《軟件服務(wù)合同協(xié)議書范本(總4頁).docx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《軟件服務(wù)合同協(xié)議書范本(總4頁).docx（4頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、編號(hào)：_軟件服務(wù)合同甲 方：_乙 方：_簽訂日期：_年_月_日甲方（服務(wù)接受方）：法定代表人：送達(dá)地址：電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：法定代表人：送達(dá)地址：電子郵箱：鑒于甲方購(gòu)買了名稱為 版本為 價(jià)格為 的軟件（以下簡(jiǎn)稱為“軟件”），雙方經(jīng)協(xié)商一致，由乙方為甲方提供軟件服務(wù)，雙方達(dá)成本服務(wù)合同。一、服務(wù)事項(xiàng)1、服務(wù)內(nèi)容包括：1）軟件有關(guān)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。2）主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備變更帶來的環(huán)境適配調(diào)整；3）操作系統(tǒng)、各類漢字系統(tǒng)與軟件適配帶來的調(diào)整工作；4） 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)故障帶來的軟件重新安裝、數(shù)據(jù)修復(fù)；5）其他無法預(yù)計(jì)的故障的排除。2、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間：1） 服務(wù)方式：電話、Email、上

2、門服務(wù)；可能情況下，使用遠(yuǎn)程通訊維護(hù)服務(wù)。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，在無法解決時(shí)，乙方將由技術(shù)人員上門解決。2）響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方的報(bào)障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)后，將區(qū)別緩急盡快響應(yīng)：處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí)，三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；脫離手工階段在兩天內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)；特殊情況下當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3、服務(wù)期限：乙方為甲方提供 年的服務(wù)，服務(wù)期滿后，如甲方還需要乙方為甲方提供上門服務(wù)，可由甲、乙雙方重新協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。4、軟件保修與版本升級(jí)：1）軟件退換與保修 a、光盤、加密盒及印刷材料在用戶開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞，給予免費(fèi)退換； b、正常使用時(shí)損壞，致使軟

3、件無法正常運(yùn)行給予保修； c、非正常使用造成軟件損壞，一律收費(fèi)保修；2）軟件版本升級(jí)對(duì)不同運(yùn)行環(huán)境的軟件其具體升級(jí)辦法按軟件股份有限公司屆時(shí)發(fā)布的有關(guān)條款辦理。二、保密條款1、甲方不得以任何形式對(duì)所購(gòu)買軟件進(jìn)行解密，并保證不將加密盒交給非本單位的人使用。2、 乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。三、結(jié)算金額及方式1、計(jì)算金額：本合同總結(jié)算金額為： 2、結(jié)算方式： 四、補(bǔ)充說明 五、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)向 所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他1、本合同一式二份，各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。2、本合同經(jīng)各方簽署后生效。簽署時(shí)間： 年 月 日甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：