A項(xiàng)目管理系列之進(jìn)度和成本管理.DOC
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1、項(xiàng)目管理系列之二 - 進(jìn)度和成本管理 摘自左美云 李東 董小英等著 項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后,接下來的工作就是組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)(WBS)以及項(xiàng)目組成員的責(zé)任矩陣,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工期和預(yù)算的分?jǐn)?,也就是制定?xiàng)目的進(jìn)度和成本計(jì)劃。成員能力評估為了讓項(xiàng)目組成員各負(fù)其責(zé),行文確定他們在項(xiàng)目組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在項(xiàng)目開始時(shí)就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,有可能必須把已分的工作再細(xì)分或進(jìn)行新的調(diào)整,為此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解項(xiàng)目組成員各自掌握的技術(shù)。首先,我們可以繪制技術(shù)編制表(表1),為項(xiàng)
2、目組人員打分,其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如,將專業(yè)領(lǐng)域分為五個(gè):系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員,并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個(gè)成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分,熟悉程度越高,打分越高。如此一來,就可以對項(xiàng)目組人員及技術(shù)狀況一目了然,并據(jù)此分配工作。技術(shù)編制表繪制完成之后,項(xiàng)目經(jīng)理就可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求來繪制責(zé)任表(表2)。該表是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目組成員之間的工作合同文件,也是進(jìn)行人員任用或讓其承諾某項(xiàng)工作的重要手段。在表2中,P表示“負(fù)主要責(zé)任”,S表示“負(fù)輔助責(zé)任”。每項(xiàng)任務(wù)只需要一個(gè)人負(fù)主要責(zé)任,但可以安排幾個(gè)項(xiàng)目組成員輔助他。表1 專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制
3、表表2 項(xiàng)目組成員責(zé)任表工期與預(yù)算分?jǐn)傌?zé)任表一旦建立,就可以進(jìn)行項(xiàng)目各建設(shè)活動(dòng)的工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)。工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)可以采用兩種辦法:其一是自上而下法,即在項(xiàng)目建設(shè)總時(shí)間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察,按項(xiàng)目總時(shí)間或總成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾€(gè)工作包中;其二是自下而上法,由每一工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期和預(yù)算估計(jì),然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整。經(jīng)驗(yàn)表明,讓某項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行估計(jì)是較好的方法,因?yàn)檫@樣做既可以得到該負(fù)責(zé)人的承諾,對他產(chǎn)生有效的參與激勵(lì),又可以減少由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自估計(jì)所有活動(dòng)的工期所產(chǎn)生的偏差。在上述估計(jì)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目經(jīng)理完成各工期的累計(jì)和分?jǐn)傤A(yù)算的累計(jì),并與項(xiàng)
4、目總建設(shè)時(shí)間和總成本進(jìn)行比較,根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。實(shí) 例這里用一個(gè)具體例子來說明項(xiàng)目成本和進(jìn)度的計(jì)劃安排過程。假設(shè)某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),合同雙方將系統(tǒng)交付使用作為項(xiàng)目終結(jié)的依據(jù),雙方同意維護(hù)期間費(fèi)用另行支付。經(jīng)測算,該項(xiàng)目總開發(fā)工作量為4人年,項(xiàng)目總開發(fā)時(shí)間為50周,項(xiàng)目總成本(包括軟件開發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本)為100萬元人民幣。根據(jù)相關(guān)的責(zé)任矩陣,項(xiàng)目經(jīng)理繪制了項(xiàng)目的甘特圖(圖1)。圖中將該項(xiàng)目劃分為六大活動(dòng),并明確了各活動(dòng)的工期:系統(tǒng)規(guī)劃(5周)、系統(tǒng)分析(10周)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)(10周)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)(15周)、系統(tǒng)測試(8周)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換(5周)。圖1 客戶關(guān)系信
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- 項(xiàng)目 管理 系列 進(jìn)度 成本