管理學(xué)-第十一章--領(lǐng)導(dǎo)概論ppt課件.ppt
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1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)與管理共同點(diǎn):從行為方式看,從行為方式看,領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程織目標(biāo)的過程從權(quán)力的構(gòu)成看,從權(quán)力的構(gòu)成看,兩者都與組織層級的崗兩者都與組織層級的崗位設(shè)置有關(guān)位設(shè)置有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題1經(jīng)營者提供
2、商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)和管理(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)與管理不同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題2領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者管理者管理者剖析剖析 執(zhí)行執(zhí)行開發(fā)開發(fā)維護(hù)維護(hù)價(jià)值觀、期望和鼓舞價(jià)值觀、期望和鼓舞控制和結(jié)果控制和結(jié)果長期視角長期視角短期視角短期視角詢問詢問“做什么做什么”和和“為什么為什么”詢問詢問“怎么做怎么做”和和“何時(shí)做何時(shí)做”挑戰(zhàn)現(xiàn)狀挑戰(zhàn)現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀做正
3、確的事做正確的事正確地做事正確地做事經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三要素:必須有部下或追隨者必須有部下或追隨者擁有影響追隨者的能力或力量擁有影響追隨者的能力或力量領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,可以通過影響部下領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,可以通過影響部下來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者的作用:領(lǐng)導(dǎo)者的作用:指揮作用指揮作用協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用激勵作用激勵作用領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)
4、導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題3經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力,在組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力,在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能中就是指排除各種障礙完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)的能力力根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來源種來源:法定性權(quán)力法定性權(quán)力獎賞性權(quán)力獎賞性權(quán)力懲罰性權(quán)力懲罰性權(quán)力感召性權(quán)力感召性權(quán)力專長性權(quán)力專長性權(quán)力
5、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題4經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用5知識的權(quán)力,因知識的權(quán)力,因?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域?yàn)槿嗽谀骋活I(lǐng)域所特有的專長而所特有的專長而影響他人影響他人由個(gè)人在組織中由個(gè)人在組織中的職位決定的職位決定個(gè)人控制著對方個(gè)人控制著對方所重視的資源而所重視的資源而對其施加影響的對其施加影響的能力能力通過強(qiáng)制性的處通過強(qiáng)制性的處罰或剝奪而影響罰或剝奪而影響他人的能力他人的能力由于領(lǐng)導(dǎo)者
6、擁有的由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的個(gè)性、品德、作風(fēng)個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們自愿地而引起人們自愿地追隨和服從追隨和服從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源的來源法定性法定性權(quán)力權(quán)力懲罰性懲罰性權(quán)力權(quán)力獎賞性獎賞性權(quán)力權(quán)力感召性感召性權(quán)力權(quán)力專長性專長性權(quán)力權(quán)力經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式按權(quán)力運(yùn)用方式劃分劃分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題6按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:按
7、不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分可以有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者:所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對牢所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令,使管理的組織它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令,使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較高的管理效率和良好的外的交易成本,可
8、能獲得較高的管理效率和良好的績效績效長期將下屬視為某種可控制的工具,不利于他們職長期將下屬視為某種可控制的工具,不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展業(yè)生涯的良性發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型按權(quán)力運(yùn)用方式按權(quán)力運(yùn)用方式劃分劃分按創(chuàng)新方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分按思維方式劃分領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論思考題思考題7經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型(續(xù))民主式領(lǐng)導(dǎo)者:民主式領(lǐng)導(dǎo)者:其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵下屬的參與,并且其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵下屬的參
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