質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo).doc
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1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、質(zhì)量方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一、用戶滿意、持續(xù)改進(jìn)。2.質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)挝还こ炭⒐を?yàn)收合格率達(dá)到100%。單位工程優(yōu)良級(jí)頻率達(dá)到85%以上。單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。單項(xiàng)工程優(yōu)良級(jí)頻率達(dá)到85%以上。工程質(zhì)量確保合格,并爭(zhēng)創(chuàng)揚(yáng)州市建筑施工文明工地或標(biāo)化工地。3.質(zhì)量管理:認(rèn)真貫徹ISO9001族質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),以質(zhì)量為生命,以質(zhì)量為效益,全面實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,建立健全質(zhì)量管理體系,全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),確保工程質(zhì)量合格,爭(zhēng)創(chuàng)樣板工程。4.工程確保無重大質(zhì)量事故發(fā)生。2 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),按項(xiàng)目法管理原則,項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量
2、管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,為施工質(zhì)量的第一責(zé)任者,對(duì)工程內(nèi)的施工質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé),總工程師和生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長,成員由質(zhì)檢、技術(shù)、物資、經(jīng)營、施工等職能部門負(fù)責(zé)人和質(zhì)量工程師組成。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下圖。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖2、項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理主持質(zhì)量管理小組工作,全面負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量管理工作的策劃,對(duì)本工程的最終質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),組織制訂各類人員的質(zhì)量責(zé)任制,制定獎(jiǎng)罰措施,完善質(zhì)量管理機(jī)制。組織施工中所需資源的配置和管理,正確處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益之間的關(guān)系。定期召開質(zhì)量工作會(huì)議,針對(duì)施工中存在或出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,確保工程質(zhì)量。貫徹執(zhí)行
3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行,有權(quán)審批質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例,確定重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。主持管理評(píng)審工作,對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系做出決策。2 主管質(zhì)量項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制。對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料質(zhì)量和施工過程質(zhì)量控制,負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。參與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理,對(duì)分管范圍內(nèi)施工的本工程的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)全責(zé),保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量監(jiān)督工作,并對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效控制。為保證工程質(zhì)量,針對(duì)施工生產(chǎn)中機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置、施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)整和勞動(dòng)力組合等主要問題向項(xiàng)目總經(jīng)理提出建議,以保證工程質(zhì)量和
4、進(jìn)度滿足合同和業(yè)主要求。參加管理評(píng)審,報(bào)告分管部門質(zhì)量體系運(yùn)行效果,提出改進(jìn)和完善建議。負(fù)責(zé)組織竣工資料的整理、匯編和移交工作。主持及參與特大、重大、一般質(zhì)量事故的分析,主持制定糾正措施。對(duì)本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,行使一票否決權(quán)。3 項(xiàng)目總工程師對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)本工程的技術(shù)和計(jì)量工作,對(duì)工程的技術(shù)管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任;對(duì)重大技術(shù)、質(zhì)量問題做出決策,保證分管范圍內(nèi)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。實(shí)施本工程經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì),主管本工程的技術(shù)、計(jì)量部門的質(zhì)量管理工作;編制并審查本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,并進(jìn)行實(shí)施。對(duì)施工過程中出現(xiàn)或需要的新技術(shù)、新工藝、新
5、材料和新設(shè)備,定期召開技術(shù)研討會(huì),攻克技術(shù)難關(guān);負(fù)責(zé)技術(shù)文件的控制管理,組織內(nèi)部質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作,參加管理評(píng)審,報(bào)告分管部門質(zhì)量體系運(yùn)行效果,提出改進(jìn)和完善建議。3、主要管理部門和作業(yè)隊(duì)伍的質(zhì)量職責(zé)職責(zé)規(guī)定各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人即為本部門質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。對(duì)本部門涉及到的質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。質(zhì)檢部門是把握施工質(zhì)量的關(guān)鍵部門。按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn),確保不合格的工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。制定本工程的質(zhì)量管理辦法,以及檢查、獎(jiǎng)罰措施;參與進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手的檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。賦予本部門一票否決權(quán)。并負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整編和移交工作。工程技術(shù)部負(fù)責(zé)本工
6、程質(zhì)量管理工作,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)檢查指導(dǎo)質(zhì)量體系運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)編制工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),并進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。對(duì)本部門設(shè)計(jì)和編制的圖紙、技術(shù)措施(作業(yè)指導(dǎo)書)等技術(shù)文件的符合性(符合規(guī)范要求、符合實(shí)際施工條件)及其質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。進(jìn)行圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書編制和技術(shù)交底,包括技術(shù)、質(zhì)量、安全等措施與要求的交底。負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)室、測(cè)量隊(duì)和變形觀測(cè)組,并對(duì)其所提供資料的可靠性負(fù)責(zé)。材料設(shè)備供應(yīng)公司負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和物資的采購與管理工作。對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料是否符合質(zhì)量要求和滿足施工進(jìn)度的需要,進(jìn)行檢驗(yàn)和檢查。按規(guī)范要求和相關(guān)規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并按規(guī)定的程序進(jìn)行搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)、貯存和保
7、管。同時(shí)做好進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料的收集、整理和保管工作。本部門負(fù)責(zé)工地的倉庫管理工作,并對(duì)倉庫管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本工程機(jī)械設(shè)備、物資技術(shù)資料和技術(shù)檔案的收集與管理。測(cè)量隊(duì)測(cè)量隊(duì)隸屬于工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)建立工地施工測(cè)量控制網(wǎng)。所有測(cè)量器具均滿足所需的精度要求,并在檢測(cè)有效期內(nèi)使用。建立測(cè)量設(shè)備檔案和測(cè)量資料檔案。對(duì)其所負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)量的各項(xiàng)資料和數(shù)據(jù)的可靠性負(fù)直接責(zé)任。監(jiān)察室是質(zhì)量控制的重要部門。對(duì)施工過程中的施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。在施工的過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行配備合理的機(jī)械及人員,優(yōu)化施工。并嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行控制。并對(duì)施工過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)偏離狀態(tài),立
8、即按作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行糾正。 試驗(yàn)室試驗(yàn)室隸屬于工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo),對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),對(duì)建筑材料進(jìn)行常規(guī)試驗(yàn)和檢驗(yàn),負(fù)責(zé)商品混凝土成品、瀝青砼質(zhì)量跟蹤控制,成品、半成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。并對(duì)其經(jīng)手的上述各項(xiàng)資料的數(shù)據(jù)和可靠性負(fù)直接責(zé)任。合同管理部門負(fù)責(zé)制定本工程的經(jīng)營方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營管理制度。負(fù)責(zé)編制本工程投資計(jì)劃工作。負(fù)責(zé)組織本工程年度經(jīng)營指標(biāo)測(cè)算、分解及對(duì)內(nèi)部經(jīng)營合同進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)本工程統(tǒng)計(jì)核算,編制對(duì)建設(shè)單位、監(jiān)理單位及本公司的季(月)報(bào)表,檢查、指導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)工作。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量成本控制。負(fù)責(zé)建立本工程資本紐帶,按投資資本運(yùn)營,對(duì)工程設(shè)備資產(chǎn)保值、增值進(jìn)行監(jiān)督
9、。負(fù)責(zé)編制本工程資金收支計(jì)劃,擬定資金籌措及使用方案,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)擬定本工程財(cái)務(wù)管理辦法、成本費(fèi)用控制辦法、機(jī)關(guān)費(fèi)用控制辦法,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)編制對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種財(cái)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)本工程與建設(shè)單位的各月的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。施工隊(duì)各施工隊(duì)隊(duì)長為質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人,對(duì)其相應(yīng)的工作內(nèi)容的施工過程,負(fù)全部質(zhì)量責(zé)任。施工隊(duì)設(shè)立一名兼職質(zhì)量檢查員,負(fù)責(zé)本隊(duì)的施工質(zhì)量檢查。施工隊(duì)按照相應(yīng)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,對(duì)施工過程進(jìn)行控制。并對(duì)其施工的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。施工作業(yè)隊(duì)將其工作目標(biāo)和工作內(nèi)容劃分到作業(yè)班組,并對(duì)班組進(jìn)行有效的控制。作業(yè)班組作業(yè)班組為施工中基本分子,也是施工前最后一道質(zhì)量控制關(guān)。班組長為本
10、班組質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人,對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。班組設(shè)立一名兼職的質(zhì)量檢查員,負(fù)責(zé)本班組施工工程的質(zhì)量檢查工作。操作者施工操作者在上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)并取得合格證,掌握和清楚的知道自己的工作內(nèi)容,并對(duì)自己施工的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),接受質(zhì)量獎(jiǎng)罰。3 質(zhì)量管理保證措施1、健全和完善質(zhì)量保證體系1.1、質(zhì)量保證體系的組成工程建設(shè)質(zhì)量保證體系一般是由思想體系、組織體系和工作體系三個(gè)子體系組成。在思想保證子體系中,我們將培養(yǎng)參加本工程施工的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,業(yè)主滿意”的思想,并掌握全面質(zhì)量管理的基本思想、基本觀念和基本方法。在組織保證子體系中,我們將在管理層設(shè)有專職負(fù)責(zé)質(zhì)量職能工作的機(jī)構(gòu)和人員;在操
11、作層,設(shè)立主兼職或?qū)B毜馁|(zhì)量檢驗(yàn)和控制人員,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的質(zhì)量職能活動(dòng),以形成工程建設(shè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。并在業(yè)主和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下,確保組織的落實(shí)和正常活動(dòng)的開展。工作保證子體系是質(zhì)量保證體系中的重要部分,施工過程將直接影響到工程形成的質(zhì)量。在這個(gè)子體系中,我單位將從“質(zhì)量把關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)”和“質(zhì)量預(yù)防工序管理”兩方面進(jìn)行控制。通過對(duì)原材料、原數(shù)據(jù)檢驗(yàn);工序質(zhì)量檢驗(yàn);成品移交檢驗(yàn)等方面的質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。通過建立工序管理點(diǎn),明確重點(diǎn),加強(qiáng)工序管理;進(jìn)行工序分析,細(xì)化工序文件,嚴(yán)格工藝紀(jì)律,管好影響工序質(zhì)量因素中的主導(dǎo)因素,提高工序能力;開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),如通過TQC小組活動(dòng),層層開展
12、目標(biāo)管理,以不良品統(tǒng)計(jì)管理來提高工序能力等方面的工序管理來做好質(zhì)量預(yù)防工作。1.2、質(zhì)量保證體系的內(nèi)容參與工程施工的所有職工,要牢固樹立“質(zhì)量第一、業(yè)主滿意”的思想,特別是要加強(qiáng)各部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)尤其重要。在整個(gè)工程施工中各部門和各單位都將建立各自的質(zhì)量奮斗目標(biāo),并且橫向展開到其它部門;縱向分解到每個(gè)施工隊(duì)、班組和職工,做到縱向銜接,橫向協(xié)調(diào)。實(shí)行質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理流程程序化。明確規(guī)定各部門和各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能、職責(zé)和權(quán)限,并把每個(gè)各部門之間的關(guān)系在整個(gè)施工范圍內(nèi)連接起來。建立起一套高靈敏、高效的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。規(guī)定質(zhì)量信息反饋、傳遞、處理的程序和方式,保證整個(gè)工程質(zhì)量信息全
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