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1、2021年電商SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展分析電商SaaS本質為電商服務業(yè)，為電商商家提供經(jīng)營管理所需軟件及服務。目前，中國電商SaaS的主要服務領域包括店鋪管理、客戶服務、數(shù)據(jù)應用、營銷四大類。中國電商SaaS的主要服務領域中國電商SaaS萌芽于2006年左右，現(xiàn)已邁入縱深發(fā)展期。各服務商之間競爭日益激烈，技術成為核心競爭要素之一。隨著中國電商新形勢的不斷涌現(xiàn)，各服務商旨在通過技術賦能，滿足電商商家快速變化迭代的經(jīng)營管理新需求。中國電商SaaS行業(yè)發(fā)展階段云服務、電信運營及系統(tǒng)開發(fā)商構成產業(yè)鏈上游，競爭格局穩(wěn)定；電商SaaS服務商類型多元，垂直服務領域巨頭已現(xiàn)，市場競爭逐漸加?。幌掠紊碳倚?/p>

2、求千差萬別，對中游供應商服務能力與水平提出較高要求。中國電商SaaS產業(yè)鏈一、電商SaaS行業(yè)發(fā)展概況受新冠肺炎疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)成為主要購物渠道，帶動電商滲透率的不斷提升。2020年，中國電子商務交易額37。21萬億元，同比增長6。89%；網(wǎng)上零售額11。76萬億元，同比增長7。63%；電商的蓬勃發(fā)展為電商SaaS行業(yè)注入新動力。2015-2020年中國電子商務交易額及網(wǎng)上零售額增長商務部、近年來，中國社交電商發(fā)展迅猛。2020年，中國社交電商交易額23000。5億元，較上年增加2395億元，同比增長11。62%；社交電商對電商相關的配套服務提出了新要求，為電商SaaS帶來更多發(fā)展機遇。201

3、5-2020年中國社交電商交易額及增速在國家政策支持下，中國跨境出口電商蓬勃發(fā)展。2020年，中國跨境電商零售出口總額1120億元，較上年增加176億元，同比增長18。64%；跨境電商為SaaS行業(yè)帶來新發(fā)展活力，同時加劇了行業(yè)競爭。2017-2020年中國跨境電商零售出口總額及增速商務部、二、電商SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀隨著中國電商的高速發(fā)展及企業(yè)“上云”需求持續(xù)，中國電商SaaS行業(yè)市場規(guī)模不斷增長。2020年，中國電商SaaS市場規(guī)模488億元，較上年增加151。5億元，同比增長45。02%；預計2021年電商SaaS市場規(guī)模將達到707。6億元。2015-2021年中國電商SaaS市場規(guī)模

4、預測及增速在企業(yè)數(shù)字化轉型下，中國電商SaaS行業(yè)推動企業(yè)快速發(fā)展。2020年，中國電商SaaS投資總額高達129。32億元，較上年增加84。15億元，同比增長186。30%；電商SaaS投資事件總共發(fā)生52起，較上年減少8起。2015-2020年中國電商SaaS融資事件數(shù)量及金額微盟是中國領軍的企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是中國領軍的精準營銷服務提供商。2020年，微盟營業(yè)總收入為20。64億元，同比增長43。7%，其中SaaS產品收入7。18億元，精準營銷服務13。46億元；毛利潤為10。98億元，同比增長37。8%。2016-2020年微盟營業(yè)收入情況公司財報、三、電商SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢電商新業(yè)態(tài)帶來SaaS新增量市場的同時，對供應商提出精細化服務新需求；傳統(tǒng)的粗獷式經(jīng)營模式已不再適用，精細化經(jīng)營成為不可逆的趨勢。中國電商SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢