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1、精選文檔軟件需求說明書模板技 術(shù) 文 件 技術(shù)文件名稱：E-SHOW網(wǎng)上商城軟件需求說明書 技術(shù)文件編號：eshow-v1.0 版 本：v 1.0 擬 制 齊觀揚 審 核 會 簽 版權(quán)聲明本文中的所有信息均為山東益信通科貿(mào)有限公司秘密信息，務(wù)請妥善保管，未經(jīng)公司明確作出書面許可，不得為任何目的、以任何形式或手段（包括電子、機械、復(fù)印、錄音或其他形式）對本文檔的任何部分進行復(fù)制、存儲、引入檢索系統(tǒng)或傳播 山東益信通科貿(mào)有限公司修改記錄文件編號版本號擬制人/修改人擬制日期/修改日期更改理由主要更改內(nèi)容（寫要點即可）eshow-v1.0V 1.0齊觀揚2011-10-19無無注：文件第一次歸檔時，“

2、更改理由”、“主要更改內(nèi)容”欄寫“無”。目 錄1引言51.1編寫目的51.2文檔約定52術(shù)語、定義和縮略語52.1術(shù)語、定義52.2縮略語53綜合描述53.1背景53.2軟件概述83.3用戶類及其要求用戶類及其特征84具體需求94.1功能需求94.1.1后臺功能94.1.1.1系統(tǒng)管理94.1.1.2商品管理134.1.1.3會員管理174.1.1.4訂單管理204.1.1.5促銷優(yōu)惠活動224.1.2前臺功能224.1.2.1商品展示224.1.2.2資訊中心254.1.2.3會員中心274.1.2.4客服中心284.1.3PAD端功能描述294.1.3.1商品展示294.2質(zhì)量屬性需求31

3、4.2.1.1SR-Q-0020 健壯性需求314.2.2安全性314.2.2.1SR-Q-1030 數(shù)據(jù)一致性需求314.2.3可服務(wù)性314.2.3.1SR-Q-2010 報表維護速度需求314.2.3.2SR-Q-2060 平均修復(fù)時間MTTR324.2.3.3SR-Q-2070 異常記錄324.2.4易用性324.2.4.1SR-Q-2600 數(shù)據(jù)編輯完成應(yīng)有提示324.2.4.2SR-Q-2610 任何功能不允許只存在“向?qū)А蹦Ｊ?24.2.5可移植性324.2.5.1SR-Q-3010 硬件獨立性324.2.5.2SR-Q-3020 軟件獨立性324.2.6可測試性324.2.6.

4、1SR-Q-5010 日志輸出控制324.3其它需求324.3.1設(shè)計和實現(xiàn)上的限制324.3.1.1一般限制324.3.2國際化334.3.2.1SR-M-3010 協(xié)議相關(guān)的國際化需求334.3.2.2SR-M-3020 語種相關(guān)的國際化需求334.3.3雜項335驗收準則346參考資料341 引言1.1 編寫目的本文的描述對象是E-SHOW網(wǎng)上商城（下文簡稱“本軟件”或“軟件”）。通過詳細描述其功能需求、性能需求、質(zhì)量屬性需求以及其它需求（“外部接口”獨立成文），為后續(xù)概要設(shè)計、軟件（系統(tǒng)）測試、用戶文檔等工作提供基礎(chǔ)與約束。1.2 文檔約定文檔約定本文檔遵循以下約定：a) 使用的模板是

5、：“軟件需求說明書模板V1.0”。b) 表頭文字使用了20%灰度背景；c) 插圖一律使用MS Visio 2003中文版繪制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。d) 用同號、同體但加粗的文字來強調(diào)需要讀者重視的內(nèi)容。另外，每個需求都有優(yōu)先級屬性。優(yōu)先級的可能取值為：5、4、3、2、1，具體定義如下：a) 5：最高。是最重要的，它規(guī)定了交付物的必備需求。沒有這些需求，交付物將不能完成用戶的基本工作。b) 4：高。是重要的，它規(guī)定了交付物的獨特需求。只有完成這些需求，才能使本交付物有競爭力。c) 3：中。是應(yīng)該的，它規(guī)定了交付物的普通需求。d) 2：低。是可能的，它規(guī)定了交付物的錦上添花的需求。e

6、) 1：最低。是備忘的，它規(guī)定了交付物的無法納入上述4個等級的需求。注意：不管優(yōu)先級為何值，也不管項目采用什么生命周期模型，項目結(jié)束時必須交付所有的需求。當然，那些已被變更為無需交付的需求除外。2 術(shù)語、定義和縮略語2.1 術(shù)語、定義2.2 縮略語3 綜合描述3.1 背景產(chǎn)品的背景：該項目是在山東格力收購三聯(lián)家電的背景下，整合三聯(lián)家電大型賣場和山東格力1800家渠道的各自優(yōu)勢，打造PAD+鼠標+實體的“前店后網(wǎng)”家電銷售新模式。圖3.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖圖3.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖圖3.2 系統(tǒng)功能設(shè)計3.2 軟件概述E-SHOW網(wǎng)上商城系統(tǒng)概述如下：E-SHOW網(wǎng)上商城功能結(jié)構(gòu)整體分為4大部分：E

7、-SHOW前臺、E-SHOW后臺、E-SHOW權(quán)限管理、E-SHOW PAD端，其中E-SHOW前臺、PAD端是客戶瀏覽和訂購商品的平臺，E-SHOW后臺是對E-SHOW前臺、PAD端展示的全面控制，包括商品、會員、訂單等等，E-SHOW權(quán)限管理是系統(tǒng)整體前后臺、PAD端權(quán)限和角色的控制管理。3.3 用戶類及其要求用戶類及其特征本系統(tǒng)涉及到的用戶類見表3.3。表3.3#用戶類說明1系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的基本參數(shù)進行管理和維護，包括系統(tǒng)用戶的管理、用戶權(quán)限角色的管理等。2商品管理員電子商務(wù)部相關(guān)人員，主要對商品信息進行管理維護。3倉庫管理員可以對商品的庫存信息進行維護，如：增加庫存、減少庫存。4廣告

8、策劃中心店廣告策劃人員，可以維護中心店廣告信息。5公司領(lǐng)導(dǎo)三聯(lián)家電公司領(lǐng)導(dǎo)。6電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)部負責人，負責對商品信息進行審核。7門店銷售人員具有門店P(guān)AD上的操作權(quán)限，可以使用PAD登錄商城，展示商品信息，連接VIP專員，進行視頻播放和門店視頻展示；能夠與中心店VIP專員連線，由VIP專員進行遠程協(xié)助。8VIP專員能夠通過系統(tǒng)與門店P(guān)AD連線，進行音視頻交流，VIP專員可以調(diào)取中心店視頻信號，并與門店P(guān)AD同步顯示視頻信號。9呼叫中心座席通過呼叫中心系統(tǒng)為客戶提供業(yè)務(wù)受理、咨詢等服務(wù)的人員。10渠道門店管理員管理本渠道下的用戶、權(quán)限和廣告信息推送等。11渠道門店經(jīng)理渠道門店經(jīng)理或渠道代

9、理商負責人。12渠道門店銷售人員通過PAD登錄系統(tǒng)，為門店客戶展示商品信息、連接中心店VIP專員進行專員講解。4 具體需求4.1 功能需求4.1.1 后臺功能4.1.1.1 系統(tǒng)管理4.1.1.1.1 SR-F-1010 組織管理需求描述：組織管理是由系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)后對電子商務(wù)部及各門店進行的增加、修改，刪除的管理操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級：高使用頻度：偶爾前置條件：C0010 系統(tǒng)管理員已登錄后置條件：R0010 系統(tǒng)管理員操作成功。正常過程：N1N0010 系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”“組織管理”功能，用例開始。N0020 軟件顯示組織機構(gòu)樹狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇各級部門。N0030

10、 用戶選擇樹狀結(jié)構(gòu)中的某個節(jié)點，在右側(cè)框架展示該節(jié)點下的數(shù)據(jù)。N0040 用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改或刪除組織結(jié)構(gòu)N0050 等待用戶退出。N0060 用戶退出，用例結(jié)束可選過程：A1: 改變排序方式（在N1.N0030處）A0010 用戶按下表頭中標題后面的方框。A0020 軟件即可按照升序或降序進行排序。A0030 回到N1.N0030。異常過程：E1 新增或修改時輸入的值過大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過大，請重新輸入“，并等待用戶確認 。E0020 回到N1.N0030。異常過程：E2 該組織結(jié)構(gòu)已被使用（在N1.N0040處）E0010 軟件提示“組織:三

11、級部門1已經(jīng)使用或存在下級組織，不能刪除！”，并等待用戶確認。E0020 回到N1.N0030。特殊需求：無4.1.1.1.2 SR-F-1020系統(tǒng)角色管理需求描述：組織管理是由系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)后設(shè)置不同的角色具有不同的菜單功能權(quán)限、操作功能權(quán)限。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級：高使用頻度：偶爾前置條件：C0010 系統(tǒng)管理員已登錄后置條件：R0010 系統(tǒng)管理員操作成功。正常過程：N1N0010 系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”“角色管理”功能，用例開始。N0020 軟件顯示已定義的所有角色信息。N0030 用戶選擇不同的操縱按鈕進行角色的新增、修改、刪除、分配權(quán)限。N0040 等待用戶退出。N

12、0050 用戶退出，用例結(jié)束可選過程：A1: 改變排序方式（在N1.N0020處）A0010 用戶按下表頭中標題后面的方框。A0020 軟件即可按照升序或降序進行排序。A0030 回到N1.N0020。異常過程：E1 新增或修改時輸入的值過大（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過大，請重新輸入“，并等待用戶確認 。E0020 回到N1.N0020。特殊需求：無4.1.1.1.3 SR-F-1030系統(tǒng)用戶管理需求描述：各級各組織管理員登陸系統(tǒng)后對組織內(nèi)的用戶進行的增加、修改，刪除及權(quán)限角色配置管理。Actor：各級各組織管理員優(yōu)先級：高使用頻度：偶爾前置條件：C0010

13、各級各組織管理員已登錄后置條件：R0010 各級各組織管理員操作成功。正常過程：N1N0010 系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”“人員管理”功能，用例開始。N0020 軟件顯示組織機構(gòu)樹狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇查看各級部門下的所屬人員。N0030 用戶選擇樹狀結(jié)構(gòu)中的某個節(jié)點，在右側(cè)框架展示該節(jié)點下的系統(tǒng)用戶。N0040 用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改、刪除系統(tǒng)用戶或?qū)τ脩暨M行角色配置。N0050 等待用戶退出。N0060 用戶退出，用例結(jié)束可選過程：A1: 改變排序方式（在N1.N003 0處）A0010 用戶按下表頭中標題后面的方框。A0020 軟件即可按照升序或降序進行排序。A0030 回到N1.N0020。異常過程：E1 新增或修改時輸入的值過大（在N1.N0040處）E0010軟件提