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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上崗位名稱：營業(yè)區(qū)組訓(xùn)崗 部門：營銷培訓(xùn)部 崗位編號： 主管職位：C一、 崗位概述在營銷培訓(xùn)部教導(dǎo)室及營業(yè)區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立并完善營業(yè)區(qū)培訓(xùn)架構(gòu)，研發(fā)相關(guān)課程，落實(shí)并追蹤營業(yè)單位的培訓(xùn)活動，推動營業(yè)區(qū)人力及業(yè)績的成長。 二、 工作描述 工作一 工作名稱：營業(yè)單位培訓(xùn)架構(gòu)的建立與完善（占總工作量：15%）工作內(nèi)容：1、營業(yè)區(qū)、部培訓(xùn)架構(gòu)的搭建；2、整合營業(yè)區(qū)內(nèi)各種培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置；3、組織營業(yè)區(qū)層次各層級營銷員的培訓(xùn)；4、理順各種培訓(xùn)，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化；5、制定并執(zhí)行營業(yè)區(qū)內(nèi)的講師制度；6、制定并執(zhí)行營業(yè)區(qū)內(nèi)的營銷員培訓(xùn)制度；7、檢討架構(gòu)的運(yùn)行情況，

2、并加以完善和改進(jìn)。l 工作二工作名稱：課題研發(fā)及研發(fā)成果的推廣（占總工作量：20%）工作內(nèi)容：1. 對營業(yè)區(qū)的培訓(xùn)狀況和業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行報表管理；2. 根據(jù)報表、對營業(yè)單位各項經(jīng)營指標(biāo)狀況及業(yè)務(wù)員現(xiàn)狀分析確定營業(yè)單位急待解決的課題； 3. 將擬研發(fā)課題及研發(fā)可行性報告上報培訓(xùn)部審定；4. 將經(jīng)培訓(xùn)部批準(zhǔn)的課題列項；5. 組織人員收集資料，以各種形式對課題進(jìn)行研討，并多方面征求意見；6. 對課題研發(fā)的成果進(jìn)行總結(jié)和匯編，上報培訓(xùn)部； 7. 制作投影片等相關(guān)資料；8. 進(jìn)行課程試講，對教案作進(jìn)一步的修改；9. 將教案報備培訓(xùn)部，并在營業(yè)單位進(jìn)行推廣.10. 或者經(jīng)培訓(xùn)部及相關(guān)部門的認(rèn)可后制作行銷輔助工

3、具；11. 對行銷工作使用方法的培訓(xùn)；12. 對該課題的培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤、反饋并做進(jìn)一步的完善。l工作三 工作名稱：落實(shí)并追蹤各種培訓(xùn)（占總工作量： 20%） 工作內(nèi)容：1 新人說明會：1） 確定說明會時間、地點(diǎn)；2） 負(fù)責(zé)說明會教室、器材布置 ；3） 主持或主講新人說明會 ； 4） 說明會教案的編寫與投影片制作； 2 新人崗前培訓(xùn)班：1） 負(fù)責(zé)組織新人面試；2） 制作參訓(xùn)學(xué)員考勤表；3） 授課講師的安排與通知；4） 培訓(xùn)教室的布置，培訓(xùn)教材與器具的準(zhǔn)備；5） 擔(dān)任新人班班主任，負(fù)責(zé)新人班的運(yùn)作；6） 負(fù)責(zé)筆試和通關(guān)的組織；7） 根據(jù)筆試、通關(guān)結(jié)果上報培訓(xùn)部、交區(qū)人事員合格人員名單；8） 編寫

4、培訓(xùn)班總結(jié)并上報培訓(xùn)部；9） 課時費(fèi)領(lǐng)取與發(fā)放。 3 新人銜接培訓(xùn)：1） 制定培訓(xùn)行事歷并負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的通知；2） 培訓(xùn)教材準(zhǔn)備與發(fā)放；3） 安排培訓(xùn)課程和授課講師并及時通知講師；4） 學(xué)員考勤記錄；5） 培訓(xùn)班監(jiān)控與訓(xùn)后追蹤。 4 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：1） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課表與授課講師的安排；2） 培訓(xùn)教材領(lǐng)取與發(fā)放；3） 學(xué)員考勤記錄；4） 上報培訓(xùn)部培訓(xùn)總結(jié)和缺勤名單。5） 課時費(fèi)領(lǐng)取和發(fā)放； 5 代理人資格考試復(fù)習(xí)：1） 根據(jù)培訓(xùn)部復(fù)習(xí)總體安排制定營業(yè)單位復(fù)習(xí)計劃并召開宣導(dǎo)大會進(jìn)行宣導(dǎo)；2） 負(fù)責(zé)授課講師安排并組織講師進(jìn)行教學(xué)研討；3） 培訓(xùn)輔助教材的領(lǐng)取與發(fā)放；4） 對培訓(xùn)進(jìn)程以及教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)

5、控；5） 學(xué)員考勤記錄；6） 組織學(xué)員參加模擬考試和全國統(tǒng)一考試；7） 上報培訓(xùn)部復(fù)習(xí)考試總結(jié)報告。6 見習(xí)主任培訓(xùn)：1） 通過見習(xí)主任訪談，調(diào)研培訓(xùn)需求；2） 組織兼職講師進(jìn)行教學(xué)研討；3） 培訓(xùn)課程和授課講師安排4） 培訓(xùn)地點(diǎn)、教材、器具的落實(shí)；5） 對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤、反饋。7 各種應(yīng)式培訓(xùn)1) 制定營業(yè)單位應(yīng)式培訓(xùn)計劃；2) 各種培訓(xùn)班的組織、實(shí)施；3) 對教學(xué)效果進(jìn)行追蹤、評估并制定改進(jìn)措施。l 工作四工作名稱：培訓(xùn)授課（占總工作量：20 %） 工作內(nèi)容：1、參與總公司、分公司組織的培訓(xùn)班授課；2、參加營業(yè)單位（營業(yè)區(qū)、部）培訓(xùn)課程的授課；3、講授根據(jù)營業(yè)單位實(shí)際情況開發(fā)的應(yīng)式課程；

6、4、參與營業(yè)單位早會的講解。 工作五工作名稱：營業(yè)單位兼職講師管理 （占總工作量 10%） 工作內(nèi)容：1、制定營業(yè)單位兼職講師管理辦法并負(fù)責(zé)落實(shí)；2、建立營業(yè)區(qū)兼職講師檔案；3、制定營業(yè)區(qū)兼職講師培訓(xùn)教材的領(lǐng)用、交接、保管制度；4、統(tǒng)計兼職講師授課時數(shù)，并對教學(xué)效果進(jìn)行追蹤與反饋；5、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)兼職講師的選拔、推薦與培養(yǎng)；6、制定兼職講師的考核、評比細(xì)則，并組織實(shí)施；7、組織兼職講師溝通會與經(jīng)驗(yàn)交流；8、負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行教師節(jié)等激勵活動的策劃與組織。l 工作六 工作名稱：人力、業(yè)績的推動 （占總工作量：10%） 工作內(nèi)容：1、參與營業(yè)單位年度經(jīng)營計劃的擬定，執(zhí)行與評估工作績效；2、協(xié)助營業(yè)單

7、位經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成，擬定增員、選擇、訓(xùn)練計劃與活動;3、及時了解所在營業(yè)單位的經(jīng)營狀況，協(xié)助營業(yè)單位做市場戰(zhàn)術(shù)分析、市場開拓；4、參與營業(yè)單位各項業(yè)務(wù)活動與績效分析：如活動率、人均產(chǎn)能、脫落率、轉(zhuǎn)正率、三個月和六個月留存率、工作日志檢查等，并提出建設(shè)性意見，協(xié)助制定后續(xù)改進(jìn)措施。5、充分利用各種有效資源,策劃競賽激勵方案,推動業(yè)績的達(dá)成.l 工作七 工作名稱：其他工作（占總工作量：5 %） 工作內(nèi)容：1、培訓(xùn)部和營業(yè)區(qū)經(jīng)理交辦的臨時性工作；2、公司政策、制度的解釋宣導(dǎo)工作；3、分公司組織的各項培訓(xùn)的通知與落實(shí)；4、參加培訓(xùn)部組織的工作例會；5、參加營業(yè)區(qū)組訓(xùn)工作例會；6、與其他各營業(yè)單位的交流;

8、7、市場信息、同業(yè)動態(tài)的采集.三、 工作關(guān)系l 報告工作對象：營業(yè)區(qū)經(jīng)理、教務(wù)室主任l 監(jiān)督管理對象：各級業(yè)務(wù)人員、營業(yè)區(qū)兼職講師l 工作合作對象：營業(yè)區(qū)其它內(nèi)勤崗l 接觸的公司外部部門和人員：各培訓(xùn)公司、培訓(xùn)承辦單位四、 崗位權(quán)限1、 營業(yè)單位培訓(xùn)計劃的制定；2、 兼職講師的選拔、推薦、考核、評比；3、 營業(yè)單位制式、非制式培訓(xùn)班的組織、管理4、 行銷輔助工具的設(shè)計與培訓(xùn)5、 研發(fā)、推廣培訓(xùn)課程6、 業(yè)務(wù)督導(dǎo)五、 工作的績效標(biāo)準(zhǔn)l 工作一 工作名稱：營業(yè)單位培訓(xùn)架構(gòu)的建立與完善考核內(nèi)容和指標(biāo)：（權(quán)重15%） 評價等級和分?jǐn)?shù)得分優(yōu)秀5分一般3分差1分考核指標(biāo)描述營業(yè)單位培訓(xùn)架構(gòu)合理；營業(yè)單位培

9、訓(xùn)井然有序；營業(yè)區(qū)培訓(xùn)資源得到合理運(yùn)用。營業(yè)單位培訓(xùn)架構(gòu)比較合理；營業(yè)單位培訓(xùn)比較有序；營業(yè)區(qū)培訓(xùn)資源得到比較合理運(yùn)用。營業(yè)單位培訓(xùn)架構(gòu)基本合理；營業(yè)單位培訓(xùn)基本有序；營業(yè)區(qū)培訓(xùn)資源基本合理運(yùn)用。l 工作二：工作名稱：課題研發(fā)及研發(fā)成果的推廣（占總工作量：20%） 考核內(nèi)容和指標(biāo)：評價等級和分?jǐn)?shù)得分優(yōu)秀5分一般3分差1分考核指標(biāo)描述課程能準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)員和市場需求,主題明確、內(nèi)容深刻,時效性、實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),被總公司采用;每季度提交3項以上能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的需求,掌握市場動態(tài),開發(fā)出實(shí)用可行的行銷輔助用品;培訓(xùn)到位,95%以上的業(yè)務(wù)員掌握使用方法,對業(yè)績的推動起到積極的促進(jìn)作用課程基本能反映業(yè)務(wù)員和

10、市場需求,主題明確、有一定的深度,被分公司采用和推廣;每季度提交2項能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的需求,開發(fā)出行銷輔助用品;通過培訓(xùn),80%以上的業(yè)務(wù)員掌握使用方法,對業(yè)績的推動起到一定的促進(jìn)作用課程未能準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)員和市場需求,缺乏深度,不具時效性和實(shí)戰(zhàn)性;每季度提交1項或未完成不能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的需求,沒有開發(fā)出行銷輔助工具l 工作三 落實(shí)并追蹤各種培訓(xùn)工作名稱： 權(quán)重20%考核內(nèi)容和指標(biāo)：評價等級和分?jǐn)?shù)得分優(yōu)秀5分一般3分差1分新人招聘說明會新人崗前培訓(xùn)新人銜接培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)代理人復(fù)習(xí)培訓(xùn)數(shù)據(jù)追蹤齊全,見習(xí)主任培訓(xùn)應(yīng)式培訓(xùn)計劃周全,組織有序,內(nèi)容豐富、有吸引力,學(xué)員反映非常好,新人參訓(xùn)率大于90%講師安排

11、合理,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)培訓(xùn)大綱,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),受到學(xué)員一致好評,教學(xué)反饋及時,新人培訓(xùn)上崗率大于95%培訓(xùn)計劃合理,內(nèi)容豐富、生動,市場針對性強(qiáng),數(shù)據(jù)追蹤齊全,新人三個月轉(zhuǎn)正率大于40%講師安排合理,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)員反映極佳教學(xué)計劃安排合理,制度健全,宣導(dǎo)到位,能及時與講師和學(xué)員進(jìn)行溝通,責(zé)任心強(qiáng),教學(xué)追蹤及時,代理人考試參考率不低于90%,考試通過率超過平均水平20個百分點(diǎn)%能準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求,與講師進(jìn)行周詳?shù)难杏?教學(xué)效果反饋及時,學(xué)員反映非常好,超過預(yù)期教學(xué)目的能及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,有完整的教學(xué)培訓(xùn)計劃,教學(xué)內(nèi)容市場針對性強(qiáng),培訓(xùn)班組織到位,責(zé)任心強(qiáng),受到學(xué)員的好評,

12、教學(xué)效果追蹤及時,改進(jìn)措施得力計劃較周全,組織有序,內(nèi)容豐富、有吸引力,學(xué)員反映良好, 新人參訓(xùn)率大于85%講師安排合理,基本執(zhí)行教學(xué)培訓(xùn)大綱,工作基本認(rèn)真負(fù)責(zé),教學(xué)反饋較及時,新人培訓(xùn)上崗率大于90%培訓(xùn)計劃合理,培訓(xùn)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,能結(jié)合市場實(shí)際, 有數(shù)據(jù)追蹤但不全面,新人三個月轉(zhuǎn)正率大于25%講師基本安排合理,能執(zhí)行教學(xué)大綱,責(zé)任心較強(qiáng),學(xué)員反映尚可教學(xué)計劃安排基本合理,有制度,宣導(dǎo)基本到位,能保持與講師和學(xué)員溝通,能進(jìn)行教學(xué)追蹤,代理人考試參考率大于80%,考試通過率超過平均水平基本把握培訓(xùn)需求,能與講師進(jìn)行研討,教學(xué)效果反饋較及時,學(xué)員反映尚可,基本達(dá)到教學(xué)預(yù)期目的培訓(xùn)基本滿足了市場需

13、求,有教學(xué)培訓(xùn)計劃,教學(xué)內(nèi)容有一定的針對性,培訓(xùn)班組織運(yùn)轉(zhuǎn)正常,責(zé)任心較強(qiáng),學(xué)員反映尚可,能進(jìn)行教學(xué)效果追蹤和改進(jìn)計劃不周,組織無序,內(nèi)容平淡、缺乏吸引力,學(xué)員反映差新人參訓(xùn)率小于85%不能執(zhí)行教學(xué)培訓(xùn)大綱,工作敷衍塞責(zé),培訓(xùn)學(xué)員反映極差,無教學(xué)反饋或經(jīng)常不按要求進(jìn)行,新人培訓(xùn)上崗率小于90%培訓(xùn)無計劃,處于無序狀態(tài)或未進(jìn)行,無任何數(shù)據(jù)追蹤,新人三個月轉(zhuǎn)正率小于20%講師安排不合理,未能達(dá)到教學(xué)效果.責(zé)任心不強(qiáng),學(xué)員反映差教學(xué)計劃無序,無制度,宣導(dǎo)不到位,與講師和學(xué)員缺乏溝通,責(zé)任心差,代理人考試參考率小于80%,考試通過率低于平均水平10個百分點(diǎn)不能把握培訓(xùn)需求,與講師缺乏研討,教學(xué)反饋不及時,學(xué)員反映差,不能達(dá)到教學(xué)目的培訓(xùn)無培訓(xùn)計劃,不能滿足市場需求 ,流于形式,培訓(xùn)班運(yùn)轉(zhuǎn)無序,組織不力缺乏責(zé)任心,缺乏教學(xué)效果追蹤,學(xué)員反映極差l 工作四工作名稱：培訓(xùn)授課 權(quán)重20%考核內(nèi)容和指標(biāo)：評價等級和分?jǐn)?shù)得分優(yōu)秀5分一般3分差1分考核指標(biāo)描述工作認(rèn)真負(fù)責(zé),治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)員評價極高;在某一方面有獨(dú)到見解,代表分公司到總公司授課或每季參加分公司授課20課時以上;能按教學(xué)要求完成交辦的教學(xué)任務(wù),學(xué)員評價較好;每季參加分公司授課3-20課