《人力資源管理師培訓(xùn)教程課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《人力資源管理師培訓(xùn)教程課件.ppt（76頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、電信公司人力資源管理師培訓(xùn)主題目錄n n1建立培訓(xùn)制度n n2制定培訓(xùn)規(guī)劃（計(jì)劃）n n3.培訓(xùn)方法n n4培訓(xùn)管理n n5執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃n n6培訓(xùn)效果評(píng)估n n7.培訓(xùn)質(zhì)量控制n n8.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的觀念誤區(qū)n n自然勝任論自然勝任論n n追隨流行論追隨流行論n n以干代學(xué)論以干代學(xué)論n n高層天才論高層天才論n n重才輕德論重才輕德論n n培訓(xùn)無(wú)用論培訓(xùn)無(wú)用論n n培訓(xùn)費(fèi)時(shí)論培訓(xùn)費(fèi)時(shí)論n n花費(fèi)冤枉論花費(fèi)冤枉論 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)n n培訓(xùn)時(shí)間短，開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)n n培訓(xùn)階段性清晰，開(kāi)發(fā)階段性 模糊n n培訓(xùn)內(nèi)涵小，開(kāi)發(fā)內(nèi)涵大基本含義是：企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)

2、、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，所采取的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。培訓(xùn)項(xiàng)目動(dòng)機(jī)績(jī)效行為態(tài)度技能知識(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用模型前期準(zhǔn)備階段培訓(xùn)實(shí)施階段評(píng)價(jià)培訓(xùn)階段確立目標(biāo)1.希望達(dá)到的結(jié)果確定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)受訓(xùn)者先測(cè)培訓(xùn)控制評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分析培訓(xùn)需求2.學(xué)習(xí)的原則3.組織的制約4.受訓(xùn)者的特點(diǎn)5.具體的培訓(xùn)方法6.預(yù)算設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃:工作效率變化評(píng)價(jià)結(jié)果的轉(zhuǎn)移反饋1建立培訓(xùn)制度 培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容n n制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)n n實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的與宗旨n n企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法n n企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行n n企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂具體培訓(xùn)制度的類(lèi)型n n培

3、訓(xùn)服務(wù)制度 參加培訓(xùn)應(yīng)簽定服務(wù)協(xié)議n n入職培訓(xùn)制度 上崗和任職前的培訓(xùn)規(guī)定n n培訓(xùn)激勵(lì)制度 對(duì)部門(mén)和員工的培訓(xùn)激勵(lì)n n培訓(xùn)考核評(píng)估制度 考核培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)工作成效n n培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行獎(jiǎng)懲n n培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)2制定培訓(xùn)規(guī)劃n n分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)n n明確企業(yè)培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念明確企業(yè)培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念 確定培養(yǎng)區(qū)域：確定培養(yǎng)區(qū)域：經(jīng)營(yíng)管理人才經(jīng)營(yíng)管理人才 專(zhuān)業(yè)技能崗位人才專(zhuān)業(yè)技能崗位人才 服務(wù)型人員服務(wù)型人員 確定培訓(xùn)領(lǐng)域：確定培訓(xùn)領(lǐng)域：技能完善性培訓(xùn)技能完善性培訓(xùn) 技能提高型培訓(xùn)技能提高型培訓(xùn) 市場(chǎng)前瞻性培訓(xùn)市場(chǎng)前瞻

4、性培訓(xùn) 非技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)非技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn) 確定培訓(xùn)對(duì)象：確定培訓(xùn)對(duì)象：新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn) 骨干員工培訓(xùn)骨干員工培訓(xùn) 高層經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)高層經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要項(xiàng)目n n完善培訓(xùn)方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo) 明確員工培養(yǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和任務(wù)分組 完善員工培養(yǎng)與人力資源管理職能的配套措施 設(shè)計(jì)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制 實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的程序n n進(jìn)行人員需求分析n n設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃n n行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)n n對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理n n對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估員工培訓(xùn)規(guī)劃的

5、層次和內(nèi)容n n層次劃分：層次劃分：n n 整體發(fā)展計(jì)劃（培訓(xùn)形勢(shì)分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、整體發(fā)展計(jì)劃（培訓(xùn)形勢(shì)分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)資源企業(yè)培訓(xùn)資源 企業(yè)培訓(xùn)策略）企業(yè)培訓(xùn)策略）n n 培訓(xùn)管理計(jì)劃（培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃（培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要）培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要）n n 部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃（培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培部門(mén)培訓(xùn)規(guī)劃（培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)）訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)）n n時(shí)間劃分：長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)間劃分：長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃中期培訓(xùn)規(guī)劃 短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃

6、短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃確定培訓(xùn)對(duì)象n n運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象n n運(yùn)用任務(wù)和能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象運(yùn)用任務(wù)和能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象n n根據(jù)組織發(fā)展需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)組織發(fā)展需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象最需要培訓(xùn)的三種人：最需要培訓(xùn)的三種人：n n崗位績(jī)效有差距、需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人崗位績(jī)效有差距、需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人n n因提拔、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)使用需要培訓(xùn)的人因提拔、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)使用需要培訓(xùn)的人n n因組織需要、或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而需要的人因組織需要、或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而需要的人培訓(xùn)需求層次分析n n組織層次需求組織層

7、次需求 組織環(huán)境和內(nèi)部基本條件的分析組織環(huán)境和內(nèi)部基本條件的分析 組織戰(zhàn)略與員工素質(zhì)的關(guān)系組織戰(zhàn)略與員工素質(zhì)的關(guān)系 組織未來(lái)要求的人員質(zhì)量和規(guī)格組織未來(lái)要求的人員質(zhì)量和規(guī)格 組織目前的績(jī)效狀況組織目前的績(jī)效狀況 組織目前人員素質(zhì)狀況組織目前人員素質(zhì)狀況n n工作崗位層次需求工作崗位層次需求 工作分析工作分析 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 n n員工個(gè)人績(jī)效差距分析員工個(gè)人績(jī)效差距分析 重點(diǎn)分析：工作背景重點(diǎn)分析：工作背景 工作者工作者 工作者行為工作者行為 工作結(jié)果工作結(jié)果 結(jié)果反饋結(jié)果反饋培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序n n準(zhǔn)備階段：準(zhǔn)備階段：建立員工背景檔案建立員工背景檔案 與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系向主管

8、領(lǐng)導(dǎo)反映情況向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查n n計(jì)劃階段：計(jì)劃階段：調(diào)查目的調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象 調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查方法調(diào)查方法n n調(diào)查階段：調(diào)查階段：收集培訓(xùn)收集培訓(xùn) 需求信息需求信息 匯總資料匯總資料n n分析階段：分析階段：分析重點(diǎn)：分析重點(diǎn)：受訓(xùn)員工的素質(zhì)現(xiàn)狀受訓(xùn)員工的素質(zhì)現(xiàn)狀 受訓(xùn)員工的績(jī)效問(wèn)題受訓(xùn)員工的績(jī)效問(wèn)題 對(duì)培訓(xùn)的期望和評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)的期望和評(píng)價(jià)分類(lèi)整理分類(lèi)整理 分析總結(jié)分析總結(jié) 撰寫(xiě)提交報(bào)告撰寫(xiě)提交報(bào)告培訓(xùn)需求分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容n n培訓(xùn)需求的原因或動(dòng)因n n需求分析的目的與性質(zhì)n n需求分析的過(guò)程與方法n n需求信息的分析結(jié)果與評(píng)價(jià)n n報(bào)

9、告提要 附錄說(shuō)明制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則n n政策保證n n系統(tǒng)完善n n分類(lèi)管理n n廣泛適應(yīng)n n務(wù)求實(shí)效制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟與方法年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定步驟n n調(diào)查培訓(xùn)需求，匯總培訓(xùn)意見(jiàn)，n n制定初步計(jì)劃，提交審批n n培訓(xùn)部門(mén)組織安排培訓(xùn)n n有關(guān)部門(mén)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、交通等條件n n培訓(xùn)部門(mén)編制培訓(xùn)時(shí)間表，發(fā)出通知年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容n n培訓(xùn)目的：補(bǔ)缺補(bǔ)差培訓(xùn)目的：補(bǔ)缺補(bǔ)差 完善提高完善提高 潛能開(kāi)發(fā)潛能開(kāi)發(fā) 規(guī)范素養(yǎng)規(guī)范素養(yǎng)n n原則：規(guī)則原則：規(guī)則 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)n n培訓(xùn)需求及其依據(jù)培訓(xùn)需求及其依據(jù)n n培訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型培訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型n n培訓(xùn)內(nèi)容：主題培訓(xùn)內(nèi)容：主題 課程課

10、程n n培訓(xùn)時(shí)間：總時(shí)數(shù)培訓(xùn)時(shí)間：總時(shí)數(shù)/各課程時(shí)數(shù)各課程時(shí)數(shù) 集中集中/分散分散 定期定期/不定期不定期n n培訓(xùn)地點(diǎn)：固定培訓(xùn)地點(diǎn)：固定/不固定不固定 本地本地/外地外地n n培訓(xùn)形式：講授培訓(xùn)形式：講授 案例案例 實(shí)習(xí)實(shí)習(xí) n n培訓(xùn)教師：內(nèi)部培訓(xùn)教師：內(nèi)部 外聘外聘n n培訓(xùn)組織管理：培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)組織管理：培訓(xùn)部門(mén) 班級(jí)班級(jí)n n培訓(xùn)考評(píng)：考勤培訓(xùn)考評(píng)：考勤 考核方法與成績(jī)記錄考核方法與成績(jī)記錄n n培訓(xùn)預(yù)算：總額培訓(xùn)預(yù)算：總額 來(lái)源來(lái)源 項(xiàng)目項(xiàng)目學(xué)習(xí)型組織理論n n組織學(xué)習(xí)力組織學(xué)習(xí)力 是組織的警覺(jué)變化、預(yù)估影響、作出反應(yīng)、調(diào)整安排的是組織的警覺(jué)變化、預(yù)估影響、作出反應(yīng)、調(diào)整安排的自

11、創(chuàng)未來(lái)的能力。表現(xiàn)為圍繞有關(guān)組織發(fā)展的信息，對(duì)未自創(chuàng)未來(lái)的能力。表現(xiàn)為圍繞有關(guān)組織發(fā)展的信息，對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確的預(yù)警能力，對(duì)事物的全面認(rèn)知能力，對(duì)信息的來(lái)的準(zhǔn)確的預(yù)警能力，對(duì)事物的全面認(rèn)知能力，對(duì)信息的處理和溝通能力，對(duì)變化的調(diào)整能力。處理和溝通能力，對(duì)變化的調(diào)整能力。n n學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：愿景驅(qū)動(dòng)型的組織愿景驅(qū)動(dòng)型的組織 善于不斷學(xué)習(xí)的組織：終身學(xué)習(xí)善于不斷學(xué)習(xí)的組織：終身學(xué)習(xí) 全員學(xué)習(xí)全員學(xué)習(xí) 全過(guò)程學(xué)習(xí)全過(guò)程學(xué)習(xí) 團(tuán)體學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí) 自主管理的扁平型組織自主管理的扁平型組織 具有創(chuàng)造能量的組織具有創(chuàng)造能量的組織 員工家庭與事業(yè)相平衡的組織員工家庭與事業(yè)相平衡的組織3培訓(xùn)方法

12、的選擇n n培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)n n適合事實(shí)和概念的理解：講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法適合事實(shí)和概念的理解：講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法 參觀考察參觀考察n n解決問(wèn)題能力的提升：案例分析、文件筐、課題研究、商解決問(wèn)題能力的提升：案例分析、文件筐、課題研究、商務(wù)游戲務(wù)游戲n n創(chuàng)造性素質(zhì)的培養(yǎng)：頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、創(chuàng)造性思創(chuàng)造性素質(zhì)的培養(yǎng)：頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、創(chuàng)造性思考考n n操作技能的提高：實(shí)習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)操作技能的提高：實(shí)習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練練n n態(tài)度、觀念和素養(yǎng)的形成：面談、集體討論、集體決策、態(tài)度、觀念和素養(yǎng)的形成：面

13、談、集體討論、集體決策、職務(wù)角色扮演、悟性訓(xùn)練職務(wù)角色扮演、悟性訓(xùn)練n n基本能力的開(kāi)發(fā)：自我開(kāi)發(fā)的支持、跟蹤培訓(xùn)基本能力的開(kāi)發(fā)：自我開(kāi)發(fā)的支持、跟蹤培訓(xùn)培訓(xùn)方法選擇的原則n n針對(duì)具體的工作任務(wù)針對(duì)具體的工作任務(wù)n n與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)n n與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)n n 學(xué)員構(gòu)成（職務(wù)特征學(xué)員構(gòu)成（職務(wù)特征 技術(shù)心理成熟度技術(shù)心理成熟度 學(xué)員學(xué)員個(gè)性特征）個(gè)性特征）n n 工作可離度工作可離度n n 工作壓力工作壓力n n與企業(yè)文化相適應(yīng)與企業(yè)文化相適應(yīng)n n與培訓(xùn)資源條件相適應(yīng)與培訓(xùn)資源條件相適應(yīng)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法以掌握技能

14、為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)適宜綜合性能力提高和開(kāi)發(fā)的參與式培訓(xùn)適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法4培訓(xùn)管理向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出征詢(xún)建議書(shū)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出征詢(xún)建議書(shū)n n本企業(yè)尋求的服務(wù)種類(lèi)本企業(yè)尋求的服務(wù)種類(lèi)n n參考資料（教材）的類(lèi)型和數(shù)量參考資料（教材）的類(lèi)型和數(shù)量n n受訓(xùn)人員的類(lèi)型、規(guī)格和數(shù)量受訓(xùn)人員的類(lèi)型、規(guī)格和數(shù)量n n業(yè)界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和反映（滿意度）業(yè)界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和反映（滿意度）n n服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程管理n n項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià)n n預(yù)期完成培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)期完成培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間n n本企業(yè)接收建議的截止時(shí)期本企業(yè)接收建議的截止時(shí)期選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考慮要不要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要不要選

15、擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)n n本企業(yè)有無(wú)相應(yīng)的培訓(xùn)師本企業(yè)有無(wú)相應(yīng)的培訓(xùn)師 n n培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和時(shí)間精力如何培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和時(shí)間精力如何 n n培訓(xùn)效果與成本比較培訓(xùn)效果與成本比較選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題n n培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 師資力量師資力量 市場(chǎng)信譽(yù)市場(chǎng)信譽(yù)n n以往培訓(xùn)的服務(wù)客戶和反映評(píng)價(jià)以往培訓(xùn)的服務(wù)客戶和反映評(píng)價(jià)n n對(duì)本行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的了解熟悉程度對(duì)本行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的了解熟悉程度n n培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力和效率培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力和效率n n培訓(xùn)流程管理培訓(xùn)流程管理 虛擬培訓(xùn)組織與傳統(tǒng)培訓(xùn)部門(mén)的比較培訓(xùn)課程設(shè)置的基本環(huán)節(jié)n n課程定位：基本性

16、質(zhì)和基本類(lèi)型n n確定目標(biāo)：明確課程目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次n n注重策略：充分注意培訓(xùn)者的培訓(xùn)觀念與學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格n n選擇模式：優(yōu)化內(nèi)容 調(diào)動(dòng)資源 遴選教法n n進(jìn)行評(píng)價(jià)：檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)到n n經(jīng)理人的溝通能力診斷.htmn n內(nèi)訓(xùn)課程體系.htmn n企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程體系.htm培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素n n目標(biāo)：了解目標(biāo)：了解 記憶記憶 熟悉熟悉 掌握掌握 運(yùn)用運(yùn)用 態(tài)度態(tài)度n n內(nèi)容：課程的順序、范圍及其組合結(jié)構(gòu)內(nèi)容：課程的順序、范圍及其組合結(jié)構(gòu)n n教材：購(gòu)買(mǎi)教材：購(gòu)買(mǎi) 自編自編n n課程模式：教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法的結(jié)合課程模式：教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法的結(jié)合n n課程策略：運(yùn)用教學(xué)資源，達(dá)到培訓(xùn)目的的設(shè)想課程策略：運(yùn)用教學(xué)資源，達(dá)到培訓(xùn)目的的設(shè)想n n課程評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo)的方法與程序課程評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo)的方法與程序n n教學(xué)組織：教學(xué)環(huán)節(jié)安排教學(xué)組織：教學(xué)環(huán)節(jié)安排n n時(shí)間：注重效率時(shí)間：注重效率n n空間：營(yíng)造氣氛空間：營(yíng)造氣氛n n學(xué)員：知識(shí)基礎(chǔ)學(xué)員：知識(shí)基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力n n執(zhí)行者：課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)師執(zhí)行者：課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)師培訓(xùn)材料的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)n n根據(jù)培訓(xùn)手