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1、醫(yī)師因素醫(yī)師因素環(huán)境因素環(huán)境因素科室管理科室管理醫(yī)院管理醫(yī)院管理科室質量控制不到位業(yè)務學習培訓較少職能部門干預不到位主管部門監(jiān)管不力 患者依從性差上級醫(yī)院應用的影響患者家屬期望值高商業(yè)因素專業(yè)知識缺乏法律法規(guī)意識淡薄門門診診醫(yī)醫(yī)師師超超說說明明書書用用藥藥1.醫(yī)生因素醫(yī)生因素科室管理因素科室管理因素職能部門因素職能部門因素環(huán)境因素環(huán)境因素醫(yī)生未掌握輸血病程記錄書寫規(guī)范醫(yī)生對輸血病程記錄書寫不重視科主任不重視發(fā)現(xiàn)問題未整改或力度不夠相關知識未培訓科室未開展輸血病歷質控質控流于形式病人多醫(yī)生少三級創(chuàng)建醫(yī)生工作任務重科室質控員分擔的質控工作較多臨床輸血管理委員會輸血記錄規(guī)范出臺不及時培訓效果未進行督

2、查醫(yī)務科監(jiān)管力度不夠轉科患者的輸血病歷書寫職責不明輸輸血血病病程程記記錄錄不不規(guī)規(guī)范范2.病病歷歷回回收收率率低低人員人員管理管理其他其他規(guī)范規(guī)范考核制度不夠健全管理制度落實不到位職能科室監(jiān)管不到位整改意見得不到落實工作人員配備不足工作任務重其他工作任務干擾服務意識不足回收流程與規(guī)范不完善檢查報告延遲工作環(huán)境喧鬧嘈雜辦公設備故障3.醫(yī)師醫(yī)師/護士護士因素因素環(huán)境因素環(huán)境因素科室管理科室管理患者因素患者因素無腸道準備質量控制未制定規(guī)范的宣教資料術前一晚離開病房患者依從性差手術太多病房管理有待加強腸道準備時間過短腸道準備醫(yī)囑不具體 宣教不到位腸腸道道準準備備成成功功率率低低護士未有效執(zhí)行醫(yī)囑未合理安排手術時間4.醫(yī)務人員因素醫(yī)務人員因素患者因素患者因素科室管理科室管理環(huán)境因素環(huán)境因素 宣教不到位護士未有效執(zhí)行醫(yī)囑術前一晚離開病房患者依從性差手術太多腸道準備時間過短病房管理有待加強未制定宣教效果評估標準無腸道準備質量控制未合理安排手術時間腸腸道道準準備備成成功功率率低低腸道準備醫(yī)囑不具體5.