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1、2013年江蘇省公務(wù)員面試真題與解析（5.11）第一題：駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風(fēng)箏因一根繩子飛向天空，陀螺因為一跟繩子抽打他就不停的轉(zhuǎn)，談?wù)勀銓@三句話的理解，結(jié)合公務(wù)員的工作，談?wù)勛陨碛惺裁磫⑹荆俊绢}型】綜合分析哲理漫畫【考察能力】綜合分析能力?？忌喿x漫畫，準(zhǔn)確理解漫畫所要表達(dá)的含義。一幅漫畫，三件物品，看似無關(guān)，實則聯(lián)系?？忌Y(jié)合一根繩子在不同物品上所起到的效果提出自己的觀點，并能夠結(jié)合公務(wù)員和自身實際?！敬痤}要點】表態(tài)：同樣的繩子在三件物品上的影響是不同的。分析：分別解釋三個不同含義。駿馬體現(xiàn)了繩子的約束作用；風(fēng)箏體現(xiàn)了繩子的牽引作用；陀螺體現(xiàn)了繩子的鞭策作用。聯(lián)系實際：約束

2、對于公務(wù)員來說體現(xiàn)在法律道德方面的作用，公務(wù)員要充分發(fā)揮自己的能力努力工作，但是必須在法律道德的框架內(nèi)活動，不然就會變成脫韁的野馬；牽引對于公務(wù)員來說就是要樹立一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這樣在具體工作中即使出現(xiàn)迷茫或是誘惑也不會迷失方向；鞭策對于公務(wù)員來說就是一種來自外部的制約力量，就是外部監(jiān)督，尤其是人民的監(jiān)督，要做到主動公開透明接受監(jiān)督?！緟⒖即鸢浮吭谖铱磥?，同樣的都是一根繩子，對于駿馬、風(fēng)箏、陀螺的影響卻不一樣。對于駿馬，繩子就是約束，如果沒有這根繩子的約束，駿馬就不會奔馳，實現(xiàn)不了它作為駿馬的價值。對于風(fēng)箏，繩子就是牽引，如果沒有繩子的牽引，就會成為斷線風(fēng)箏，飛不起來，即使飛起來了，也會立刻落地

3、。對于陀螺，繩子就是鞭策，如果沒有繩子的鞭策，脫落的旋轉(zhuǎn)就失去了外部的力量，最終不會旋轉(zhuǎn)出美麗的風(fēng)采。一根繩子，三件物品，體現(xiàn)了大道理。繩子的約束作用就可以理解成現(xiàn)實中的法律和道德規(guī)范。我們要像駿馬一樣發(fā)揮自己的特長，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平和道德素質(zhì)，通過實際工作為群眾多辦事、辦實事、辦好事。但是有一個前提，就是必須在法律和道德允許的范圍內(nèi)。要不然，就會由對人民有益的駿馬變成對人民有害的脫韁的野馬。所以說，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏歷史、敬畏人生，唯有如此，才會讓自己沿著正確的方向前進(jìn)。繩子的牽引實際上就是我們在現(xiàn)實工作中必須要給自己定一個堅定的目標(biāo)和核心。不

4、管在工作的過程中遇到什么樣的困惑或者誘惑，只要我們堅持這個目標(biāo)，就不會有絲毫的懈怠甚至是誤入歧途。在我們看來，公務(wù)員的宗旨是為人民服務(wù)，從基層公務(wù)員的角度來談，就是知民情、解民憂、順民心、惠民益。唯有如此，我們才會在自己的成長和工作過程中做到咬定青山不放松，任爾東南西北風(fēng)。繩子的鞭策實際上就是我們在現(xiàn)實工作中要接受來自外部的監(jiān)督，尤其是人民群眾對我們工作的評價。所以我們要樹立一個正確的群眾觀，將群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答意作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。工作中做到程序公開，過程透明，主動接受群眾監(jiān)督。第二題：第二題是有提到蘆山地震，有一位90多歲退休的老爺爺，將自己的全部積蓄10萬都捐給了慈善機構(gòu)

5、，在網(wǎng)上引起熱議，有的人認(rèn)為他是最美爺爺，有的人認(rèn)為是為慈善機構(gòu)作秀。你怎么看待這個問題？【題型】綜合分析-時政【考察能力】綜合分析能力，考察考生對于時政熱點的關(guān)注度，并能從意見相悖的兩個觀點中表達(dá)自己的看法，在辯證理解分析的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確提煉自己的觀點，并配以充分的論據(jù)支撐。如果考生能夠根據(jù)題干所描述的現(xiàn)象聯(lián)系到社會熱點問題無疑會讓自己的答案錦上添花。【答題要點】【提出問題】破題和表態(tài)。認(rèn)為他是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在以個人之力為災(zāi)區(qū)做出的愛心奉獻(xiàn)?！痉治鰡栴}】原因分析，支援災(zāi)區(qū)和公益慈善離不開群眾個體的參與，而且群眾個體參與是基礎(chǔ)。影響分析，老人一人的善舉能夠具有帶動作用，以點帶面，形成愛心合

6、力。對于一些人的誤解表示理解，表達(dá)自己的立場?！窘鉀Q問題】1、對于人的善舉，不應(yīng)該以過程方式論，報以太多的苛責(zé)，而是寬容，只要愛心落到落到實處。2、公益慈善方面，要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，加強官方慈善管理體制改革，重塑慈善公信力，公開透明，接受監(jiān)督，讓民間慈善和官方慈善良性互動。3、媒體報道要實事求是，不故意夸大，不惡意曲解，堅守職業(yè)道德，做好輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)。【參考答案】我相信這位90歲的老人就是最美爺爺。他的美體現(xiàn)在以個人的有限力量為災(zāi)區(qū)做出的無限的愛心奉獻(xiàn)。這種愛心奉獻(xiàn)不是簡單的以金錢多少來衡量的。四川雅安地震后，災(zāi)情就是命令，時間就是生命，愛心就是力量。愛心形成涌流，讓四川有愛，讓雅安

7、有情，讓蘆山有福?？箲?zhàn)救災(zāi)，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，更離不開廣大人民群眾的參與，可以說，普通群眾的熱情參與就是慈善的基礎(chǔ)，每一個群眾的愛心就如同涓涓細(xì)流，漫漫匯聚成海一樣的博大的愛的力量。這位90歲的老人就是這些群眾的一個代表。我為我們有這樣的老人感到驕傲，對這位老人表示我崇高的敬意。在愛心面前，我們不應(yīng)該參雜太多的苛刻和挑剔，隨意站在道德高地對別人橫加指責(zé)，只要這份愛心是真的，只要災(zāi)區(qū)群眾受到了實惠，都應(yīng)該以寬容的心態(tài)去看待。與其這樣懷疑指責(zé)別人的言行，不如自己拿出實際行動來為災(zāi)區(qū)重建做出一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們在充分尊重和肯定群眾力量的同時，也要充分發(fā)揮政府及慈善組織的力量，創(chuàng)新慈善管理體制改革

8、，塑造慈善公信力，進(jìn)一步加強公開透明。最大限度的為民間慈善營造一個好的平臺，使民間慈善效果最大化。媒體在報道有關(guān)先進(jìn)人物時也要實事求是，堅守職業(yè)道德，不能為了博取關(guān)注而故意夸大或者歪曲事實，形成對社會公眾的誤導(dǎo)。沈陽百歲老人關(guān)英漢，退休，三年積攢10萬。退休金2400，300高齡補貼，四世同堂，8個子女，60多口人，每個月子女都給錢，逢年過節(jié)還單給，平時節(jié)儉，買菜不超過3塊錢，最喜歡吃白菜燉豆腐。感動沈陽十大人物之一第三題：張某患病回家，因為不了解醫(yī)保政策，只能到設(shè)施簡陋的村醫(yī)療站看病，醫(yī)生最簡單的開藥打針，不久病情加重，村里漸漸有了差不多的病癥，村干部知道卻沒有處理，你是衛(wèi)生局的，下鄉(xiāng)調(diào)研時

9、發(fā)現(xiàn)這個情況，你準(zhǔn)備怎么做？【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決突發(fā)事件的能力。事情具有突發(fā)性和可能存在的嚴(yán)重后果，所以考生要及時采取措施，考生在解決此類問題，要臨危不亂，救治病人，消除影響，針對于題干所設(shè)置的問題和限制條件，提出針對性的對策?！敬痤}要點】破題表態(tài)：人命關(guān)天，事關(guān)重大，一定要保持冷靜，及時發(fā)現(xiàn)處理問題。具體措施：1、聯(lián)系村干部，爭取他們的理解配合。2、和村醫(yī)療站的醫(yī)生溝通，了解他們對疾病的看法，確認(rèn)病情，以及是否具有傳染性。3、如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無法確定，及時向上級有關(guān)報告，并配合村干部做好本村秩序維護(hù)，采取緊急措施，保障村民安全，等待有關(guān)部門到來。如

10、果不具備傳染性，只是個案，也要采取措施治病救人，做好宣傳。【參考答案】這件事不僅關(guān)系到患者的生命安全，也有可能處理不慎，釀成影響巨大的公共衛(wèi)生安全事件，所以我會保持冷靜，謹(jǐn)慎處理，既保證患者個人生命安全，也要將可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。我會及時和村干部溝通，傾聽他們對這件事的看法，表明自己身份，指出此事可能存在的嚴(yán)重性后果，爭取在處理過程中得到村委會和村干部的最大限度的配合。和村醫(yī)療站的醫(yī)生聯(lián)系，了解他們對于病情的看法，搜集整理關(guān)于病情及病人的反映情況，初步確定疾病的特征以及是否存在傳染的可能，一定要弄清楚患者張某和其他病人生病是否存在聯(lián)系，是否具備相同的病因，明確在之前是否存在既往案例。

11、如果病情確定，具有傳染性，或是疾病無法確定，要及時向上級衛(wèi)生部門匯報，配合村干部做好本村里面的秩序維護(hù)，采取緊急措施將患者和其他人員隔壁，準(zhǔn)備應(yīng)急藥品。做好重點人群、重點場所和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)測和預(yù)防控制工作，防患于未然。如果確定病情不具備傳染性，也只是普通個案，也要聯(lián)系相關(guān)對患者采取緊急救治，并注重對于村民進(jìn)行醫(yī)保方面的宣傳。第四題：某個市的官網(wǎng)信息一年內(nèi)都沒有更新，市長郵箱沒有回復(fù)過，網(wǎng)上的網(wǎng)民紛紛跟帖嘲笑：官網(wǎng)是沉睡的官網(wǎng)，辦公室主任讓你負(fù)責(zé)網(wǎng)站，你認(rèn)為要處理幾方面?【題型】情景應(yīng)變【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決突發(fā)問題的能力。答好此題，考生要注意題干所羅列的幾個條件，一是政府網(wǎng)站不更新，這

12、是既成事實，也是問題的根源；二是網(wǎng)民嘲笑，注意這不是質(zhì)疑和造謠，而是群眾提出的不滿和批評。所以，考生要從這兩個角度入手，逐一解決?！敬痤}要點】破題表態(tài)，官網(wǎng)是政務(wù)公開，官民互動的平臺，面對群眾對此質(zhì)疑，我們一定會及時采取措施，解決問題，消除不良影響。具體措施：1、感謝網(wǎng)民批評，及時通過相關(guān)網(wǎng)站和官方微博等網(wǎng)絡(luò)官方途徑回復(fù)群眾意見，并表示我們一定會及時解決，歡迎群眾監(jiān)督我們的工作。2、和網(wǎng)站負(fù)責(zé)部門及同事溝通，傾聽他們的意見，幫助他們解決問題，在第一時間及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)實際需要對網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整，更加方便群眾。3、建立網(wǎng)站運行管理制度，專人負(fù)責(zé)，暢通民意訴求渠道，創(chuàng)造條件讓群眾批評和監(jiān)督我們

13、的工作。4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作并總結(jié)經(jīng)驗。【參考答案】政府官網(wǎng)是群眾和政府打交道的平臺，是政務(wù)公開，建設(shè)陽光政府的渠道，必須要結(jié)合群眾需要做到及時更新，并認(rèn)真回復(fù)群眾質(zhì)疑，因此面對這些問題我會采取措施，及時處理。在網(wǎng)上要和群眾及時溝通，發(fā)帖說明我們處理此事的態(tài)度決心，一定會及時更新，給群眾滿意的答復(fù)，并歡迎應(yīng)群眾急需監(jiān)督我們的工作。并通過政府官方微博和官網(wǎng)及時發(fā)布我們的說明。對網(wǎng)站負(fù)責(zé)部門及同事要進(jìn)行調(diào)查了解，傾聽他們的意見看法，了解他們反映的問題，并想辦法協(xié)調(diào)資源和部門同事們的配合，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)實際需要，對官網(wǎng)板塊進(jìn)行調(diào)整，以方便和服務(wù)群眾需求。建立網(wǎng)站運行管理制度，實行專人負(fù)責(zé)，建

14、立信息公開制度，暢通群眾表達(dá)渠道，及時收集群眾對網(wǎng)站和我們工作的反饋意見，根據(jù)群眾需求進(jìn)行調(diào)整。事情解決后，向主任匯報工作，并做好經(jīng)驗總結(jié)。2013年江蘇省公務(wù)員面試真題與解析（5.12）第一題：某單位有些同事對七一活動熱情度不高，不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為之前的七一活動辦得也不成功，十八大召開后，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次七一活動，你該怎么辦?【題型】組織管理【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。考察考生在設(shè)定前提條件下如何在組織活動中體現(xiàn)出新思路新想法，也就是創(chuàng)新思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動不同，題干中已經(jīng)明確說明同事們參與度不高、十八大召開等限制條件，所以考生在回答時必須照顧到，而且也將

15、是答案的重點所在。【答題要點】破題：七一活動在于凝聚共識，體現(xiàn)成績，而此次七一活動更要在尊重同事意見、體現(xiàn)十八大精神的基礎(chǔ)上，做到各個方面予以創(chuàng)新。1、組織活動小組成員認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)十八大報告精神，并同事在單位范圍進(jìn)行廣泛宣傳動員，傾聽同事們對于組織七一活動的意見看法。2、活動方式要創(chuàng)新，在于調(diào)動同事們的參與性和積極性。引入一些休閑娛樂的方式，設(shè)置相應(yīng)的禮品紀(jì)念品，增加活動的趣味性、可觀賞性。3、在活動的具體內(nèi)容上要與時俱進(jìn)，上要聯(lián)系到黨的十八大報告精神，下要體現(xiàn)單位黨員同事的先鋒模范作用，單位的成績。4、活動結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，總結(jié)經(jīng)驗?！緟⒖即鸢浮繂挝坏钠咭换顒?，在于讓單位的黨員同事能夠在一

16、起共同學(xué)習(xí)重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為了能夠讓此次七一活動效果更好，我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合單位實際和同事們的意見，學(xué)習(xí)十八大報告新的精神，在活動各個方面予以創(chuàng)新。先成立活動小組，一方面組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告精神，做到十八大報告精神和單位實際情況相結(jié)合;另一方面就是要對單位同事進(jìn)行宣傳，傾聽同事們對于舉辦七一活動的意見看法。在七一活動方式上要創(chuàng)新，創(chuàng)新的點就在于充分調(diào)動同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動參與的主體。所以，要廣泛動員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動中來，為活動獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改變之前單一的報告會或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂的方式，也可以以部門為單位進(jìn)行項目比賽，既能夠廣泛動員同事們組織節(jié)目參加，又可以