《電話銷售技巧培訓(xùn)ppt-電話銷售技巧.pptx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電話銷售技巧培訓(xùn)ppt-電話銷售技巧.pptx（7頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

銷售技巧,一、 銷售的定位,1、什么是 銷售；2、 銷售漏斗；3、客戶跟蹤曲線原理； 3、 銷售SWOT分析；4、 營(yíng)銷KPI績(jī)效考核； 5、案例分析,二、 銷售心態(tài)管理,1、 溝通中積極心態(tài)的幾個(gè)問(wèn)題；2、如何調(diào)整心態(tài)； 3、 銷售時(shí)間管理；4、 銷售中的PDCA循環(huán)；5、 溝通技巧的幾個(gè)層次； 6、商品推銷的平衡法那么；7、如何與不同層面的客戶溝通；8、案例分析,三、 銷售中的根本流程,1、陌生 拜訪前的準(zhǔn)備；2、在 銷售過(guò)程中的4個(gè)根本步驟； 3、讓接 者注意你；4、 銷售禮儀；5、開(kāi)場(chǎng)白；6、接聽(tīng) 的流程；7、打 的流程；8、練習(xí),四、 銷售中的溝通技巧及異議處理,1、MAN法那么；2、FAB原那么；3、如何訴求產(chǎn)品的特殊利益； 4、獲取客戶 的幾種方法；5、如何讓自己的聲音更有魅力； 6、有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)那么；7、突破障礙；8、 銷售困境之一：英文字母的溝通 9、異議處理原那么及防范技巧；10、促成交易技巧；11、盯、防、守技術(shù)；12、影響 溝通的幾個(gè)方面 13、常見(jiàn)的五種拒絕方式及應(yīng)對(duì)技巧 14、合力推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；15、成功 銷售的12條黃金定律；16、練習(xí),五、讓我們一起做練習(xí),1、繞障礙；2、如何處理異議；3、客戶心理及行為分析；4、如何拍板；5、認(rèn)同游戲；6、案例分析,六、綜合案例講解,