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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上善后工作準(zhǔn)備工作接待工作1、 征求到訪人員對(duì)接待工作的意見(jiàn)。2、 協(xié)助安排好返程交通、結(jié)算住宿費(fèi)等。3、 落實(shí)返程安排及送行車輛。4、 通知到訪人員單位接站。5、 歸還接待使用物品，結(jié)算經(jīng)費(fèi)。6、 保存有關(guān)資料，并存檔備查。7、 清理接待工作文件資料并撰寫(xiě)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1、 接機(jī)或接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)、車站的接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎條幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2、 住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求。接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下。3、 就餐：盡可能安排客人在接待單位餐廳就餐，并通知陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間、地點(diǎn)、就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒

2、水，按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示去執(zhí)行。4、 召開(kāi)座談會(huì)：至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)。5、 參觀考察：視具體情況而定，安排并陪同客人考察。6、 旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游、是否增加景點(diǎn)等。7、 娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8、 服務(wù)：合影留念、提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。1、 掌握要接待人員的基本情況：姓名、單位、職務(wù)、性別、民族、人數(shù)、來(lái)訪目的、考察路線、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話等。2、 擬定接待方案：用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察路線、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等。3、 事前安排好食宿、交通。4、 確定工作人員及經(jīng)費(fèi)。5、 制訂完備的接待預(yù)案書(shū)，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的意見(jiàn)。6、 通知及協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)接待方案。接待安排流程圖專心-專注-專業(yè)