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1、 工程編號：14-GC-08063施工組織方案2014年中國電信賀州分公司農(nóng)村第四季度常規(guī)寬帶項目鐘山分公司銅盤/桃加/橋頭/桑木村/鳴鸞/星寨/沙坪村FTTH新建光纜線路工程設(shè)計單位：廣西通信規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司施工單位：廣東中人集團建設(shè)有限公司項目經(jīng)理： 二一四年十一月編目錄一、工程概況- 1 -1.1 概況- 1 -2.施工依據(jù)- 2 -3.計劃工期- 2 -4.施工管理及工、料、機安排- 3 -5.項目人員架構(gòu)圖- 4 -二、施工注意事項：- 4 -2.1原有桿路簡況及整治要求- 4 -2.1.1原有桿路簡況- 4 -2.1.2原有桿路的整治要求- 4 -2.1.3吊線安裝及施工要求-

2、 5 -2.2主要設(shè)計標準和技術(shù)措施- 5 -2.2.1光纖光纜的主要技術(shù)指標- 5 -2.2.2 光纜接頭盒的主要技術(shù)指標- 6 -2.2.3光纜線路敷設(shè)安裝要求- 6 -2.4防強電- 9 -2.5防雷- 10 -2.6防潮- 10 -2.7防凍- 10 -3、需要說明的其它問題- 10 -三、安全施工保證措施- 10 -3.1安全保障制度- 10 -3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全保障制度- 10 -3.1.2 人身安全保障制度- 12 -3.1.3安全匯報制度- 13 -3.2安全落實措施- 13 -3.3文明施工保證措施- 14 -3.3.1現(xiàn)場施工管理規(guī)范- 14 -3.2.2員工行為規(guī)范- 1

3、4 -一、工程概況1.1 概況1.本工程對XX市XX縣XX村等地域進行寬帶端口項目建設(shè)。本工程從XX市XX縣XX小學(xué)外墻上96芯分纖箱往XX縣XX鎮(zhèn)XX方向敷設(shè)4芯光纜XXX皮長千米、6芯光纜XXX皮長千米、8芯光纜XXX皮長千米、12芯光纜XXX皮長千米、24芯光纜XXX皮長千米，安裝96芯分纖箱X個、32芯分纖盒3個。以上光纜光纖采用ITU-TG.652B單模光纖光纜，采用架空、管道、直埋敷設(shè)方式，光纜型號為GYTS。本工程共敷設(shè)4芯光纜XXX皮長千米、6芯光纜XXX皮長千米、8芯光纜XXX皮長千米、12芯光纜XXX皮長千米、24芯光纜XXX皮長千米，折合127.730芯線千米。本工程預(yù)算

4、總投資為XXX元，其中：材料費為XXX元，施工費為XXX元，監(jiān)理費XXX元，設(shè)計費為XXX元。綜合工日共XXX工日，其中：技工XXX工日，普工XXX工日。主要工程量表：序號項 目 名 稱單 位數(shù) 量1架空光（電）纜工程施工測量百米2立9米以下水泥桿（綜合土，市區(qū)或丘陵x1.3系數(shù)）根3水泥桿架設(shè)7/2.2mm吊線（丘陵）千米4架設(shè)架空光纜（丘陵、城區(qū)、水田(12芯以下)）千米5架設(shè)架空光纜（丘陵、城區(qū)、水田(36芯以下)）千米6架設(shè)吊線式墻壁光纜百米7架設(shè)吊線式墻壁加掛光纜百米8光纜接續(xù)（4芯以下）頭9光纜接續(xù)（12芯以下）頭10光纜成端接頭芯11光纜段測試（4芯以下）段12用戶光纜測試（12

5、芯以下）段13安裝光纜接續(xù)箱（分光分纖箱或分纖箱，墻壁）個14安裝光纜接續(xù)箱（分光分纖箱或分纖箱，抱桿式）個15安裝光分光器（插片式）個16安裝光分光器（盒式）個17182.施工依據(jù) （1）中國電信股份有限公司賀州分公司網(wǎng)絡(luò)運營部下達的施工任務(wù)書。（2）廣西通信規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司出版的2014年中國電信賀州分公司農(nóng)村第四季度常規(guī)寬帶項目鐘山分公司銅盤/桃加/橋頭/桑木村/鳴鸞/星寨/沙坪村FTTH新建光纜線路工程設(shè)計文件。（3）建設(shè)單位和維護部門的意見和要求。3.計劃工期本工程從XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日進行施工，安排X個施工隊進場施工，施工總?cè)藛T為XX人，施工時間共XX

6、天：施工內(nèi)容施工安排日期新立電桿、新做拉線及吊線光（電）纜敷設(shè)、機箱安裝皮線光纜敷設(shè)光（電）纜接續(xù)資源錄入機箱噴號工程竣工資料整理出版工作4.施工管理及工、料、機安排本工程由項目經(jīng)理總負責，單項負責人為XXX，質(zhì)檢負責人為XXX，具體人員安排見下表；材料采購由中國電信賀州分公司負責，提前12天進場，運至工地倉庫，待檢測合格后才能運至現(xiàn)場施工。序號姓名職責及范圍職稱1總負責人/項目經(jīng)理工程師2單項工程負責人助理工程師3技術(shù)負責人助理工程師4質(zhì)檢負責人助理工程師5材料負責人技術(shù)員6測量負責人技術(shù)員7機械負責人技術(shù)員8機械負責人技術(shù)員9施工負責人施工隊長105.項目人員架構(gòu)圖項目經(jīng)理項目負責人后勤進

7、 度 控 制 組質(zhì) 檢 驗 收 組貨 管 組后勤管理員協(xié)調(diào)員后備施工隊線路施工隊安全檢查隊資管理員、資料員質(zhì)檢驗收員倉庫管理、貨單管理二、施工注意事項：2.1原有桿路簡況及整治要求2.1.1原有桿路簡況本工程架空光纜利用原有本地網(wǎng)光纜桿路，桿路質(zhì)量尚好。2.1.2原有桿路的整治要求(1)凡是影響城鎮(zhèn)建設(shè)或存在有不安全隱患的，應(yīng)作局部的改道；(2)歪斜不正的電桿必須扶正；(3)跨越公路高度不達到要求的，均更換跨路電桿；(4)凡是柏油木桿，均更換電桿成相應(yīng)高度水泥電桿。2.1.3吊線安裝及施工要求本工程按輕負荷區(qū)設(shè)計，吊線利舊7/2.2鋼絞線。2.2主要設(shè)計標準和技術(shù)措施2.2.1光纖光纜的主要技

8、術(shù)指標光纜中的光纖符合ITUT G.652D 建議。光纜中的所有光纖都為同一型號和同一來源（同一工廠，同一材料，同一制造方法和同一折射率分布）。每盤光纜都沒有光纖接頭。每根光纖的技術(shù)指標均滿足以下要求。(1)子模場直徑： ( 1310nm波長) 9.3m 0.5 m ( 1550nm波長) 10.5m 1.0m(2)包層直徑： 125m 2m (3)1310nm波長模場同心度偏差: 不大于1m(4)包層不園度：小于2%(5)涂覆層外徑：245 10 m(6)包層/涂覆層同心度偏差: 12.5m(7)截止波長：c (在2M光纖上測試）：(11001280)nm 或cc(在20M光纜+2 M光纖上

9、測試): 1270nm(8)光纖衰減系數(shù): 在1310nm波長上的衰減系數(shù)：0.36 dB/km 在1288 nm1339 nm波長范圍內(nèi)，任一波長上光纖的衰減系數(shù)與1310 nm波長上的衰減系數(shù)相比，其差值不大于0.03 dB/km。在1550nm波長上的衰減系數(shù)：0.22 dB/km在1480 nm1580 nm波長范圍內(nèi)，任一波長上光纖的衰減系數(shù)與1550 nm波長上的衰減系數(shù)相比，其差值不大于0.02 dB/km。用OTDR檢測任意一根光纖（1310 nm及1550 nm），其衰減曲線都具有良好的線性，無明顯臺階。任意500M光纖的衰減值都不大于（mean + 0.1dB/Km）/ 2

10、。mean是光纖的平均衰減系數(shù)。(9) 光纖在1550nm波長上的彎曲衰減特性:光纖以37.5mm彎曲半徑松繞100圈后，在1550nm波長上，衰減增加值0.5 dB。(10)色散:光纖的零色散波長為1300nm1324 nm。零色散點斜率: 0.093ps/ nm2.km。在 (12881339) nm范圍內(nèi)，色散系數(shù)3.5ps/km.nm。在 (12711360) nm范圍內(nèi)，色散系數(shù)5.3ps/km.nm。在1550nm波長處的色散系數(shù)18Ps/nm.km。(11)光纜盤長非阻燃光纜的單盤標稱長度為2km；阻燃光纜的單盤標稱長度為1km。(12) 光纜其他技術(shù)指標光纜其他技術(shù)指標詳見光纜

11、供貨合同。2.2.2 光纜接頭盒的主要技術(shù)指標(1)受力性能：接頭盒兩端安裝光纜后，盒內(nèi)充入40kpa氣壓，應(yīng)能承受1000軸向拉力，加力時間不小于1分鐘，接頭盒不漏氣、無變形、無損傷。接口處連接的光纜無松動、無移位。(2)密封性能：每個接頭盒都應(yīng)帶氣門嘴，接頭盒內(nèi)充氣100kpa，測試溫度從4060，接頭盒不漏氣、不變形、不龜裂。(3)接頭盒內(nèi)盤留光纖長度不小于20.8m，盤留帶松套管光纖長度不小于20.8m，盤留光纖曲率半徑不小于37.5mm，對光纖（13101550nm）不產(chǎn)生附加衰減。(4)光纜接頭盒內(nèi)的所有金屬件與大地之間的絕緣電阻不小于2000浸水24小時后測試，測試電壓500VD

12、C。(5)接頭盒兩側(cè)的光纜金屬護層和加強芯具有電氣性能可連可斷的功能。(6)接頭盒便于重復(fù)開啟，且不影響其性能。(7)接頭盒使用壽命不小于25年。2.2.3光纜線路敷設(shè)安裝要求(1)光纜布放時及安裝后，其所受張力。側(cè)壓力。曲率半徑，在受力時（敷設(shè)中）為光纜外徑的20倍，不受力時（安裝固定后）為光纜外徑的10倍。(2)光纜布放端別按設(shè)計圖紙布放。(3)敷設(shè)光纜的預(yù)留長度（見下表）表2-1 光纜的預(yù)留長度表項 目自然彎曲增加長度人孔內(nèi)彎曲增加長度交接箱預(yù)留長度接頭重疊長度局內(nèi)預(yù)留長度管道預(yù)留15m/Km1m/人孔6米/側(cè)一般為：12m一般為：20m架空預(yù)留7m/Km6米/側(cè)(4)光纖接續(xù)采用熔接法

13、，并按相同線序?qū)樱坏媒渝e。在1550nm、1310nm波長最大的接頭衰減應(yīng)不大于0.08dB/個。帶狀光纜與束狀光纜接續(xù)時，應(yīng)將帶狀纖芯剝離后方可接續(xù)。(5)接頭盒預(yù)留光纖長度每側(cè)均不應(yīng)小于0.8m，余留光纖應(yīng)有醒目的編號，按順序放在自上而下編號的相應(yīng)容纖盤內(nèi)，光纖接頭應(yīng)嵌入盤上的槽內(nèi)，并固定牢靠。(6)管道光纜敷設(shè)安裝要求(a)管道光纜占用的管孔位置，在各相鄰管道段所占用的孔位應(yīng)相對一致，如確需改變孔位時，其變動范圍不宜過大，并避免由管群的一側(cè)跳到另一側(cè)。(b)管道光纜的敷設(shè)采用人工或機械牽引方式施工。(c)管道光纜一次牽引布放長度，一般不超過1公里，超過時盤8字分段牽引或中間加輔助牽引

14、。光纜布放后，將光纜安裝在托板上。(d)光纜接頭盒按一端（或兩端）進線方式安裝，光纜接頭盒在人（手）孔內(nèi)宜安裝在常年積水水位以上的位置，采用抱箍加膨脹螺絲加固方式。光纜在接頭處重疊布放長度為12米，接續(xù)后的余長光纜盤圈固定在人孔上部。(e)人（手）孔內(nèi)的光纜應(yīng)有醒目的識別標志或采用波紋軟管保護。(7)架空光纜敷設(shè)安裝要求(a)光纜引上或引下處，用鋼管保護，鋼管內(nèi)須穿放1根32/28塑料子管。(b)架空光纜的接頭盒，利用接頭盒本身的緊固裝置安裝在吊線上；(c)施工中要嚴格注意光纜的垂度，使之符合規(guī)范要求；(d)光纜引上每處預(yù)留8米；(e)架空光纜約5桿檔留一處型小弧，每20桿檔處盤留7米，預(yù)留光

15、纜盤圈綁扎后吊掛于電桿的光纜預(yù)留架上。(8)墻壁光纜敷設(shè)安裝要求(a)安裝光纜位置的高度應(yīng)盡量一致，住宅樓與辦公樓以2.5m3.5m為宜，廠房、車間外墻以3.5m5.5m為宜。(b) 跨越街坊、院內(nèi)通路等應(yīng)采用鋼絞線吊掛，其纜線最低點距地面必須符合下表的規(guī)定：墻壁光纜跨越街坊、院內(nèi)通路線纜最低點距地面距離：名稱與線路交越時垂直凈距市區(qū)街道5.5m胡同（里弄）5.0m鐵路7.5m公路5.5m土路5.0m(c) 墻壁光纜與其他管線的最小間距必須符合下表的規(guī)定：墻壁光纜與其他管線的最小間距表：管線種類平行凈距（mm）垂直交叉凈距（mm）電力線200100避雷引下線1000300保護地線5020給水線

16、15020壓縮空氣管15020熱力管（不包封）500500熱力管（包封）300300煤氣管30020其他通信線路150100(d)使用吊線方式敷設(shè)光纜時，吊線程式應(yīng)采用與光纜總量相適應(yīng)的鋼絞線。墻上支撐的間距應(yīng)為810m，終端固定物與第一只中間支撐的距離不應(yīng)大于5m。(e)采用卡鉤式固定光纜時，卡鉤必須與光纜外徑相配套?？ㄣ^間距為500mm，轉(zhuǎn)彎兩側(cè)的卡鉤距離為150250mm，兩側(cè)距離須相等。(9)局內(nèi)光纜敷設(shè)安裝要求(a)局內(nèi)光纜采用阻燃光纜引入到光纖配線架終端。根據(jù)具體情況，阻燃光纜與局外光纜可在局外人孔或進線室接頭。(b)進局光纜應(yīng)在局前人孔及進線室處掛醒目標志牌。(c)局內(nèi)預(yù)留光纜盤

17、圈綁扎在進線室鐵架或固定在進線室進線坑內(nèi)。局內(nèi)光纜布放應(yīng)整齊美觀，爬梯及走線架上的光纜應(yīng)綁扎牢固，光纜在垂直上升段的綁扎間隔不宜大于1米。(d)局內(nèi)光纜一般敷設(shè)在墻壁和走線架上，拐彎多，應(yīng)特別注意光纜的彎曲半徑，在拐彎處還應(yīng)使用半硬塑料管縱剖作保護，在走線架上還要有醒目的識別標志。(e)局內(nèi)光纜成端接頭安裝在進線室，成端處光纜的金屬加強芯和金屬護套用導(dǎo)線連接引出，并將其連接到機房的保護地線上。(10)無跳接光纜交接箱安裝要求(a)施工單位必須按照廠家安裝使用說明，在主干配線熔接單元成端上聯(lián)主干光纜；在配纜熔接盒、儲纖盒逐芯成端及盤留引至小區(qū)樓宇樓道分纖盒光纜；利用光纜直熔單元熔接（分支）過箱（

18、指無跳接光纜交接箱）光纜；在光分框單元安裝插片式分光器，其饋線端通過跳纖上聯(lián)主干纖芯，盤留在儲纖盒配纜尾纖直插其支線端，完成分光功能。 (b)光交接箱接地制作采用兩根地線捧在交接箱手孔基座底部打入地下，然后用軟銅絞線從地線接至光交接箱接地端子。(11)壁掛式分光分纖箱（盒）安裝要求(a)室外安裝分纖箱（盒）時，要求采用防水型分纖箱（盒）。(b)壁掛式分光分纖箱（盒）箱體下沿距地面高度為3-3.5m。(c)室外安裝分纖盒時，從防水角度考慮，要求引入光纜及皮線光纜由箱體下方對應(yīng)端口引入。(d)分纖盒內(nèi)引入光纜與尾纖熔接后，要求將尾纖停留在停泊區(qū)位置（儲纖裝置）。(e)當一、二級分光兩個箱（盒）同址

19、安裝時，要求箱體位置安裝應(yīng)美觀大方，箱體間通過金屬波紋管，以尾纖接通，如室外安裝，金屬波紋管兩端需防水處理，確保防水質(zhì)量。2.4防強電本工程采用有金屬構(gòu)件而無金屬線對的光纜，設(shè)計中只考慮強電線路的危險影響，不考慮干擾影響。其危險影響標準：光纜金屬護套上短期容許的感應(yīng)縱電勢為12000，長期容許的感縱電勢為60。本工程采取下列防護措施：2.4.1將各盤光纜間的金屬護層、加強芯等金屬構(gòu)件在接頭處不作電氣連通，將強電影響的積累段長限制在單盤光纜的制造長度以內(nèi)。2.4.2在靠近交流電氣化鐵路和高壓電力線的地段，進行光纜施工或檢修時，要將光纜內(nèi)的金屬構(gòu)件臨時接地，以保證人身安全。2.4.3光纜通信線路不

20、做接地，光纜在局站內(nèi)其金屬構(gòu)件接ODF上的保護地線。2.5防雷根據(jù)光纜的結(jié)構(gòu)特點和沿線的雷暴日數(shù)，本設(shè)計提出以下防雷措施：2.5.1在沿線光纜進出的局站，光纜的金屬構(gòu)件接到局內(nèi)ODF上的保護地線；局外光纜的金屬構(gòu)件不作接地。2.5.2光纜接地處金屬構(gòu)件不作電氣連通。2.6防潮光纜外護套具有良好的防潮性能，在線路上一般不另考慮外加防潮措施。2.7防凍沿線沒有冰凍現(xiàn)象，故不必考慮其防護措施。3、需要說明的其它問題3.1以上未提及的技術(shù)措施請按有關(guān)規(guī)范、規(guī)定執(zhí)行。2.2工程中所有和其它線或物的距離要求符合規(guī)范的規(guī)定。3.3由于沿途穿電力線較多，施工時請注意安全。三、安全施工保證措施3.1安全保障制度

21、3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全保障制度(1) 每天進、出機房時，要會同監(jiān)控人員對設(shè)備進行檢查（如有無告警等），并將結(jié)果填入施工日記中。(2) 每天班前，施工隊長要對施工員進行安全訓(xùn)話，宣布當天要注意的安全事項，每天班后，也要訓(xùn)話一次，進行安全施工總結(jié)。(3) 對運作的電源設(shè)備施工時，應(yīng)將身上金屬物品放置在地上（如鎖匙、BB機、手機），防止金屬物品落入機架內(nèi)造成短路。施工的工器具應(yīng)加保護（如纏繞絕緣膠布），對運作設(shè)備進行保護（加蓋塑料或紙皮等）。(4) 對運作的電源設(shè)備布放電纜時應(yīng)注意對電源直流端子開關(guān)保護，防止電纜擺動造成開關(guān)的跳閘，對通信設(shè)備構(gòu)成危險（或按照建設(shè)單位的要求）。布放電纜時，電纜頭裸露部分放

22、入機架內(nèi)時，應(yīng)用絕緣膠布纏繞。(5) 擴容站放綁電纜時，不要拖、拉原有設(shè)備電纜,保證原有設(shè)備正常運行。(6) 關(guān)鍵地段，施工組長應(yīng)親自前往觀察，并派經(jīng)驗豐富人員進行施工，并交待清楚施工的范圍、方法和工作方式，并要求安全員定期巡查。(7) 對運作的基站設(shè)備施工時，放綁電纜要小心，對電纜進行操作時，應(yīng)分清原有電纜歸屬哪個設(shè)備，觀察清楚對原有電纜的操作是否會對設(shè)備造成危險。(8) 在運行中的設(shè)備架內(nèi)制作電源頭或總線插頭時，應(yīng)做到小心謹慎，做到做好一個頭，蓋好一個頭，杜絕事故發(fā)生的可能性。(9) 剪接電源線時，應(yīng)在盡量遠離電源設(shè)備，防止金屬絲落入運行的設(shè)備內(nèi)，造成短路事故，做好保護措施。(10) 不在

23、工作涉及范圍之內(nèi)的任何設(shè)備，不要對其進行操作的，包含架內(nèi)的電纜、插頭、電路板和地址頭或終端頭都不要去操作，防止由于不知曉設(shè)備運行方式，造成嚴重通信事故。(11) 在機房施工時，對其他不需操作的設(shè)備應(yīng)時常留意，發(fā)現(xiàn)異常時馬上與監(jiān)控聯(lián)系，要保持不需操作設(shè)備的運作正常。(12) 嚴禁在工地施工時，用裸露的線纜直接塞入插座內(nèi)供電。大功率生產(chǎn)工具（焊機、切割機等）取電時，應(yīng)得到值守人員的同意。(13) 對交流設(shè)備或直流設(shè)備進行斷電施工前，一定要檢查相關(guān)的開關(guān)設(shè)備，并征得機房值守人員或監(jiān)控人員的同意，是否會對通信設(shè)備造成中斷。(14) 對運行著的交流設(shè)備或直流設(shè)備進行操作時，可以斷電操作的，一定要斷電后再

24、操作。如不能斷電操作，必須由施工隊長或施工隊長指定的人選進行操作。(15) 搬運設(shè)備，應(yīng)注意安全，杜絕因施工引起設(shè)備損壞。(16) 在通信機房施工期間，禁止任何施工人員在維護終端上玩游戲、帶食品入機房食用。(17) 施工現(xiàn)場要有安全生產(chǎn)標志、配備小型滅火器。(18) 禁止任何施工人員在機房、倉庫、施工現(xiàn)場等地吸煙。(19) 用焊機時，前面要接一個閘刀開關(guān)進行保護，做到“一機一閘”，并核定接線處用電量。(20) 在級聯(lián)站施工或進行搬遷設(shè)備工作時，必需得到客戶的同意，由我方項目經(jīng)理或施工隊長組織的情況下方可實施。(21) 電源設(shè)備擴容或增加新的整流模塊時，該工地負責人必須向項目經(jīng)理匯報，由項目經(jīng)理

25、安排電源專業(yè)的人員完成或在適宜的時間與廠家共同完成。(22) 運行的通信設(shè)備割接，事前由項目經(jīng)理向主管、工程部匯報，由部門主管副經(jīng)理組織相關(guān)人員對割接方案進行認真審核后，由項目經(jīng)理組織實施。(23) 地線作業(yè)前，工地負責人要與客戶進行充分的溝通，了解地下是否存在安全隱患（如電力電纜、通信設(shè)施、煤氣管道、下水道等）。3.1.2 人身安全保障制度(1) 施工中，應(yīng)注意施工人員的人身安全，應(yīng)組織施工人員進行用電、防火等知識介紹。(2) 安全員要定期對施工現(xiàn)場供電、防火進行檢查，防止通信、火災(zāi)事故和盜竊事情。(3) 在高空工段施工時，爬鐵塔、通信桿等登高地段時至少要有兩個人才行。必須有安全帽、保險帶、

26、穿膠鞋等保護措施。(4) 搬運設(shè)備時，事先組織好搬運計劃。應(yīng)注意設(shè)備和人員安全，杜絕因施工引起設(shè)備摔壞和對人員造成傷害。(5) 對司機應(yīng)勸其多注意休息，不要開快車，不能有酒后駕車或其它危及人身安全的行為。(6) 對施工人員應(yīng)注意管理，出差在外地施工，應(yīng)禁止十一點以后歸宿，特別要禁止夜不歸宿或出去做違法亂紀的事情。(7) 在鐵塔或通信桿上施工時，應(yīng)在塔下放置安全標志，鐵塔下要設(shè)立危險區(qū)域，不許任何人進入。(8) 在高空工段施工時，應(yīng)注意材料、工具的擺放，禁止有任何材料、工具從鐵塔上墜落。結(jié)束施工時，要把所有的剩余材料、工具拿下鐵塔。(9) 在下雨時或快要下雨時，不許對天線部分施工。(10) 在某

27、些地點施工時，需要業(yè)主同意方可入場的，要征求業(yè)主意見才可進入。遇到業(yè)主有疑難問題的，施工隊必須耐心解釋，盡快向客戶反映，避免因沖突造成矛盾升級。(11) 在進行登高作業(yè)時，要事先檢查使用的登高工器具穩(wěn)固，要檢查工器具在放置和使用方面是否有安全隱患，會造成人員損傷。3.1.3安全匯報制度(1) 在施工期間，如發(fā)現(xiàn)或聽到工程人員有關(guān)通信設(shè)備運行有異常時，必須立即向項目經(jīng)理實事求是匯報（然后逐級匯報到部門經(jīng)理），由項目經(jīng)理對問題的跟蹤和信息的反饋。(2) 發(fā)生了通信安全事故時，必須立即向項目經(jīng)理真實匯報（然后逐級匯報到部門經(jīng)理），由項目經(jīng)理組織相關(guān)技術(shù)人員與當?shù)鼐S護人員對故障進行搶修和信息的反饋。(

28、3) 發(fā)生了交通事故時，當事人在保護現(xiàn)場的同時必須立即向項目經(jīng)理及公司車管人員匯報（然后逐級匯報到部門經(jīng)理）。(4) 生了其他事故時，當事人必須立即向主管人員匯報（然后逐級匯報到部門經(jīng)理）。3.2安全落實措施(1) 建立安全生產(chǎn)管理制度，強化安全意識，加強施工員的安全技術(shù)教育，認真執(zhí)行國家有關(guān)安全規(guī)程。(2) 設(shè)立嚴格的安全事故處罰制度，依據(jù)公司安全生產(chǎn)獎罰辦法，對發(fā)生安全事故的相關(guān)部門、項目及個人作出嚴厲的處罰。(3)加強員工對線路施工安全操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到安全生產(chǎn)責任層層落實，責任到人。(4) 設(shè)立完善的反饋及匯報制度，使各類的安全隱患能第一時間傳送到各級領(lǐng)導(dǎo)，力求將安全問題消滅在萌芽狀

29、態(tài)中。(5) 每季度舉行一次安全生產(chǎn)研討會，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接主持，落實各項目的安全生產(chǎn)，針對存在的安全隱患制定出相應(yīng)的防范措施。(6) 在節(jié)日、話務(wù)量測試等封網(wǎng)之前，相關(guān)項目主管組織所有施工人員舉行安全會議，要求所有人員提高警惕，規(guī)定封網(wǎng)期間除緊急故障搶修外，一律不得進入正在運行的機房，違者將根據(jù)條例進行處罰。(7) 進行特種作業(yè)時，施工員必須持有特種作業(yè)資格方可進行施工。在施工過程中，嚴格按照國家勞動部要求使用相應(yīng)的勞保產(chǎn)品。(8) 定期舉行項目之間的安全知識、技能競賽，強化安全意識。3.3文明施工保證措施3.3.1現(xiàn)場施工管理規(guī)范(1) 每次進入機房進行施工作業(yè)時，應(yīng)在機房出入登記表上填寫進

30、入時間、單位、工作內(nèi)容等，擴容施工時應(yīng)通知OMC。(2) 在施工現(xiàn)場，應(yīng)樹立“安全施工告示牌”。(3) 施工材料、工器具的應(yīng)擺放整齊，并進行歸類擺放。(4) 打沖擊鉆時一定要使吸塵器，對還運行中的設(shè)備及未安裝的設(shè)備都要做好防塵措施。(5) 為了避免施工對周圍業(yè)主產(chǎn)生的影響，減少噪音，應(yīng)把機房門關(guān)緊，安裝時使用“膠錘”進行敲打。(6) 施工過程中，垃圾材料不準堆放在機房門口，以減少對業(yè)主和經(jīng)過人們產(chǎn)生影響。(7) 在進入單位、機關(guān)等地的機房進行施工，必須服從業(yè)主制定的管理條例，按規(guī)定填寫進出入登記，維護移動公司的形象。(8) 對在一些機關(guān)、單位等里的機房，應(yīng)盡量安排在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進行作業(yè)。(

31、9) 在周圍居民休息時間里作業(yè)，避免進行發(fā)出噪音的工作。3.2.2員工行為規(guī)范保密制度（1）我方將妥善保管招標方提供的各種設(shè)備技術(shù)、測試分析數(shù)據(jù)；（2）招標方提供的招標文件及與我方簽訂的各種合同，未經(jīng)允許，不提供給第三方作參考或使用；（3）不允許帶外人（我公司內(nèi)部人員施工質(zhì)量檢查除外）參觀機房；（4）在鑰匙管理上，未經(jīng)允許，決不借給第三方進入機房。如需外借鑰匙，應(yīng)做好鑰匙借出、歸還登記，并要求對方填寫進入基站的原因及聯(lián)系方式；（5）加強我公司內(nèi)部人員的保密意識。如發(fā)現(xiàn)我公司內(nèi)部人員有違反以上規(guī)定，將對其進行相應(yīng)的懲罰，嚴重者將作開除處理。 嚴格遵守機房各項規(guī)章制度(1)如機房“十不準”、機房作

32、業(yè)管理辦法等等，嚴禁進行與工作無關(guān)的活動，如打無關(guān)電話、吸煙、進食、利用電腦聽歌、玩游戲等；(2)進入機房時需換拖鞋或戴鞋套，離開時將拖鞋按原位置擺放；(3)進入無人值守機房時，辦好鑰匙借取手續(xù)，并妥善保管；(4)在機房內(nèi)嚴禁亂拉亂接電源線及帶入易燃易爆液體和氣體；(5)施工現(xiàn)場光源不足時，禁止使用高熱太陽燈具做臨時照明；(6)增強施工人員時間意識，按照與招標方約定的時間按時或提前到達施工現(xiàn)場；(7)每天施工完畢后，應(yīng)清理施工現(xiàn)場環(huán)境，保持設(shè)備清潔。離開機房時，應(yīng)通知當?shù)鼐S護人員，在得其確認后方可離開。 遵守業(yè)主規(guī)定(1)施工人員必須嚴格遵守業(yè)主有關(guān)規(guī)定，如做好出入登記，出示證明或工作證，如有

33、需要，必須向業(yè)主或物業(yè)管理人員作必要的解釋；(2)按業(yè)主要求的時限進出當?shù)匚飿I(yè)、按業(yè)主要求堆放材料、停放車輛，嚴禁喧嘩，未征得業(yè)主同意，不得動用當?shù)氐囊磺形锲坊蛟O(shè)施，使用完畢必須恢復(fù)原狀，破壞物品應(yīng)照價賠償?shù)鹊?，嚴禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突；(3)大件廢品、垃圾在施工過程中即用即清，包裝材料及易燃物品嚴禁堆放在機房內(nèi)、走廊通道、大院內(nèi)過夜，特別是影響業(yè)主生活的地方；(4)禁止在機房所在的機關(guān)、單位區(qū)域高談闊論。 避免滋擾群眾進入施工現(xiàn)場嚴禁高聲喧嘩、打鬧嬉戲、隨便動用當?shù)匚锲罚鐥l件許可，應(yīng)將機房門關(guān)閉起來施工，施工余料和垃圾應(yīng)及時清走，在群眾休息時間內(nèi)（如12：3014：30，23：008：00期間）盡量避免進行打磨、銼、鋸、敲打、鉆墻、發(fā)電等高噪音的操作，如遇到現(xiàn)場投訴，應(yīng)盡可能采取減噪措施、甚至停止該項操作。 合理處理矛盾、維護各方利益在施工中遇到投訴或業(yè)主要求時，必須耐心聽取對方意見，本著維護本公司、客戶、業(yè)主多方利益的立場，合理進行解釋，態(tài)度誠懇、言語客氣，嚴禁和對方發(fā)生沖突。遇到自身不能解決的問題時，迅速上報公司和甲方有關(guān)人員，請求協(xié)助處理。 - 16 - / 18