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1、汽車工業(yè)研究 月刊 2018 年第 11 期 伴隨著國家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的調(diào)整， 加之人們消費和生活質(zhì)量水平的日益提高， 每年汽車保有量持續(xù)保持增長的趨勢，二手 車交易市場得到快速發(fā)展。據(jù)中國汽車流通 協(xié)會發(fā)布的2017年全年二手車市場分析 顯示，2017年全國二手車累積交易1240.09 萬輛，累計同比增長19.33%，創(chuàng)下2011年以 來的最高增速，交易額9092.72億元，同比 增長34 %。而2017年之后，中國二手車交易 量還將會創(chuàng)出歷年新高，保持繼續(xù)增長的趨 勢，汽車二手交易市場具有很大的發(fā)展前 景。但是二手車市場發(fā)展迅速的同時，也存 在著很多問題的出現(xiàn)，如國內(nèi)二手車交易市 場發(fā)育

2、還不完善，二手汽車經(jīng)營管理、監(jiān)督 執(zhí)法部門缺乏管理而且混亂，無法保證監(jiān) 督、執(zhí)法的公正性，所以難以保證消費者合 法權(quán)益。 我國二手汽車市場 發(fā)展現(xiàn)狀分析 1 目前我國的二手車交易市場雖然已經(jīng)取 得了一定程度的發(fā)展，但是由于和國外發(fā)達 國家相比還是有一定的差距。我國的二手車 交易市場體制功能尚不健全，有些還處于起 步階段，各功能之間還缺乏順暢的銜接和配 合。二手車交易市場中標準規(guī)范的價格體系 還未建立，沒有統(tǒng)一的價格，價格體系混 亂，這大大制約了我國二手車交易市場的發(fā) 展。又因為國內(nèi)的二手車經(jīng)營管理方式落 后、售后服務(wù)差、融資消費剛起步的狀態(tài)。 加上相關(guān)的法律法規(guī)滯后，特別是我國國內(nèi) 關(guān)于電子商

3、務(wù)的法律法規(guī)不健全、不成熟， 這就使得二手車在我國開展電子商務(wù)因缺乏 保障，而嚴重阻礙二手車交易市場的快速穩(wěn) 定發(fā)展。 我國二手車交易市場 存在主要問題 2 目前由于我國二手交易車市場發(fā)展還處 于初級發(fā)展階段，相關(guān)制度與法律及企業(yè)行 規(guī)都不完善。如何分析找到當前我國二手車 交易市場面臨的問題，建立設(shè)置完善的制度 與機制發(fā)展至關(guān)重要，并得到方法解決二手 車交易存在諸多的問題，引領(lǐng)二手汽車交易 市場的發(fā)展尤其重要，必須引起足夠的重 視。中國二手車市場都面臨的問題主要歸納 為以下幾個方面： （1 ） 沒有統(tǒng)一收費標準， 稅收征收困難 二手車交易市場收費不合理，有些二手 車經(jīng)濟公司為了合理避稅，經(jīng)常不

4、提供發(fā) 票，欺騙消費者如不需要發(fā)票可以低價出售 二手車市場存在問題分析及 未來發(fā)展趨勢探討 關(guān)鍵詞 二手車市場 現(xiàn)狀分析 發(fā)展趨勢 摘 要 ： 隨 著 我 國 汽 車 保 有 量 呈 現(xiàn) 加 速 發(fā) 展 的 趨 勢 ， 二 手 車 行 業(yè) 的 發(fā) 展 進 一 步 互 聯(lián) 網(wǎng) 化 ， 二 手 車 市 場 的 發(fā) 展 將 迎 來 新 一 輪 機 遇 和 挑 戰(zhàn) ， 在 未 來 的 中 國 汽 車 產(chǎn) 業(yè) 的 發(fā) 展 正 在 成 為 越 來 越 重 要 的 位 置 。 因 此 ， 針 對 二 手 車 交 易 市 場 存 在 主 要 問 題 探 討 ， 提 出 未 來 相 應(yīng) 的 發(fā) 展 對策 ，促進

5、我國二手車市場的健康發(fā)展 。 何聲望 DOI: 10 . 3969 /j.issn. 1009 - 847 X. 2018 . 11 . 010 營 銷 M arket 52 汽車工業(yè)研究 月刊 2018 年第 11 期 或者有發(fā)票都是市場開不規(guī)范的發(fā)票，并 降低節(jié)約成本。由于二手汽車交易市場流 通企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的稅率，稅收和費用 因存在較大的差異，直接導致不公平現(xiàn)象 發(fā)生，嚴重欺騙消費者的行為，無法保障消 費者權(quán)益 1 。 （2 ） 二手車市場的誠信問題 在我國二手車交易市場由于處于剛起步 發(fā)展的階段，行業(yè)相關(guān)法規(guī)、各行業(yè)標準還 不夠完善，體制不健全，行業(yè)結(jié)構(gòu)也還不完 整。比如在二手車交易

6、市場，有些企業(yè)經(jīng)營 者對消費者打虛假廣告，蓄意隱瞞車輛狀況 技術(shù)信息真實情況。在外觀方面把汽車外表 面包裝得很華麗，而對實際車況卻隱瞞安全 性能與可靠性能系數(shù)，包括車輛事故為何種 損傷程度、真實里程表轉(zhuǎn)數(shù)、車輛質(zhì)量可靠 系數(shù)等等。缺乏大的品牌公司經(jīng)營，從業(yè)人 員素質(zhì)較低，服務(wù)態(tài)度差，在與消費者二手 車交易談判時，虛假報價格，胡亂抬價現(xiàn)象 太嚴重。 （3 ） 二手車金融服務(wù)問題 由于國內(nèi)的金融機構(gòu)還處于初級階段， 所以目前還沒有哪個金融機構(gòu)可以為二手 車經(jīng)營者或消費者提供金融服務(wù)。造成的 原因一是由于缺乏汽車檢測評估方面的專 業(yè)人才；二是金融機構(gòu)無法徹底掌握二手 車技術(shù)狀況是否良好，缺乏比較具有

7、全國 公信力的專門為二手汽車車輛檢測的專業(yè) 機構(gòu)。另外的問題是，二手車市場現(xiàn)行價 格不穩(wěn)定性及未來價格預測的數(shù)據(jù)都無法 解決，市場因素波動性太大。由于二手車 市場價格波動的預測非常困難，造成二手 車價格變動的因素很多，如新車價格、供 求關(guān)系、季節(jié)性因素、時間因素等等。再 者也由于車況可靠性及性能指標不透明， 根據(jù)現(xiàn)行市價法來推算相近的車輛價值是 非常難的 2 。所以金融機構(gòu)必須依靠自己的 二手車檢測鑒定專業(yè)人員，以車況檢測數(shù) 據(jù)和價格數(shù)據(jù)的為前提，負責將此兩項數(shù) 據(jù)整合到一起從而確定最終的貸款金額， 因此造成了金融業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。 （4 ） 二手車保險服務(wù)問題 缺乏質(zhì)量擔保有效保證，消費者就

8、無法 得到權(quán)益保障。二手車保險服務(wù)問題主要由 保險公司為二手車提供質(zhì)量保證。再者由于 國內(nèi)保險制度機制不健全，而且保險業(yè)務(wù)種 類很少，與國外相比較，國內(nèi)保險行業(yè)只屬 于剛起步的狀態(tài)，所以開展業(yè)務(wù)規(guī)模較小， 而且并沒有建立一套系統(tǒng)關(guān)于車輛維修記錄 與費用數(shù)據(jù)庫。為此，目前的趨勢，保險公 司只能持有觀望的狀態(tài)，在辦理業(yè)務(wù)中也比 較嚴謹。所以大多數(shù)保險公司都只限于考慮 與汽車廠商或者4S店經(jīng)銷商合作。 （5 ） 面 向 全 國 范 圍 的 二 手 車 流 通 體 系 的 建立問題 由于我國大多數(shù)區(qū)域二手車交易市場的 機制不完善和發(fā)展不平衡，導致了二手車區(qū) 域間流通渠道的緩慢發(fā)展。如各省跨區(qū)域二 手車

9、流通渠道不成熟，如果異地買車，消費 者必須親自到現(xiàn)場驗車才能支付現(xiàn)款，從而 導致中間環(huán)節(jié)大量耗費財力與精力，也增加 了二手經(jīng)營的風險。也正是由于二手車流通 的不順暢，必然會導致到二手車的銷售不穩(wěn) 定或趨高狀態(tài)，從而導致消費者沒有得到權(quán) 益保證 3 。 未來二手車市場的發(fā)展趨勢 3 （1 ） 品牌汽車二手車置換 引導二手車交易市場改善交易環(huán)境，并 引入二手車拍賣、品牌經(jīng)銷、質(zhì)量認證和承 諾等先進經(jīng)營模式 4 。以二手車市場交易的 經(jīng)營體系來看，發(fā)展形勢很可觀，各大汽車 品牌為了提高企業(yè)品牌忠誠度，通過以促銷 的方式，推出品牌二手車置換業(yè)務(wù)購買新車 銷售，并在一定程度上增加利潤，也更加有 效地滿足

10、消費者的不同需求。品牌二手置換 業(yè)務(wù)有其自身的優(yōu)勢：有4S店與網(wǎng)絡(luò)營銷 M arket 營 銷 53 汽車工業(yè)研究 月刊 2018 年第 11 期 的優(yōu)勢；品牌的質(zhì)量保證和專業(yè)評估價值 的技術(shù)；利潤低，快速，便捷交易程序； 為消費者提供高品質(zhì)的售后質(zhì)量保證和增 值服務(wù)。 （2 ） 政 府 引 導 行 業(yè) 規(guī) 范 發(fā) 展 ， 建 立 和 完 善制度體系 政府制定了健全的法律法規(guī)，一方面它 促進了二手車交易的良好秩序的形成，加強 了二手車的質(zhì)量管理，并敦促二手車經(jīng)銷商 為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，消除心理 隱患，保障消費者的合法權(quán)益，簡化二手車 交易和轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)是必要的。另一方面， 它將建立一

11、個二手車行業(yè)的競爭機制，放寬 二手車交易市場的流通渠道，并能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng) 一收費稅費和規(guī)范交易發(fā)票，并能設(shè)立分支 機構(gòu)開展連鎖經(jīng)營，保證二手車市場良性運 行的法律和道德約束機制。這些相關(guān)政策體 系的建立和完善將保障二手車市場的平穩(wěn)運 行，對二手車交易市場的健康發(fā)展起到積極 的作用。 （3 ） 建立市場誠信監(jiān)督體系 加強二手車流通渠道管理，建立一套科 學的誠信機制，要求各企業(yè)誠實守信，正當 交易，制止私下交易故意低估價格。競相壓 價等手段擾亂二手車正常流通渠道交易的秩 序，不僅嚴重影響著我國二手車市場的發(fā) 展，而且使消費者的合法權(quán)益無法得到保證。 （4 ） 建立一套完善的評估體系 加強完善二手車的相

12、關(guān)法律法規(guī)與檢 驗標準，按照權(quán)威部門制定的機動車鑒定 評估技術(shù)標準執(zhí)行，保證二手車評估時公 開、透明性，進而更好地維護二手車交易 雙方的利益。 （5 ） 加 快 信 息 化 建 設(shè) ， 增 強 二 手 車 售 后 服務(wù) 建立全國性和區(qū)域性的二手車售后共 享信息平臺，確定車輛的延長保修和置換 保修的具體時限，從而保證消費者的權(quán)益 得到保證。 （6 ） 創(chuàng)新管理模式 建立統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)二手車信 息化管理。發(fā)引進新技術(shù)檢測體系和檢測方 法，通過利用電腦建立自己規(guī)范的業(yè)務(wù)流程 和先進的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和科學定價方法，具 有完善的檢測維修設(shè)備和配件供應(yīng)設(shè)施，為 消費者提供便捷的服務(wù)和交易手續(xù)，促進二

13、 手車市場更好的快速發(fā)展。 結(jié)語 4 我國的汽車保有量不斷出現(xiàn)加速發(fā)展的 形勢，二手車交易市場的發(fā)展也逐漸在壯 大。中國政府出臺多個行業(yè)振興規(guī)劃，建立 和完善相關(guān)政策制度，對二手車市場的健康 發(fā)展，積極建立二手車流通渠道，建立二手 車市場公共信息管理平臺，對于二手車交易 市場的健康發(fā)展將起到積極的促進作用。加 快信息化建設(shè)，建立完善的政策和服務(wù)體 系，二手車市場越來越規(guī)范將喚醒二手車市 場巨大的需求潛力。我國的二手車的發(fā)展前 景必將快速增長，穩(wěn)步發(fā)展。 （ 責任編輯 石 榮 ） 參考文獻 1曹志勇，雷建平.舊機動車市場存在的問題 與對策J.汽車維護與修理，2006.(10)：4042. 2丁禮燈，席敏.我國二手車市場現(xiàn)狀分析J. 科技與產(chǎn)業(yè)，2008，(24):114115. 3何瑛.建立汽車流動新體系，推動二手車貿(mào) 易發(fā)展J.上海綜合經(jīng)濟，2002（243）. 4李育賢.我國二手車市場發(fā)展形勢及存在的 問題分析J.汽車工業(yè)研究，2012.（12）. 營 銷 M arket 54