《淘寶常用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞解釋.doc》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《淘寶常用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞解釋.doc（6頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、淘寶常用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞解釋【基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類(lèi)】1、瀏覽量（PV）：店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。2、訪(fǎng)客數(shù)(UV)：全店各頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。3、收藏量：用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)店鋪?lái)?yè)面過(guò)程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)和寶貝頁(yè)的收藏次數(shù)）。4、瀏覽回頭客：指前6天內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)店鋪當(dāng)日又來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪(fǎng)客數(shù)的百分比。6、平均訪(fǎng)問(wèn)深度：訪(fǎng)問(wèn)深度，是指用戶(hù)一次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)的店鋪?lái)?yè)面數(shù)（即每次會(huì)話(huà)瀏覽的頁(yè)面數(shù)），平均訪(fǎng)問(wèn)深度即用戶(hù)平均每次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)瀏覽的店鋪?lái)?yè)面數(shù)?！驹聢?bào)-店鋪經(jīng)營(yíng)

2、概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。7、跳失率：表示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪(fǎng)問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)占該入口總 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的比例。8、人均店內(nèi)停留時(shí)間（秒）：所有訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，平均每次連續(xù)訪(fǎng)問(wèn)店鋪的停留時(shí)間。9、寶貝頁(yè)瀏覽量：店鋪寶貝頁(yè)面被查看的次數(shù)，用戶(hù)每打開(kāi)或刷新一個(gè)寶貝頁(yè)面，該指標(biāo)就會(huì)增加。10、寶貝頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)：店鋪寶貝頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。11、寶貝頁(yè)收藏量：用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)寶貝頁(yè)面添加收藏的總次數(shù)。12、入店頁(yè)面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶(hù)每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁(yè)面為入店頁(yè)面。13、出店頁(yè)面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶(hù)每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的最后一個(gè)頁(yè)面為出店頁(yè)面。1

3、4、入店人次：指從該頁(yè)面進(jìn)入店鋪的人次。15、出店人次：指從該頁(yè)面離開(kāi)店鋪的人次。16、進(jìn)店時(shí)間：用戶(hù)打開(kāi)該頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶(hù)刷新頁(yè)面，也會(huì)記錄下來(lái)。17、停留時(shí)間：用戶(hù)打開(kāi)本店最后一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)減去打開(kāi)本店第一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間點(diǎn)（只訪(fǎng)問(wèn)一頁(yè)的顧客停留時(shí)間暫無(wú)法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”）。18、到達(dá)頁(yè)瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁(yè)面的瀏覽量。19、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間：打開(kāi)該寶貝頁(yè)面到打開(kāi)下一個(gè)寶貝頁(yè)面的平均時(shí)間間隔。（用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該寶貝頁(yè)后，未點(diǎn)擊該頁(yè)其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“”）20、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?1、搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)?！句N(xiāo)售

4、分析類(lèi)】1、拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。2、拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。3、拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。4、成交用戶(hù)數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶(hù)發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過(guò)交易，再次發(fā)生交易的用戶(hù)稱(chēng)為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。6、支付寶成交件數(shù)：通過(guò)支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7、支付寶成交筆數(shù)：通過(guò)支付寶付款的交易總次數(shù)（一次交易多件寶貝，算成交一筆）。8、支付寶成交金額：通過(guò)支付寶付款的金額。9、人均成交件數(shù)：平均每用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的寶貝件數(shù)，即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶(hù)

5、數(shù)。10、人均成交筆數(shù)：平均每用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶(hù)數(shù)。11、當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的寶貝件數(shù)。12、當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的交易次數(shù)。13、當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過(guò)支付寶付款的金額。14、客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶(hù)數(shù)。單日“客單價(jià)” 指單日每成交用戶(hù)產(chǎn)生的成交金額。15、客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 / 該月天數(shù)。16、支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比，即支付率 = 支付寶成交筆數(shù)

6、/ 拍下筆數(shù)。17、成交回頭率：成交回頭客占成交用戶(hù)數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶(hù)數(shù)。18、全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶(hù)數(shù)/訪(fǎng)客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶(hù)數(shù)占訪(fǎng)客數(shù)的百分比。19、全店轉(zhuǎn)化率均值，指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。20、促銷(xiāo)成交用戶(hù)數(shù)：參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)。21、寶貝頁(yè)（促銷(xiāo)）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)占寶貝頁(yè)訪(fǎng)客數(shù)的百分比?！鞍丛隆?、“按周”查看報(bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。22、支付寶（促銷(xiāo)）成交件數(shù)：買(mǎi)家

7、參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23、支付寶（促銷(xiāo)）成交筆數(shù)：買(mǎi)家參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24、支付寶（促銷(xiāo)）成交金額：買(mǎi)家參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。25、非促銷(xiāo)成交用戶(hù)數(shù)：未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)的成交用戶(hù)數(shù)。26、支付寶（非促銷(xiāo)）成交件數(shù)：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27、支付寶（非促銷(xiāo)）成交筆數(shù)：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28、支付寶（非促銷(xiāo)）成交金額：買(mǎi)家未參與寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額?！局蓖ㄜ?chē)數(shù)據(jù)類(lèi)】字段名稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)含義展現(xiàn)量pv廣告被展現(xiàn)的次數(shù)點(diǎn)擊量click/uv廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)點(diǎn)擊率ctr點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量消耗REV直

8、通車(chē)點(diǎn)擊產(chǎn)生費(fèi)用點(diǎn)擊單價(jià)ppc消耗/點(diǎn)擊量Rpm每千次展現(xiàn)產(chǎn)生的有效消耗點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率click_ROi每一筆成交需要多少點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率ROI成交金額/廣告費(fèi)，即每一塊錢(qián)廣告費(fèi)能帶來(lái)多少的成交額1、淘寶直通車(chē)：淘寶的p4p營(yíng)銷(xiāo)模式！2、p4p：pay for placement，又稱(chēng)pp 競(jìng)價(jià)排名。其實(shí)就是通過(guò)競(jìng)價(jià)進(jìn)行位置競(jìng)爭(zhēng)!按點(diǎn)擊付費(fèi)的模式3、淘寶直通車(chē)活動(dòng)：給優(yōu)質(zhì)直通車(chē)消保賣(mài)家，提供的更多優(yōu)質(zhì)流量的展示區(qū)域，需要賣(mài)家自行報(bào)名參加。4、扣費(fèi)： 下一名的出價(jià)*下一名質(zhì)量得分（除以）您的質(zhì)量得分再加1分錢(qián) ，扣費(fèi)不超過(guò)你的出價(jià)!5、質(zhì)量得分：主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶(hù)搜索意向三者

9、之間的相關(guān)性，其計(jì)算依據(jù)涉及多種因素。6、推廣平臺(tái)：寶貝推廣所選擇的投放網(wǎng)站，目前可以選擇淘寶站內(nèi)（即淘寶網(wǎng)）和淘寶站外（即跟淘寶網(wǎng)合作的網(wǎng)站）投放寶貝。7、投放地域：選擇您直通車(chē)需要投放的地方，不投放的地方不展現(xiàn)！8、投放時(shí)間：設(shè)置你什么時(shí)候投放，什么時(shí)候不投放，并且可以設(shè)置折扣（出價(jià)=原來(lái)的出價(jià)*折扣）9、日限額：設(shè)置你每天直通車(chē)最多燒你多少錢(qián)10、明星店鋪：淘寶直通車(chē)的一種新的推廣形式，當(dāng)買(mǎi)家在搜索框中輸入您的品牌，店鋪名、店鋪品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，明星店鋪推廣信息就將展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的最上方。其實(shí)就和百度的品牌推廣一樣，比如淘寶搜索“易爾旗艦店”百度搜索“美的”11、展現(xiàn)位：參加

10、淘寶直通車(chē)推廣的寶貝在淘寶網(wǎng)上的展現(xiàn)位置。12、展現(xiàn)量：簡(jiǎn)稱(chēng)Pv，page-view，寶貝在展示位被買(mǎi)家看到的次數(shù)。賬戶(hù)中顯示的展現(xiàn)量只是直通車(chē)展位的展現(xiàn)量，不包括自然搜索。舉例說(shuō)，比如說(shuō)寶貝在連衣裙類(lèi)目下的第三頁(yè)，那展現(xiàn)量就是指這個(gè)第三頁(yè)被買(mǎi)家打開(kāi)看到的次數(shù)。13、點(diǎn)擊量：推廣寶貝在淘寶直通車(chē)展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。14、點(diǎn)擊率：全稱(chēng)：click-through，簡(jiǎn)稱(chēng)CTR。推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率（點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量），點(diǎn)擊率可直觀(guān)表示寶貝的吸引程度，有好的展現(xiàn)，有更多的點(diǎn)擊，點(diǎn)擊率越高，說(shuō)明寶貝對(duì)買(mǎi)家的吸引力越大。15、消耗：rev直通車(chē)客戶(hù)因點(diǎn)擊而產(chǎn)生的費(fèi)用,扣除惡意點(diǎn)擊和無(wú)效點(diǎn)擊

11、16、點(diǎn)擊單價(jià)：簡(jiǎn)稱(chēng)PPc(Pay Per Click)，消耗除以點(diǎn)擊，平均每次點(diǎn)擊所產(chǎn)生的費(fèi)用17、成交轉(zhuǎn)化率：簡(jiǎn)稱(chēng)ROi(Return On Investment)每一塊錢(qián)廣告消耗可以帶來(lái)多少的成交，成交金額/廣告消耗18、直通車(chē)成交：用戶(hù)在點(diǎn)擊廣告后，3天內(nèi)買(mǎi)下寶貝或該店鋪內(nèi)其他寶貝19、直接成交:用戶(hù)在點(diǎn)擊廣告后，在3天內(nèi)買(mǎi)下這個(gè)寶貝20、間接成交:用戶(hù)在點(diǎn)擊廣告后,在3天內(nèi)買(mǎi)下店鋪的其他寶貝21、花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用22、平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用（平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量）23、平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。（平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排

12、名的加總 / 展現(xiàn)量）24、定向推廣：繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定用戶(hù)的目標(biāo)買(mǎi)家，并將用戶(hù)的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買(mǎi)家瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上。 25、關(guān)鍵詞：買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)搜索用的一些詞語(yǔ)，您想推廣某一個(gè)寶貝，就為該寶貝設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，當(dāng)買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)通過(guò)輸入您設(shè)置的關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)，就會(huì)展現(xiàn)您推廣中的寶貝。26、關(guān)鍵詞出價(jià)：當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)輸入關(guān)鍵詞查詢(xún)，在直通車(chē)展示位上點(diǎn)擊寶貝，您愿意支付的最高點(diǎn)擊價(jià)格。27、類(lèi)目：您在店鋪上傳寶貝的時(shí)候給寶貝選擇的淘寶分類(lèi)。28、類(lèi)目出價(jià)：買(mǎi)家通過(guò)點(diǎn)擊寶貝分類(lèi)去搜索時(shí)，在直通車(chē)展示位上點(diǎn)擊寶貝，您愿意支付的最高點(diǎn)

13、擊價(jià)格29、默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類(lèi)目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。30、排名：直通車(chē)排名=出價(jià)*質(zhì)量得分，誰(shuí)高誰(shuí)排前面31、關(guān)鍵詞排名：指系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵詞價(jià)格、類(lèi)目和屬性、買(mǎi)家反饋信息等多因素綜合評(píng)估后進(jìn)行的排名，關(guān)鍵詞的排名決定了寶貝在直通車(chē)展現(xiàn)位上的位置。32、直通車(chē)排名：指直通車(chē)的詞，搜索之后的排位，首頁(yè) 是右側(cè)的8位，下側(cè)5位！33、類(lèi)目排名：系統(tǒng)根據(jù)同一類(lèi)目下，推廣的寶貝，按其出價(jià)高低、寶貝與類(lèi)目的相關(guān)度以及買(mǎi)家反饋信息情況進(jìn)行綜合排名，類(lèi)目排名決定類(lèi)目搜索時(shí)寶貝的展現(xiàn)位置。34、推廣內(nèi)容：指的是直通車(chē)的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車(chē)展示位上的標(biāo)題。35、系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提

14、取的關(guān)鍵詞推薦。36、相關(guān)詞查詢(xún)：在搜索框中輸入任意詞，查詢(xún)本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入“毛衣”，系統(tǒng)會(huì)顯示：毛衣、韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。37、正在使用的關(guān)鍵詞：當(dāng)前賬戶(hù)中其他寶貝的關(guān)鍵詞。38、暫停：在淘寶直通車(chē)賬戶(hù)中處于上線(xiàn)的狀態(tài)。39、推廣中：在淘寶直通車(chē)賬戶(hù)中處于下線(xiàn)的狀態(tài)。40、沒(méi)有推廣任何寶貝：推廣計(jì)劃中沒(méi)有推廣寶貝。41、所有寶貝暫停推廣：推廣計(jì)劃中的所有寶貝暫停推廣。42、審核下架：如果直通車(chē)上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車(chē)的推廣規(guī)則或者淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則，會(huì)顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。43、淘寶下架：當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài)，直通車(chē)無(wú)法將寶貝同

15、步到直通車(chē)內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會(huì)在直通車(chē)展示位上展示，因此也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。44、總費(fèi)用：一段時(shí)間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。45、平均點(diǎn)擊費(fèi)用：總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。46、寶貝創(chuàng)意：推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車(chē)推廣位置上，用戶(hù)的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。47、無(wú)展現(xiàn)詞：目前無(wú)展現(xiàn)詞為15天內(nèi)無(wú)展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。48、關(guān)鍵詞相關(guān)：關(guān)鍵詞的添加、刪除、出價(jià)等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。 49、寶貝相關(guān)：寶貝參與推廣、暫停推廣、設(shè)置類(lèi)目出價(jià)、修改默認(rèn)出價(jià)等寶貝管理相關(guān)記錄。50、賬戶(hù)相關(guān)：新建、修改推廣計(jì)劃，日限額、投放城市、投放時(shí)間、投放平臺(tái)設(shè)置等推廣計(jì)劃管理記錄。51、推廣內(nèi)容相關(guān)：寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記

16、錄?！緛?lái)源分析類(lèi)】1、訪(fǎng)客數(shù)(UV)：店鋪各頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪(fǎng)客多次訪(fǎng)問(wèn)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。2、到達(dá)頁(yè)瀏覽量：通過(guò)該來(lái)源給店鋪入口頁(yè)面帶來(lái)的查看次數(shù)。3、到達(dá)頁(yè)瀏覽量占比：該來(lái)源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量占所有來(lái)源的到達(dá)頁(yè)瀏覽量總和的比例。4、瀏覽量(PV)：店鋪各頁(yè)面被查看的次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。5、瀏覽量占比：該來(lái)源的瀏覽量占所有來(lái)源的瀏覽量總和的比例。6、入店訪(fǎng)問(wèn)深度：該來(lái)源帶來(lái)的訪(fǎng)客每次入店后在店鋪內(nèi)的平均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)。7、入店跳失率：該來(lái)源帶來(lái)的訪(fǎng)客入店只訪(fǎng)問(wèn)了該店鋪1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的次數(shù)占該來(lái)源訪(fǎng)客總?cè)氲甏螖?shù)的比例。8、新訪(fǎng)客數(shù)：該來(lái)源在選定時(shí)間段內(nèi)帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)中在前6天從未訪(fǎng)問(wèn)過(guò)店鋪的用戶(hù)數(shù)。9、新訪(fǎng)客占比：該來(lái)源帶來(lái)的新訪(fǎng)客占該來(lái)源總訪(fǎng)客數(shù)的比例。