接待流程圖(共3頁).doc
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上接待流程圖(一)序號作業(yè)流程責任部門責任人作業(yè)內(nèi)容1接待通知安排布置接待所需物品準備完成時間接待結(jié)束接待服務(wù)到訪前檢查接待簽一天各部門負責人行政辦公室相關(guān)接待部門得知相關(guān)領(lǐng)導及客戶到訪公司信息后,須在相關(guān)領(lǐng)導及客戶到訪信息通知行政辦,并告知來訪人數(shù)、具體到訪時間、標準及預想的接待地點,行政部門按照標準檢查準備接待事宜。2接待通知后行政辦公室行政辦接到通知后,馬上查看接待部門所準備接待的地點有無與其他部門存在使用沖突,如有需要,馬上按照標準進行協(xié)調(diào)。并通知有關(guān)人員做好接待的各項準備工作3接待當天行政辦公室接待地點準備茶杯,茶葉、公司資料彩頁等物品,視來訪人員的級別,與接
2、待對口部門溝通??珊侠戆才潘?客戶來訪前半小時準備行政辦公室相關(guān)領(lǐng)導及客戶到訪公司前半小時,接待地點必須準備完成。(各項準備工作和人員到位)5客戶到訪前20分鐘檢查行政辦公室對口部門行政部門將接待地點準備就緒后,及時通知對口部門相關(guān)于負責人到接待現(xiàn)場作最后檢查,發(fā)現(xiàn)有吧足之處,行政部門馬上進行調(diào)整6客戶到達后行政辦公室相關(guān)領(lǐng)導及客戶到訪公司后,行政部門需安排專人(重要)在接待地點隨時待命,接待對口部門有需要,行政部門及時給于配合。7隨時行政辦公室、對口部門負責人接待工作結(jié)束后,接待部門需按照規(guī)定,將接待地點清理干凈,需要行政部門配合,在第一時間通知行政部門,否則。接待對口部門承擔相關(guān)責任接待流程圖(二)接待工作通知接待工作布置人員接待人員安排接待事項準備資料、樣品、器具、水果等接待前準備工作檢查人員接待人員安排接待事項準備資料、樣品、器具、水果等接待前準備工作檢查對口接待人員到位接待服務(wù)(酒店預定、餐飲安排等)準備事項檢查對口接待人員到位準備事項檢查接待服務(wù)(酒店預定、餐飲安排等)資料管理人員管代內(nèi)審員企業(yè)高管研發(fā)相關(guān)人員業(yè)務(wù)人員相關(guān)對口人員車輛司機車輛司機政府機要來訪客戶、審核人員來訪接待工作介結(jié)束專心-專注-專業(yè)
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