2024年房產(chǎn)中介話術(shù)教學(xué)提綱范文.docx
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1、房產(chǎn)中介話術(shù)教學(xué)提綱房產(chǎn)中介話術(shù)精品文檔精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除 收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除 精品文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除 房客源在手,經(jīng)紀(jì)人吃喝不愁,可見(jiàn)房源和客源是經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)濟(jì)命脈。所以經(jīng)紀(jì)人不僅要重視房源的采集,也要重視客戶的開(kāi)發(fā)。其中,對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪就是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)紀(jì)人在回訪業(yè)主時(shí)運(yùn)用一些話術(shù),對(duì)于說(shuō)服客戶有很大的幫助。一、房東回訪話術(shù)經(jīng)紀(jì)人:您好我是xx房產(chǎn)中介公司的xxx,您房子賣的怎么樣了?例如一:客戶:已經(jīng)賣了經(jīng)紀(jì)人:恭喜您,多少錢賣的?您還有沒(méi)有買賣房產(chǎn)的需求了?客戶:沒(méi)有了經(jīng)紀(jì)人:那不打攪您了,有什么需求給我,再見(jiàn)!例如
2、二:客戶:還沒(méi)賣經(jīng)紀(jì)人:最近有看房的客戶嗎?有沒(méi)有意向客戶?客戶:沒(méi)有或是有經(jīng)紀(jì)人:我一直都在關(guān)注咱的房子,在網(wǎng)絡(luò)上做了發(fā)很多推廣,在街邊也派了很多宣傳單,但想看的還是客戶不多,聯(lián)系過(guò)得客戶聽(tīng)到咱的價(jià)格后,都覺(jué)得比市場(chǎng)價(jià)高,但是我覺(jué)得還好。客戶:行,價(jià)格問(wèn)題回頭再說(shuō)吧。經(jīng)紀(jì)人:您的房子急于出售嗎?經(jīng)紀(jì)人:有可能的話價(jià)格上還能再議嗎?您大概能降多少?經(jīng)紀(jì)人:您放心,我會(huì)抓緊給您找客戶,盡快幫您把房子賣出去。經(jīng)紀(jì)人還可以與房東溝通一下話題:1、關(guān)于新政策:告訴房東近期新出臺(tái)的有關(guān)房產(chǎn)的制度和政策,和業(yè)主分析如何更好的將房子賣出去。2、市場(chǎng)分析:跟業(yè)主聊聊市場(chǎng)房子的價(jià)格區(qū)間、樓盤介紹、交易情況等,讓
3、業(yè)主對(duì)房?jī)r(jià)有個(gè)大概的把握,為后續(xù)的談價(jià)做個(gè)鋪墊3、聊聊房東感興趣的話題,增加自己在客戶心中的好感。二、客戶回訪話術(shù)經(jīng)紀(jì)人:先生,您好我是xx公司的xxx,我這里有幾套適合您的房子想給您介紹一下,您現(xiàn)在有時(shí)間聽(tīng)嗎?例如一:客戶:我現(xiàn)在很忙!經(jīng)紀(jì)人:用不了多長(zhǎng)時(shí)間的,我最多占用您五分鐘的時(shí)間,可以嗎?客戶:我現(xiàn)在真的沒(méi)有時(shí)間!好的,那我把房子的具體情況發(fā)給您,有空您先了解一下,過(guò)會(huì)我再給您打。例如二:客戶:什么房子?經(jīng)紀(jì)人:1、簡(jiǎn)明扼要的將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹清楚,一定要突出房子的優(yōu)勢(shì)2、有好幾個(gè)客戶都覺(jué)得這房子不錯(cuò),也都等著看房子呢,我第一時(shí)間通知了您,您什么時(shí)間能來(lái)看房子?3、今天天氣不錯(cuò),很適合看房子,您看下午有時(shí)間看嗎?
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