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1、第第5 5章章 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與行業(yè)競爭戰(zhàn)略與行業(yè)競爭戰(zhàn)略目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 1 1、掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的、掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的 概念和優(yōu)缺點概念和優(yōu)缺點 2 2、理解三種競爭戰(zhàn)略的實施條件、理解三種競爭戰(zhàn)略的實施條件 3 3、熟悉在實施競爭戰(zhàn)略中所面臨的風(fēng)險

2、、熟悉在實施競爭戰(zhàn)略中所面臨的風(fēng)險 目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略 1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢成本成本成本成本聚焦在聚焦在聚焦在聚焦在差異取勝差異取勝差異取勝差異取勝成本成本成本成本領(lǐng)先領(lǐng)先領(lǐng)先領(lǐng)先差異差異差異差異取勝取勝取勝取勝聚焦在聚焦在聚焦在聚焦在低成本低成本低成本低成本競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略競爭范圍競爭范圍競爭范圍競爭范圍的廣度的廣度的廣度的廣度以廣大以廣大以廣大以廣大市場為市場為市場為市場為目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)以專門以專門以專門以專門市場為市場為市場為市場為目標(biāo)目標(biāo)

3、目標(biāo)目標(biāo)特殊性特殊性特殊性特殊性競爭戰(zhàn)略研究如何在公司已選擇的經(jīng)營領(lǐng)域展開競爭競爭戰(zhàn)略研究如何在公司已選擇的經(jīng)營領(lǐng)域展開競爭 第一節(jié)第一節(jié) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念的概念 以比競爭對手以比競爭對手更低的成本更低的成本提供合乎顧客需要的產(chǎn)品提供合乎顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)。或服務(wù)。（廣州公交免費）（廣州公交免費）二、優(yōu)勢二、優(yōu)勢 (路徑依賴或思維慣性路徑依賴或思維慣性)能阻擋新競爭者的加入：進入壁壘能阻擋新競爭者的加入：進入壁壘 增強企業(yè)的價格接受的能力增強企業(yè)的價格接受的能力 降低替代品的威脅降低替代品的威脅 保持價格領(lǐng)先的競爭地位保持價格領(lǐng)先的競爭地位 成本

4、領(lǐng)先戰(zhàn)略的循環(huán)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的循環(huán)規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟較高的市場占有率較高的市場占有率高額收益高額收益更新設(shè)備更新設(shè)備三、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的劣勢三、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的劣勢 競爭對手的能力過于強大，擁有開發(fā)更低成本競爭對手的能力過于強大，擁有開發(fā)更低成本 的方法的方法 競爭對手易于采用模仿的方法競爭對手易于采用模仿的方法 顧客需求的改變顧客需求的改變 支持支持活動活動基本活動基本活動低成本戰(zhàn)略途徑低成本戰(zhàn)略途徑價值鏈分析價值鏈分析邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)技術(shù)開

5、發(fā)技術(shù)開發(fā)采購管理采購管理采購管理采購管理服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)市場營銷市場營銷市場營銷市場營銷&銷售銷售銷售銷售對外發(fā)貨對外發(fā)貨對外發(fā)貨對外發(fā)貨制造或運營制造或運營制造或運營制造或運營對內(nèi)供應(yīng)對內(nèi)供應(yīng)對內(nèi)供應(yīng)對內(nèi)供應(yīng) 幫助確定哪些資源和能力才能增加價值幫助確定哪些資源和能力才能增加價值 四、獲得成本優(yōu)勢的途徑四、獲得成本優(yōu)勢的途徑 建立建立注重成本的企業(yè)文化注重成本的企業(yè)文化 實現(xiàn)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟 控制控制成本驅(qū)動因素成本驅(qū)動因素 指比競爭對手更有效地開展指比競爭對手更有效地開展內(nèi)部價值鏈活動內(nèi)部價值鏈活動，更好地管理，更好地管理推動價值鏈活動成本的各個因素。推動價值鏈活動成本的各個因素。從從

6、產(chǎn)品構(gòu)成成本的各個要素產(chǎn)品構(gòu)成成本的各個要素進行控制和改善來實現(xiàn)進行控制和改善來實現(xiàn) 對對價值鏈價值鏈進行改造進行改造 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 投入生產(chǎn)（投入生產(chǎn)（即拋工廠即拋工廠）交付交付到顧客手中到顧客手中 五、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險五、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險 1 1、實施條件發(fā)生變化、實施條件發(fā)生變化 技術(shù)變化：技術(shù)變化：黑白電視、英語能力黑白電視、英語能力同聲傳譯機器普及的威脅同聲傳譯機器普及的威脅 新進入企業(yè)的沖擊：新進入企業(yè)的沖擊：LGLG進入微波爐進入微波爐 顧客需求的變化顧客需求的變化 差異化競爭差異化競爭 其他環(huán)境的變化其他環(huán)境的變化 五、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險五、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險2 2、企

7、業(yè)對低成本戰(zhàn)略的誤解、企業(yè)對低成本戰(zhàn)略的誤解 因降低成本而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量因降低成本而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量 忽視影響成本的所有活動之間忽視影響成本的所有活動之間 的聯(lián)系的聯(lián)系 忽視創(chuàng)新忽視創(chuàng)新 聯(lián)想電腦價格競爭策略，應(yīng)為技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新聯(lián)想電腦價格競爭策略，應(yīng)為技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新0404年年9 9月月“西班牙燒鞋西班牙燒鞋”驚醒廣東制造驚醒廣東制造(圖圖)小故事：小故事：富士康為何被稱為血汗工廠富士康為何被稱為血汗工廠l網(wǎng)易財經(jīng)訊網(wǎng)易財經(jīng)訊 20102010年年1010月月l曹興誠曾被評為臺灣曹興誠曾被評為臺灣“企業(yè)家最佩服的企業(yè)家企業(yè)家最佩服的企業(yè)家”。l臺資企業(yè)臺資企業(yè)富士康富士康，一度成為，一度成為“

8、血汗工廠血汗工廠”的代名詞，曹的代名詞，曹興誠認為這樣的稱呼有失偏頗，他認為兩岸的企業(yè)應(yīng)該興誠認為這樣的稱呼有失偏頗，他認為兩岸的企業(yè)應(yīng)該著重于提升體制，來提供價值，在價值方面，他歸納為著重于提升體制，來提供價值，在價值方面，他歸納為叫真善美、速樂健，這六個方面。叫真善美、速樂健，這六個方面。l鴻海（富士康）給的待遇其實是比其他地方都高的。制鴻海（富士康）給的待遇其實是比其他地方都高的。制造業(yè)毛利很低，雇傭員工非常大，管理問題很艱難。造業(yè)毛利很低，雇傭員工非常大，管理問題很艱難。管管理嚴(yán)格理嚴(yán)格跟血汗這兩個字不能夠劃上等號。跟血汗這兩個字不能夠劃上等號。目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略 1、

9、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 第二節(jié)第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略一、差異化戰(zhàn)略的概念一、差異化戰(zhàn)略的概念 企業(yè)向市場提供企業(yè)向市場提供與眾不同與眾不同的的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建一些全行業(yè)，創(chuàng)建一些全行業(yè)范圍中具有范圍中具有獨特性的獨特性的東西，以滿足顧客特殊的需求，從而形東西，以滿足顧客特殊的需求，從而形成競爭優(yōu)勢。成競爭優(yōu)勢。二、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢二、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 設(shè)置設(shè)置進入壁壘進入壁壘 保持領(lǐng)先地位并給企業(yè)帶來保持領(lǐng)先地位并給企業(yè)帶來超額利潤超額利潤 降低降低顧客的顧客的價格敏感程度價格敏感程度

10、增強增強討價還價討價還價的能力的能力 降低降低替代品替代品的的威脅威脅 第二節(jié)第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略三、實施差異化戰(zhàn)略的條件三、實施差異化戰(zhàn)略的條件 具備具備吸引吸引能創(chuàng)造差異化的能創(chuàng)造差異化的人才人才的條件的條件 具備具備產(chǎn)品或技術(shù)產(chǎn)品或技術(shù)領(lǐng)先的聲望領(lǐng)先的聲望（伊萊克斯空調(diào)）（伊萊克斯空調(diào)）具備很強的具備很強的市場市場營銷與協(xié)調(diào)能力營銷與協(xié)調(diào)能力 顧客對產(chǎn)品的顧客對產(chǎn)品的需求或使用需求或使用經(jīng)常變化經(jīng)常變化（諾基亞手機新功能）（諾基亞手機新功能）顧客認可顧客認可差異化的價值差異化的價值 競爭對手競爭對手少，企業(yè)能迅速實施且模仿代價高少，企業(yè)能迅速實施且模仿代價高 （沃爾沃變速發(fā)動機）

11、（沃爾沃變速發(fā)動機）在中國，實施差異化的條件還需要政府政策的支持在中國，實施差異化的條件還需要政府政策的支持第二節(jié)第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略四、企業(yè)獲得差異化的途徑四、企業(yè)獲得差異化的途徑 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量差異化差異化（德國照相機）（德國照相機）產(chǎn)品產(chǎn)品可靠性可靠性差異化差異化（導(dǎo)彈與飛機發(fā)動機哪一種更難研制？）（導(dǎo)彈與飛機發(fā)動機哪一種更難研制？）產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新差異化差異化 產(chǎn)品產(chǎn)品營銷營銷差異化差異化（王永慶）（王永慶）產(chǎn)品產(chǎn)品品牌品牌差異化差異化 第二節(jié)第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 五、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險五、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險 競爭對手競爭對手的模仿的模仿（山寨產(chǎn)品山寨產(chǎn)品）（缺乏核心技術(shù)

12、的）（缺乏核心技術(shù)的“偽差異化偽差異化”）外部環(huán)境外部環(huán)境變化的影響變化的影響 差異化成本差異化成本過高過高（銥星手機銥星手機）顧客愛好顧客愛好的轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移澳大利亞葡萄酒案例澳大利亞葡萄酒案例（qiguan）l葡萄酒廣告1l廣告2目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略 1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 第三節(jié)第三節(jié) 集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略一、集中化戰(zhàn)略的概念一、集中化戰(zhàn)略的概念 也稱專門化戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放也稱專門化戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個在一個特定特定的目標(biāo)市場上，為的目標(biāo)市場上，為特定特定的

13、地區(qū)或的地區(qū)或特定特定的購買者集團提供的購買者集團提供特殊特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。的產(chǎn)品或服務(wù)。l基于低成本的聚焦戰(zhàn)略基于低成本的聚焦戰(zhàn)略 l基于差異性的聚焦戰(zhàn)略基于差異性的聚焦戰(zhàn)略 聯(lián)邦快遞公司聯(lián)邦快遞公司 集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 避免在大范圍內(nèi)與避免在大范圍內(nèi)與競爭對手競爭對手競爭競爭 避免與避免與競爭對手競爭對手正面沖突正面沖突 更熟知更熟知消費者消費者的偏好的偏好（明星飯店）（明星飯店）戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，便于管理集中明確，便于管理（視頻：隱形冠軍）（視頻：隱形冠軍）如家快捷酒店如家快捷酒店 第三節(jié)第三節(jié) 集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略 三、實施集中化戰(zhàn)略的條件三、實施集中化戰(zhàn)略的條件

14、 顧客群體間顧客群體間需求或使用方式差異顯著需求或使用方式差異顯著（如家酒店）（如家酒店）目標(biāo)市場中無目標(biāo)市場中無競爭者競爭者，或競爭者難于專業(yè)，或競爭者難于專業(yè) 化經(jīng)營化經(jīng)營 目標(biāo)市場容量目標(biāo)市場容量足夠大至獲利足夠大至獲利（邦迪創(chuàng)口貼）（邦迪創(chuàng)口貼）企業(yè)的資源和能力企業(yè)的資源和能力不允許有多個目標(biāo)市場不允許有多個目標(biāo)市場 行業(yè)內(nèi)有行業(yè)內(nèi)有多個細分市場多個細分市場 第三節(jié)第三節(jié) 集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略 四、實施集中化戰(zhàn)略的途徑四、實施集中化戰(zhàn)略的途徑 產(chǎn)品產(chǎn)品集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略 顧客顧客集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略 地區(qū)地區(qū)集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略 五、集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險五、集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險 競爭者采用相同戰(zhàn)略競爭者

15、采用相同戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)消失集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)消失 企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢 海飛絲海飛絲 沙宣沙宣目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 1 1、掌握新興行業(yè)、成熟行業(yè)和衰退行業(yè)各具有什么特點、掌握新興行業(yè)、成熟行業(yè)和衰退行業(yè)各具有什么特點 2 2、了解限制新興行業(yè)發(fā)展的問題、了解限制新興行業(yè)發(fā)展的問題 3 3、明確處于不同行業(yè)中的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、明確處于不同行業(yè)中的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 行業(yè)（周期）競爭戰(zhàn)略行業(yè)（周期）競爭戰(zhàn)略成長

16、行業(yè)成長行業(yè) 成熟行業(yè)成熟行業(yè)衰退行業(yè)衰退行業(yè) 新興行業(yè)新興行業(yè) 行業(yè)生命周期理論行業(yè)生命周期理論l行業(yè)的生命周期行業(yè)的生命周期 指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的發(fā)指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的發(fā)展演變過程展演變過程 。l四個發(fā)展階段：四個發(fā)展階段：幼稚期（初創(chuàng)期），成長期，成熟期，衰退期幼稚期（初創(chuàng)期），成長期，成熟期，衰退期行業(yè)生命周期理論中不同階段的特點行業(yè)生命周期理論中不同階段的特點指標(biāo)指標(biāo) 投入階段投入階段 成長階段成長階段 成熟階段成熟階段 衰退階段衰退階段市場增長率市場增長率 較快較快 高速增長高速增長 不高不高 不增長或降低不增長或降低市場潛力市場潛力 不

17、熟悉不熟悉 較熟悉較熟悉 熟悉熟悉 熟悉熟悉（對產(chǎn)品）（對產(chǎn)品）不滿意不滿意 部分不滿意部分不滿意 一般滿意一般滿意 滿意滿意產(chǎn)品寬度產(chǎn)品寬度 窄、品種少窄、品種少 窄，多樣化窄，多樣化 寬，標(biāo)準(zhǔn)化寬，標(biāo)準(zhǔn)化 窄窄行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘 較低較低 比較高比較高 非常高非常高 行業(yè)無吸引力行業(yè)無吸引力競爭者數(shù)量競爭者數(shù)量增加、競爭無規(guī)則增加、競爭無規(guī)則 最多，后減少最多，后減少 基本穩(wěn)定基本穩(wěn)定 最少最少技術(shù)變化技術(shù)變化 快速發(fā)展快速發(fā)展 變化中變化中 成熟成熟 成熟成熟顧客穩(wěn)定性顧客穩(wěn)定性 不穩(wěn)定不穩(wěn)定 逐步穩(wěn)定逐步穩(wěn)定 穩(wěn)定穩(wěn)定 總體減少、很穩(wěn)定總體減少、很穩(wěn)定市場占有率市場占有率 分散分散 逐步

18、穩(wěn)定逐步穩(wěn)定 基本穩(wěn)定基本穩(wěn)定 非常穩(wěn)定非常穩(wěn)定 不穩(wěn)定不穩(wěn)定 逐步或快速集中逐步或快速集中 集中化或分散集中化或分散化化鏈接：中國汽車行業(yè)的銷售量鏈接：中國汽車行業(yè)的銷售量以下行業(yè)各屬于什么行業(yè)？以下行業(yè)各屬于什么行業(yè)？傳媒娛樂業(yè)：電廣傳媒、博瑞傳媒、華傳媒娛樂業(yè)：電廣傳媒、博瑞傳媒、華聞傳媒、歌華有線。聞傳媒、歌華有線。石油行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、中國石化、摩托石油行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、中國石化、摩托車行業(yè)車行業(yè)。目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)一、新興行業(yè)的特點一、新興行業(yè)

19、的特點 1 1、技術(shù)技術(shù)上的不確定性上的不確定性 2 2、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)上的不穩(wěn)定性上的不穩(wěn)定性 3 3、競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略的不確定性的不確定性 4 4、行業(yè)發(fā)展行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險性的風(fēng)險性 5 5、成本成本的迅速變化的迅速變化廣州市民攜帶廣州市民攜帶2020萬元以上萬元以上可申請武裝押運可申請武裝押運(圖圖)二、限制新興行業(yè)發(fā)展的因素二、限制新興行業(yè)發(fā)展的因素 1 1、生產(chǎn)、生產(chǎn)成本成本過高和產(chǎn)過高和產(chǎn) 品品質(zhì)量質(zhì)量難以保證難以保證 2 2、顧客顧客困惑困惑 3 3、融資融資困難困難 4 4、監(jiān)管部門監(jiān)管部門的批準(zhǔn)困難的批準(zhǔn)困難 （馬云創(chuàng)業(yè)注冊）（馬云創(chuàng)業(yè)注冊）5 5、被威脅企業(yè)被威脅企業(yè)的抵制

20、的抵制 6 6、潛在競爭潛在競爭較為激烈較為激烈案例：中國創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)案例：中國創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè) 中國中國0808年占年占GDPGDP比重比重0.52%0.52%。0707年，美國、英國、年，美國、英國、日本的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)分別占日本的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)分別占GDPGDP的的25%25%、17%17%、16%16%。美國動漫產(chǎn)業(yè)的出口僅次于計算機美國動漫產(chǎn)業(yè)的出口僅次于計算機產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值達產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)值達20002000多億美元。多億美元。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要政策扶持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要政策扶持 電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的出路是融合出路是融合 三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 考慮

21、因素如下：考慮因素如下：1 1、選擇擬進入的、選擇擬進入的新興行業(yè)新興行業(yè) 2 2、目標(biāo)市場目標(biāo)市場的確定的確定 3 3、進入、進入時機時機的選擇的選擇 4 4、新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)、新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇競爭戰(zhàn)略選擇 5 5、促使、促使行業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)自向有利于企業(yè)自 身發(fā)展的方向變化身發(fā)展的方向變化 6 6、創(chuàng)造獨特的、創(chuàng)造獨特的供銷渠道供銷渠道 7 7、改變行業(yè)、改變行業(yè)進入障礙進入障礙 1010大新興行業(yè)大新興行業(yè)（創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)報導(dǎo)）（創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)報導(dǎo)）l私人裁縫：讓你穿得與眾不同私人裁縫：讓你穿得與眾不同 l新聞線人：比記者更靈通新聞線人：比記者更靈通l職業(yè)道歉人：我替你說職業(yè)道歉

22、人：我替你說 對不起對不起 l私人理財師：管好你的錢包私人理財師：管好你的錢包 l職業(yè)游戲玩家：邊玩兒邊賺錢職業(yè)游戲玩家：邊玩兒邊賺錢 l私人理發(fā)師：理發(fā)享受私人理發(fā)師：理發(fā)享受VIPVIP服務(wù)服務(wù) l現(xiàn)場速錄師：低門檻、高收入現(xiàn)場速錄師：低門檻、高收入 l職業(yè)砍價人：替你省錢職業(yè)砍價人：替你省錢 l色彩顧問：我能讓你更漂亮色彩顧問：我能讓你更漂亮 l拇指創(chuàng)作手：生產(chǎn)快樂拇指創(chuàng)作手：生產(chǎn)快樂l私人生活私人生活 進入錯誤行業(yè)的案例進入錯誤行業(yè)的案例 1 1、索尼收購哥倫比亞、索尼收購哥倫比亞 19891989年索尼宣布斥資年索尼宣布斥資3232億美元及億美元及1616億美元貸款進億美元貸款進行并

23、購。哥倫比亞年初每股市價為行并購。哥倫比亞年初每股市價為1212美元，索尼出價美元，索尼出價2727美元！美元！索尼并購哥倫比亞，索尼并購哥倫比亞，5 5年造成年造成3131億美元虧損。億美元虧損。2 2、聯(lián)想進入手機業(yè)務(wù)、聯(lián)想進入手機業(yè)務(wù) “種子業(yè)務(wù)種子業(yè)務(wù)”，利潤率高于電腦。每年將近，利潤率高于電腦。每年將近6060億元億元的營業(yè)額。后因過度擴張，技術(shù)落后，導(dǎo)致庫存積壓，的營業(yè)額。后因過度擴張，技術(shù)落后，導(dǎo)致庫存積壓，質(zhì)量問題頻出，最后是業(yè)務(wù)大幅下滑而不得不剝離。質(zhì)量問題頻出，最后是業(yè)務(wù)大幅下滑而不得不剝離。三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 考慮因素如下考慮

24、因素如下 2 2、目標(biāo)市場的確定：市場細分和目標(biāo)市場選擇、目標(biāo)市場的確定：市場細分和目標(biāo)市場選擇 用戶需求用戶需求（馬云創(chuàng)建阿里巴巴）（馬云創(chuàng)建阿里巴巴）（代客探監(jiān)）（代客探監(jiān)）用戶使用要求用戶使用要求 轉(zhuǎn)變費用和輔助設(shè)施轉(zhuǎn)變費用和輔助設(shè)施（華為獲得歐洲運營商合同）（華為獲得歐洲運營商合同）對技術(shù)和產(chǎn)品過時造成損失的態(tài)度對技術(shù)和產(chǎn)品過時造成損失的態(tài)度 使用新產(chǎn)品導(dǎo)致失敗的代價和風(fēng)險使用新產(chǎn)品導(dǎo)致失敗的代價和風(fēng)險 三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇三、新興行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 考慮因素如下：考慮因素如下：3 3、進入時機的選擇、進入時機的選擇 （1 1）早期進入）早期進入 優(yōu)勢：優(yōu)勢：市場收益

25、和主動權(quán)較大市場收益和主動權(quán)較大 創(chuàng)始者聲譽、學(xué)習(xí)曲線、品牌忠誠度、創(chuàng)始者聲譽、學(xué)習(xí)曲線、品牌忠誠度、原材料供應(yīng)與銷售渠道優(yōu)先原材料供應(yīng)與銷售渠道優(yōu)先 劣勢：劣勢：風(fēng)險較大風(fēng)險較大 建立錯誤技能、市場拓展費用高、技術(shù)易建立錯誤技能、市場拓展費用高、技術(shù)易 被模仿、產(chǎn)品成本可能較高被模仿、產(chǎn)品成本可能較高新興行業(yè)中戰(zhàn)略選擇：創(chuàng)立自主品牌？新興行業(yè)中戰(zhàn)略選擇：創(chuàng)立自主品牌？l龍永圖：在中國本土生產(chǎn)的汽車不管叫別克也龍永圖：在中國本土生產(chǎn)的汽車不管叫別克也好，叫大眾也好，叫尼桑也好，叫豐田也好，好，叫大眾也好，叫尼桑也好，叫豐田也好，如果其中許多核心零部件和核心的技術(shù)都是在如果其中許多核心零部件和核

26、心的技術(shù)都是在中國開發(fā)在中國使用的，那么它叫什么名字就中國開發(fā)在中國使用的，那么它叫什么名字就已經(jīng)不重要了，關(guān)鍵是在高起點的基礎(chǔ)上參與已經(jīng)不重要了，關(guān)鍵是在高起點的基礎(chǔ)上參與全球化的合作和競爭全球化的合作和競爭l如果我們能把最后剩下的五六家大的汽車制造如果我們能把最后剩下的五六家大的汽車制造商都在中國落戶，我認為就是中國汽車產(chǎn)業(yè)的商都在中國落戶，我認為就是中國汽車產(chǎn)業(yè)的勝利，不一定要獨資搞出一個中國自己的品牌勝利，不一定要獨資搞出一個中國自己的品牌l我長期有一個觀點，一個外資企業(yè)進入到中國，我長期有一個觀點，一個外資企業(yè)進入到中國，只要它成為中國的企業(yè)法人，給中國政府交稅，只要它成為中國的企業(yè)

27、法人，給中國政府交稅，它雇傭中國工人，它就是本土企業(yè)，就是好的它雇傭中國工人，它就是本土企業(yè)，就是好的企業(yè)企業(yè)目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)一、成長行業(yè)的特點一、成長行業(yè)的特點 1 1、技術(shù)變化快技術(shù)變化快 技術(shù)革新快，產(chǎn)品生命周期短技術(shù)革新快，產(chǎn)品生命周期短 2 2、競爭加劇競爭加劇 重要的競爭者加入，采用新的競爭行動重要的競爭者加入，采用新的競爭行動 3 3、需求變化快需求變化快 技術(shù)革新帶動消費者需求的變化技術(shù)革新帶動消費者需求的變化二、成長行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)

28、略的選擇二、成長行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 1 1、對變化對變化做出快速反應(yīng)做出快速反應(yīng) 2 2、先期為變化做準(zhǔn)備、先期為變化做準(zhǔn)備（微軟愿景）（微軟愿景）3 3、引導(dǎo)引導(dǎo)行業(yè)變化行業(yè)變化 4 4、投資技術(shù)研發(fā)、投資技術(shù)研發(fā)（三星與華為）（三星與華為）5 5、建立、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟太陽能光伏產(chǎn)業(yè)太陽能光伏產(chǎn)業(yè) 在未來在未來2020年內(nèi)成為功效最年內(nèi)成為功效最佳、價格最低廉的替代能源，佳、價格最低廉的替代能源，價格將在價格將在1010年內(nèi)下降一半，年內(nèi)下降一半，2020年后下降年后下降75%75%。中國光伏產(chǎn)業(yè)最大的一個中國光伏產(chǎn)業(yè)最大的一個困境：兩頭在外困境：兩頭在外 提純技術(shù)提純技術(shù)和市場

29、普及。和市場普及。國際化的產(chǎn)業(yè)國際化的產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈 電池板價格變化階段電池板價格變化階段（美元（美元/瓦）瓦）543210目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)一、成熟行業(yè)的特點一、成熟行業(yè)的特點 成熟行業(yè)有哪些？成熟行業(yè)有哪些？1 1、低速增長，市場占有率的競爭加劇、低速增長，市場占有率的競爭加劇 2 2、注重品牌競爭、注重品牌競爭 3 3、生產(chǎn)、營銷成本加大、生產(chǎn)、營銷成本加大 4 4、行業(yè)的盈利能力下降、行業(yè)的盈利能力下降 5 5、行業(yè)競爭趨向國際化、行業(yè)競爭

30、趨向國際化 6 6、企業(yè)間的并購增多、企業(yè)間的并購增多（白酒行業(yè)）（白酒行業(yè)）二、成熟行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇二、成熟行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇 1 1、審視現(xiàn)行的、審視現(xiàn)行的企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略（戴爾高端化戴爾高端化）2 2、合理調(diào)整、合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 提高提高創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 3 3、擴大、擴大采購采購范圍范圍 4 4、更有效的、更有效的促銷促銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略 5 5、實施、實施國際化國際化經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略 6 6、實行、實行多角化多角化經(jīng)營，經(jīng)營，降低企業(yè)風(fēng)險降低企業(yè)風(fēng)險 7 7、實施、實施橫向并購橫向并購戰(zhàn)略戰(zhàn)略案例：案例：1 1、可口可樂并購匯源、可口可樂并購匯源2 2、松下并購三洋松下

31、并購三洋3 3、新浪并購分眾？、新浪并購分眾？三、成熟行業(yè)中企業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題三、成熟行業(yè)中企業(yè)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題 1 1、轉(zhuǎn)變意識、轉(zhuǎn)變意識（戴爾危機）（戴爾危機）2 2、制定獨有的戰(zhàn)略模式、制定獨有的戰(zhàn)略模式 3 3、進行適度投資、進行適度投資 4 4、著眼長期發(fā)展、著眼長期發(fā)展 5 5、對已有產(chǎn)品進行改良、對已有產(chǎn)品進行改良 6 6、樹立正確的質(zhì)量觀念、樹立正確的質(zhì)量觀念 7 7、合理使用剩余生產(chǎn)能力、合理使用剩余生產(chǎn)能力 案例：中國碟機企業(yè)應(yīng)更多案例：中國碟機企業(yè)應(yīng)更多關(guān)注國際技術(shù)走向關(guān)注國際技術(shù)走向 東芝宣布全面停產(chǎn)東芝宣布全面停產(chǎn)HD DVDHD DVD，行業(yè)的行業(yè)的“聯(lián)盟

32、作戰(zhàn)聯(lián)盟作戰(zhàn)”的日益明顯。的日益明顯。HD-DVDHD-DVD和藍光和藍光DVDDVD與等與等離子和離子和液晶電視液晶電視的競爭相似，屬產(chǎn)業(yè)鏈的競爭相似，屬產(chǎn)業(yè)鏈競爭競爭 成員數(shù)量、性價比及顧客成員數(shù)量、性價比及顧客 中國碟機企業(yè)未來的市場策中國碟機企業(yè)未來的市場策略應(yīng)及時進行調(diào)整，尤其是略應(yīng)及時進行調(diào)整，尤其是應(yīng)關(guān)應(yīng)關(guān)注國際上的技術(shù)走向，注國際上的技術(shù)走向，而不要押而不要押寶一些寶一些“概念概念”，謀取短期利益。，謀取短期利益。東芝擬投資數(shù)十億發(fā)展東芝擬投資數(shù)十億發(fā)展NANDNAND芯片芯片 挑戰(zhàn)龍頭三星挑戰(zhàn)龍頭三星。目目 錄錄一、競爭戰(zhàn)略一、競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略二、行業(yè)競爭戰(zhàn)略 1、新

33、興行業(yè)、新興行業(yè) 2、成長行業(yè)、成長行業(yè) 3、成熟行業(yè)、成熟行業(yè) 4、衰退行業(yè)、衰退行業(yè)一、衰退行業(yè)的特點一、衰退行業(yè)的特點 1 1、衰退原因的多樣化、衰退原因的多樣化（日本煙廠關(guān)閉）（日本煙廠關(guān)閉）技術(shù)替代、需求變化、政策變化技術(shù)替代、需求變化、政策變化 2 2、行業(yè)未來去向不確定、行業(yè)未來去向不確定（禁煙廣告）（禁煙廣告）3 3、退出障礙較多、退出障礙較多 資產(chǎn)專用性，固定成本，戰(zhàn)略上、管理上和情資產(chǎn)專用性，固定成本，戰(zhàn)略上、管理上和情感上，政府和社會的限制感上，政府和社會的限制 4 4、形成新的需求結(jié)構(gòu)、形成新的需求結(jié)構(gòu) 二、衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇二、衰退行業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)實力企業(yè)實力行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)強強有有利利弱弱不不利利領(lǐng)導(dǎo)或合適地位領(lǐng)導(dǎo)或合適地位收獲或迅速放棄收獲或迅速放棄合適地位或收獲合適地位或收獲迅速放棄迅速放棄衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇1 1、領(lǐng)