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1、精裝房客戶調(diào)查分析報(bào)告（青島地區(qū)）第一部分 調(diào)研結(jié)果本次調(diào)查共調(diào)研客戶150位，有效問卷140份.一、 個(gè)人有效信息1) 居住區(qū)域A、市南區(qū)(66） B、市北區(qū)（30) C、四方區(qū)（18） D、李滄區(qū)（7）E、嶗山區(qū)（16） F、其它 2（其中濟(jì)南1個(gè)） 2) 置業(yè)次數(shù)A、一次置業(yè)（67） B、二次置業(yè)（59) C、三次置業(yè)或以上(13）3) 年齡段A、25歲以下（28） B、25-35歲（53) C、3545歲（25） D、45-55歲（12） E、55歲以上（8)4) 學(xué)歷A、大專及以下（61) B、本科（70) C、碩士(4） D、博士(3） E、其他（2）5) 所在單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)A、金

2、融證券（13） B、事業(yè)機(jī)關(guān)（11） C、國(guó)有大型企業(yè)（13) D、國(guó)有中小型企業(yè)（8) E、私營(yíng)企業(yè)（56) E、股份公司(13）F、自由職業(yè)(10） G、外資（7） H、其他（9)6) 目前居住的狀況A、二房(76) B、三房（40） C、四房(13）D、別墅（1） E、其他（10）二、 精裝房的整體需求1) 如果中海近期推出精裝房與毛坯房?jī)煞N產(chǎn)品,您也有再次購(gòu)房子的打算,您會(huì)選擇哪種？（僅選擇一項(xiàng)）：A精裝房(91） B毛坯房（49）2) 如選擇精裝房，您更看重的是哪方面（任選兩項(xiàng)）：A質(zhì)量有保證，更綠色環(huán)保,售后服務(wù)有保證（84）B價(jià)格合理,性價(jià)比較高（41）C自己沒有時(shí)間，省心省時(shí)省

3、力(36） D高品質(zhì)的裝修材料 （24）E裝修風(fēng)格時(shí)尚、有品味（38）三、 裝修成本方面的要求：1) 您對(duì)精裝修每平方米的造價(jià)要求是A、5001000元/M2 （44）B、1000-1800元/M2（65） C、18002500元/M2（17）D、25003500元/M2（7） E、3500元/M2以上（7）2) 假如您再次裝修房子，您覺得合理的總裝修費(fèi)用應(yīng)該是多少？（僅選擇一項(xiàng)） A6萬(wàn)元或以下（28） B610萬(wàn)元（47）C1015萬(wàn)元（36） D1520萬(wàn)元(24）E20-40萬(wàn)元或以上(4) F40萬(wàn)以上（1)四、 精裝設(shè)計(jì)風(fēng)格的要求：1) 您對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格的要求是（僅選擇一項(xiàng)）A無(wú)所謂（

4、10） B前衛(wèi)風(fēng)格（9） C時(shí)尚風(fēng)格（31） D莊重典雅（26） E休閑舒適(64）2) 您對(duì)裝修色調(diào)的要求是 A、淺色調(diào)（40) B、偏深色調(diào)（12） C、暖色調(diào)（56) D、冷色調(diào)（1）E、豐富的色調(diào),希望每個(gè)房間色調(diào)都不同（26） F、無(wú)所謂(5）五、 材料及成本方面要求是1) 如果您裝修，相對(duì)其他部位您認(rèn)為哪些地方應(yīng)該選擇更好的產(chǎn)品（選擇三項(xiàng)）A潔具（86） B瓷磚（27） C地板（99） D櫥柜（58）E戶內(nèi)門（21） F龍頭(20） G煙機(jī)、灶具(39) H成品衣柜（38）2) 假若您正在準(zhǔn)備購(gòu)買中海的精裝房，您希望的采暖方式是什么（僅選擇一項(xiàng)） A地?zé)岵膳?93） B散熱器采暖（

5、25） C中央空調(diào)（10) D無(wú)所謂（12 ）3) 如果精裝房采用了地?zé)岵膳绞?，那么您更喜歡下面哪種組合（僅選擇一項(xiàng)）A無(wú)所謂(10）B客廳、臥室、餐廳地面全部鋪木地板（62）C客廳、臥室、餐廳地面全部鋪地磚或大理石（26)D客廳、餐廳地面鋪地磚或大理石，臥室鋪木地板（42）4) 如果您再次精裝，您對(duì)地板的選擇會(huì)是?（僅選擇一項(xiàng))A實(shí)木地板(腳感好、檔次高，成本在200元/M2左右,不能用于地?zé)幔?34)B實(shí)木復(fù)合地板（外觀接近實(shí)木地板，成本在150元/M2，能用于地?zé)?（73）C強(qiáng)化復(fù)合地板（花色多，耐久性好,腳感一般，成本在60元/M2至100元/M2，能用于地?zé)幔?0)D不知道，現(xiàn)在

6、沒想好（13）5) 如果您再次精裝,您對(duì)木門的選擇會(huì)是？（僅選擇一項(xiàng)）A品牌實(shí)木門(市場(chǎng)價(jià)格在1600元左右/樘)氣派、講究（55） B中檔的木門（1200元左右），有點(diǎn)檔次，樣式也挺好(50）C模壓門(800元左右)，質(zhì)量保證，樣式簡(jiǎn)潔（16）D300-500元左右的門，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠（11）E功能很重要，價(jià)格無(wú)所謂（8)6) 關(guān)于在廚房衛(wèi)生間的瓷磚花錢的分配上，您更贊同哪種說法（僅選擇一項(xiàng)） A一定要用好的，比如諾貝爾、斯米克等（55)B不用太好的，只要能環(huán)保質(zhì)量合格就行（66)C無(wú)所謂，現(xiàn)在沒想好(19）7) 在您心目中瓷磚最知名的是以下哪個(gè)品牌？（最多選三種）A對(duì)以下品牌均不了解（27） B

7、冠軍（20） C諾貝爾（54） D東鵬（74）E斯米克（36） F亞細(xì)亞（24） G羅馬（18） H馬可波羅（38） I 鷹牌（20)8) 您所喜歡的衛(wèi)浴品牌是？（僅選一種）A對(duì)以下品牌均不了解（27） B科勒(44) C樂家（11） D。美標(biāo)（23） ETOTO（35）9) 若您再次自行精裝，您是否會(huì)考慮在馬桶上添置智能馬桶座（加熱、沖洗、烘干功能)？A會(huì)購(gòu)買 （因?yàn)檫@是更健康的生活方式)（37）B不會(huì)購(gòu)買 （沒啥用）（57）C視情況而定（不知是否好用，現(xiàn)在不好說）（46）10) 假若您有機(jī)會(huì)選擇在一些房間增加放置物品的收納空間，按您需要的重要程度來排序，前三是什么？第一位：（ ） 第二位：

8、（ ) 第三位： （ ）A臥室 ： 增加壁櫥，放置過季衣物和被褥、甚至鞋子等B書房 ： 增加書柜，放書、影集、收藏的藝術(shù)品等C玄關(guān) ： 增加衣架鞋架，放置應(yīng)季衣帽,鞋、雨傘等物D衛(wèi)生間:增加臺(tái)盆下的小櫥,放置盆、洗衣用品、衛(wèi)生間設(shè)施等，增加鏡箱，放置洗發(fā)水、牙具等E廚房 : 增加櫥柜,放置電飯鍋、各種炊具、大米桶等 第一位：A,48;B，12；C，11；D，3；E，0 第二位：A，13；B，17；C，17；D，16；E，5第三位：A，5;B,8;C，14;D，12；E，32六、 電器方面的要求是1) 假若你正在準(zhǔn)備購(gòu)買精裝房,除了吸油煙機(jī)、爐具之外，您更希望提供的家用電器是什么？（可選擇三項(xiàng))

9、 A熱水器（110） B客廳空調(diào)（64) C主臥空調(diào)(61） D洗衣機(jī)（44）E微波爐（21) F消毒柜（38）2) 如果您安裝熱水器，您希望是采用什么能源的熱水器？A電熱水器（79） B燃?xì)鉄崴鳎?0） C. 無(wú)所謂(21）3) 您希望熱水器是多大容量的？A50升及以下（7) B60升（28） C70升（27） D80升（31）E. 100升（29） F。 120升及以上(18）4) 您家廚房現(xiàn)在安裝消毒柜了嗎？A安裝了（54） B沒安裝（86）5) 如果安裝了，用的多嗎?A基本不用(38） B經(jīng)常使用（37) C主要儲(chǔ)藏碗筷用了(19）6) 電話線接口除了主臥和客廳您更希望設(shè)置的部位是?

10、 A客臥（50） B。 書房（71） C。 衛(wèi)生間 (19） D。 廚房(14）7) 電視接口除了主臥和客廳您更希望設(shè)置的位置是?A客臥（83） B。 書房（48） C。 衛(wèi)生間 (10） D. 廚房（4）8) 網(wǎng)絡(luò)接口您更希望設(shè)置的部位是？A主臥(42） B客臥(24） C客廳(22） D。 書房(73）9) 您現(xiàn)在的客廳是否配置了家庭影院音響系統(tǒng)？A有(63） B沒有(67）10) 您認(rèn)為精裝房最合理的燈具配置是（僅選擇一項(xiàng)）A僅在廚房和衛(wèi)生間配置節(jié)能吸頂燈，其他燈具自行選擇(30) B除在廚房和衛(wèi)生間配置節(jié)能吸頂燈外,在客廳等部位加筒燈和射燈增加效果（47）C所有燈具有開發(fā)商一次配置齊全

11、（33） D無(wú)所謂，現(xiàn)在沒想好 (30）七、 使用過程中的困惑是1) 使用龍頭、淋浴、馬桶、地漏等經(jīng)常出現(xiàn)的問題是A、龍頭容易滴水,存水彎漏水(53) B、淋浴地漏排水不暢通（36）C、馬桶地漏經(jīng)常有臭味（65) D、生活陽(yáng)臺(tái)地漏有異味（10）2) 櫥柜、衣柜、門扇A、櫥柜鉸鏈易生銹，邊條易剝落（45）B、柜體經(jīng)常有氣味，易變形（29） C、房門合頁(yè)易生銹，門扇易變形(39）D、櫥柜儲(chǔ)藏空間過少、零亂、不方便（29）3) 電器的使用A、空調(diào)安裝不合適，風(fēng)口沖人吹（34)B、射燈、筒燈經(jīng)常壞（29）C、開關(guān)設(shè)置不合理，使用不方便（38) D、因?yàn)樵黾有码娖鳎荒苡媒泳€板（50)第二部分 調(diào)研分析

12、本次調(diào)研通過問卷調(diào)查的方式,主要針對(duì)住宅的裝修及裝修需求做了調(diào)查,本次調(diào)查共收到有效問卷140份。本次調(diào)研的對(duì)象主要以市南、市北的客戶為主，主要以首次及二次置業(yè)者為主，年齡2535歲之間,學(xué)歷以本科為主，目前居住主要以兩房、三房為主。65的客戶認(rèn)為再次購(gòu)房時(shí)會(huì)選擇精裝修交房標(biāo)準(zhǔn)，30的客戶認(rèn)為由開發(fā)商統(tǒng)一裝修，質(zhì)量有保證，更加綠色環(huán)保，售后服務(wù)有保證。46%的客戶接受的裝修價(jià)格在1000-1800元/平米。45的客戶偏愛休閑舒適風(fēng)格的裝修，40的客戶偏愛暖色裝修;28%的客戶偏愛淺色系的裝修色彩。關(guān)于裝修客戶比較看中部分的前三項(xiàng)分別是地板(70%）、潔具（61)、櫥柜（41）。66的客戶選擇地

13、熱采暖。青島因?yàn)闅夂蛱攸c(diǎn)等原因，40%的客戶選擇客廳、臥室、餐廳全部鋪設(shè)地板。52%的客戶選擇實(shí)木復(fù)合地板。40的客戶選擇了品牌實(shí)木門.47%的客戶認(rèn)為廚房、衛(wèi)生間的瓷磚不用太好的、只要能環(huán)保、質(zhì)量合格就行?？蛻魧?duì)東鵬、諾貝爾、馬可波羅的瓷磚認(rèn)可度較高。30%的客戶偏愛科勒潔具。40的客戶不會(huì)選擇智能馬桶座。儲(chǔ)物空間客戶更多選擇設(shè)置在臥室、書房、廚房。關(guān)于家電的選擇方面，78認(rèn)為熱水器是必備之選，45的客戶需要客廳、臥室配備空調(diào).56%的客戶選擇電熱水器，相對(duì)燃?xì)鉄崴鞲影踩h(huán)保。在熱水器容量的選擇上較為平均，選擇80升的最多，占總比例的22%。消毒柜60%的客戶目前沒有安裝，安裝消毒柜的客戶僅有40經(jīng)常使用。50%的客戶認(rèn)為除了主臥和客廳，書房應(yīng)該留有電話線接口；60的客戶認(rèn)為除了主臥和客廳，客臥應(yīng)該留有電視接口；50%的客戶認(rèn)為除了主臥和客廳，書房應(yīng)該留有網(wǎng)線接口。裝修后期的常見問題，46的客戶都曾遇到過馬桶、地漏常有異味；37的客戶曾經(jīng)遇到過龍頭滴水、存水彎漏水的情況。32的客戶遇到櫥柜鉸鏈生銹、邊條脫落的情況。42的客戶遇到增加新電器，只能用接線板的問題.通過本次調(diào)研，初步了解了客戶對(duì)精裝修的需求及喜好，在今后的裝修工作中能夠起到一定的借鑒作用。 2008年5月7日