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1、跨境電商美工實(shí)務(wù),學(xué)習(xí)目標(biāo),3.掌握店招文案、廣告文案和商品詳情頁(yè)文案的設(shè)計(jì)技巧和方法。 4.了解7秒定律、KISS原則及FAB原則。,3.能夠獨(dú)立完成店招文案、廣告文案和商品詳情頁(yè)文案。 4.能夠運(yùn)用合理的營(yíng)銷法則優(yōu)化文案策劃效果。,項(xiàng)目一 視覺營(yíng)銷及文案策劃,任務(wù)1,3C商品視覺營(yíng)銷應(yīng)用,1.引起買家注意,2.喚起買家興趣,3.激起買家購(gòu)買欲望 促進(jìn)買家采取購(gòu)買行為,在品牌和消費(fèi)者之間的銜接中，視覺營(yíng)銷是一種借助視覺輔助手段傳達(dá)品牌理念的有效策略，無論是店招設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)編排，亦或是店面廣告策略，都可以看做是視覺營(yíng)銷的不同形式。采用可視化內(nèi)容不僅能提高品牌在營(yíng)銷平臺(tái)上的曝光量，還能令你的目標(biāo)

2、受眾對(duì)品牌產(chǎn)生更加深刻的印象。,視覺設(shè)計(jì)對(duì)于營(yíng)銷者的總體戰(zhàn)略很重要。因?yàn)樵絹碓蕉嗟南M(fèi)者對(duì)詳情圖、Banner、廣告語等可視化的內(nèi)容越來越感興趣，人們更容易被可視化的圖片或內(nèi)容所打動(dòng)。這意味著可視化的內(nèi)容能夠在繁雜的信息中傳達(dá)給消費(fèi)者更強(qiáng)的信號(hào)暗示，達(dá)到最好的效果。,事實(shí)上，消費(fèi)者更易因圖片影像而采取實(shí)際行動(dòng)或者做決定。由此可見，視覺是一種影響消費(fèi)者行為的重要先決因素，其根本目的就在于塑造網(wǎng)絡(luò)店鋪的良好形象并促進(jìn)銷售。,任務(wù)實(shí)現(xiàn),圖片展示（1）,圖片展示（2）,知識(shí)技能點(diǎn),視覺營(yíng)銷的作用,視覺營(yíng)銷的應(yīng)用,視覺營(yíng)銷的作用,（1） 提升店鋪吸引力，引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊,具有設(shè)計(jì)感和美感的圖片是吸引消費(fèi)者

3、進(jìn)店瀏覽的不二法門，一張好的圖片、一條吸引眼球的廣告語總能喚起人們的興趣。線上銷售的指路門徑便是色彩、圖片、文字等商品“包裝”， 在網(wǎng)上店鋪中，能夠帶來點(diǎn)擊量的圖片主要有商品主圖、Banner廣告、關(guān)聯(lián)圖片等，帶有美感的商品往往能夠更多地吸引買家點(diǎn)擊。,（2）抓住買家的興趣點(diǎn)，增加買家停留時(shí)長(zhǎng),在成功地引導(dǎo)買家進(jìn)入店鋪或者詳情頁(yè)之后，賣家需要進(jìn)一步考慮如何擊中買家的要害，抓住其核心訴求，激發(fā)其購(gòu)買欲，讓買家在店鋪內(nèi)停留更久。所有視覺設(shè)計(jì)的最終目的都是促成交易，因此，能夠喚起買家興趣的店招、Banner或者商品詳情頁(yè)的首屏圖片就顯得各位重要。,圖中使用的廣告語是“Enjoy a safer dr

4、iving experience with DVRs by Anytek”，表達(dá)的賣點(diǎn)是“安全”，這樣會(huì)促使更關(guān)注安全性能的買家進(jìn)一步了解商品到底有何特點(diǎn)。,（3）構(gòu)建真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景，刺激購(gòu)買,某些商品僅靠單一的展示無法激起買家的購(gòu)買欲，在對(duì)買家進(jìn)行視覺沖擊的同時(shí)，幫助買家構(gòu)建起真實(shí)的商品應(yīng)用環(huán)境，讓買家身臨其境地獲取商品應(yīng)用感知是促成交易的有效策略。,這款耳機(jī)可以通過藍(lán)牙與手機(jī)連接，它不僅具備進(jìn)行一般的聽歌功能，更重要的賣點(diǎn)是它可以方便地應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)、健身等情景。這樣的一個(gè)商品適用人群是熱愛健身的時(shí)尚群體.,（4）打造具有辨識(shí)度的店鋪形象，提升品牌認(rèn)知度,網(wǎng)上店鋪千千萬萬，店鋪形象同質(zhì)化嚴(yán)重，而

5、通過視覺營(yíng)銷可以打造出具有辨識(shí)度的店鋪形象，提升品牌認(rèn)知度。自己的店鋪名稱或者自己的品牌如何能被買家所記住，并能深入買家的腦海中，是每一個(gè)賣家需要認(rèn)真考量的問題。因此，在店鋪的視覺營(yíng)銷中，做到色彩搭配、主色突出、風(fēng)格統(tǒng)一尤為重要,視覺營(yíng)銷 的應(yīng)用,01,02,充分利用電子商品的屏幕，在屏幕上展示商品細(xì)節(jié)及賣點(diǎn),注意區(qū)別店鋪辨識(shí)度，統(tǒng)一店鋪主圖風(fēng)格，提高品牌認(rèn)知度。,01,02,提煉核心賣點(diǎn)，喚起買家興趣,進(jìn)行細(xì)節(jié)展示，幫助買家認(rèn)知商品,03,04,構(gòu)建應(yīng)用情景，使其身臨其境,設(shè)置利益引誘，促成交易,05,提供關(guān)聯(lián)商品，抬升單筆客單價(jià),買家進(jìn)入店鋪的場(chǎng)景分為兩種：一則已經(jīng)拍下他所瀏覽的詳情頁(yè)商品

6、，此時(shí)進(jìn)入店鋪則極有可能購(gòu)買更多相關(guān)商品；二則沒有拍下商品但仍然選擇進(jìn)入店鋪瀏覽，那他就是為了尋找性價(jià)比更高的或者能令他滿意的商品。,就此而言，在做視覺營(yíng)銷的時(shí)候，賣家應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥，為買家設(shè)置能夠?qū)悠洳煌枨蟮牡赇伿醉?yè)，使其在店鋪內(nèi)的停留時(shí)間更長(zhǎng)，最終下單付款，甚至達(dá)到“無心插柳柳成蔭”的效果。,任務(wù)2,店鋪的文案策劃應(yīng)用,1.找準(zhǔn)店鋪定位，擊中消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,2用豐富多彩的文案形式引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,3.掌握專業(yè)營(yíng)銷法則，從理論上提升文案策劃水平,速賣通店鋪的文案策劃是否符合店鋪的定位以及消費(fèi)者的習(xí)慣,無疑對(duì)店里商品的轉(zhuǎn)化率是有很大影響的。為了盡可能的促成店鋪商品的轉(zhuǎn)化率,一個(gè)優(yōu)秀的文案

7、策劃不僅僅要做文字功,還要用文字來引導(dǎo)銷售,所以，不管是從商品名稱到商品描述的整體定位和眼球策劃,都需要遵循一定的思路和原則。,賣家需要考慮的問題是：如何做好文案策劃，讓顧客“中槍”？有些商品總讓你特別有想購(gòu)買的沖動(dòng)，文案策劃所產(chǎn)生的廣告效應(yīng)即是槍膛中的子彈，完全依靠虛擬交流實(shí)現(xiàn)交易的電子商務(wù)更把文案的作用發(fā)揮到極致，它們甚至比真實(shí)的商品更使人流連忘返。網(wǎng)店的文案講究的是創(chuàng)意，從廣告上來說就是將商品賣點(diǎn)通過文字滲透入買家的思維中。同樣是文字，卻可以有不同的效果，讓買家接受、認(rèn)同并完成購(gòu)買。,在速賣通店鋪的運(yùn)營(yíng)管理中，不單只有具體的營(yíng)銷行為和促銷手段，更要跳出營(yíng)銷看營(yíng)銷，從深層次分析消費(fèi)者心理，

8、進(jìn)而在營(yíng)銷實(shí)踐中有效引導(dǎo)消費(fèi)者行為、掌控消費(fèi)者行為的規(guī)律，最終達(dá)到高轉(zhuǎn)換率的實(shí)現(xiàn)和積累。在下文中，7秒定律、KISS原則和FAB原則即是幾條行之有效的高轉(zhuǎn)換率實(shí)現(xiàn)法則，掌握了這些理論知識(shí)，對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)和具體文案策劃水平的提高大有裨益。,任務(wù)實(shí)現(xiàn),知識(shí)技能點(diǎn),店招一定要能體現(xiàn)出店鋪的主要賣點(diǎn)和特性，比如店鋪主打健康綠色生活牌,貨倉(cāng)廣、貨源足，商品具有杰出的商品特性,只有做好店鋪的定位，才能更精準(zhǔn)地吸引買家進(jìn)來購(gòu)買，賣家要在商品定位、品牌定位、買家群體定位、價(jià)格定位上做足功課。,店招即黃金廣告位，因此，針對(duì)即將開始的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告和宣傳是店招的重要作用。,店招文案策劃,圖片展示,（1）打造爆款單

9、品 爆款單品的廣告需要傳達(dá)的關(guān)鍵信息往往就是物美價(jià)廉，所以文案策劃只需要抓住價(jià)格的吸引力和商品的關(guān)鍵賣點(diǎn)就行了，如圖所示，在突出位置標(biāo)明“US$11.62，US$23.23”。店鋪爆款的廣告一般都會(huì)考慮放置在店首頁(yè)的滾動(dòng)Banner做推薦，以及在詳情頁(yè)的置頂位置做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。,廣告文案策劃,（2）進(jìn)行品類引導(dǎo) 在廣告圖片中對(duì)各品類商品進(jìn)行直接展示和堆砌是有效地視覺營(yíng)銷手段，通過簡(jiǎn)單直白的平鋪展示，把流量導(dǎo)入到店鋪?zhàn)钣袃?yōu)勢(shì)的商品分組中，從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。在品類引導(dǎo)的文案策劃中，要側(cè)重于將流量和轉(zhuǎn)化率較高的商品的優(yōu)先展示，如圖所示。,廣告文案策劃,（3）實(shí)行讓利促銷 活動(dòng)廣告強(qiáng)調(diào)利益引誘，所以一

10、定要清楚地傳達(dá)能給消費(fèi)者帶來什么樣的利益，比如讓利促銷和清倉(cāng)甩賣，常用的文案描述就是“US$79，Save US$ 20 ”或者“Only 3Days , Up to 72 % Off ”, 如圖所示。此項(xiàng)廣告策略可以應(yīng)用在促銷活動(dòng)、清倉(cāng)甩賣、新品預(yù)售之中。,廣告文案策劃,商品詳情頁(yè)文案策劃,賣點(diǎn)提煉,細(xì)節(jié)展示,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,利益引誘,章節(jié)01,文案策劃的幾個(gè)注意事項(xiàng),美國(guó)營(yíng)銷界總結(jié)出“7秒定律”，即消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。商品留給消費(fèi)者的第一眼印象可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣，希望在功能、質(zhì)量等其他方面對(duì)商品有進(jìn)一步的了解。,KISS原則是英語Keep It Simple & S

11、tupid的首字母縮寫，意思是“保持簡(jiǎn)單和愚蠢”，簡(jiǎn)單地理解這句話，就是要把一個(gè)商品做得連白癡都會(huì)用，因而也被稱為“懶人原則”。英文的直譯是把事情弄得越簡(jiǎn)單、越傻瓜化越好，更通俗易懂的理解就是，要讓白癡都會(huì)用，這也是用戶體驗(yàn)的高層境界了。,所謂的FAB銷售陳述是指：在進(jìn)行商品介紹、銷售政策（進(jìn)貨政策）、銷售細(xì)節(jié)等表述的時(shí)候，針對(duì)客戶需求意向，進(jìn)行有選擇、有目的的逐條理由的說服。,感謝聆聽,跨境電商美工實(shí)務(wù),學(xué)習(xí)目標(biāo),3. 掌握室內(nèi)布光技巧。 4. 了解不同光位的不同作用。,3. 能夠根據(jù)不同商品確定不同的拍攝風(fēng)格。 4. 能夠正確地利用光線進(jìn)行拍攝。,項(xiàng)目二 商品拍攝技巧及流程,任務(wù)1,認(rèn)識(shí)商

12、品圖片的特征和要求,任務(wù)實(shí)現(xiàn),步驟 1準(zhǔn)備拍攝商品，本任務(wù)中所要拍攝的商品為男士皮包。 步驟 2選擇拍攝的環(huán)境，可以在實(shí)訓(xùn)室的商品攝影臺(tái)完成，也可以根據(jù)小 組創(chuàng)意在外拍環(huán)境中完成。 步驟 3商品拍攝完成后，小組進(jìn)行討論，選出 5 張最佳圖片。 步驟 4根據(jù)所拍攝的男士皮包，登錄亞馬遜或速賣通網(wǎng)站查找相關(guān)商品圖片。 步驟 5完成任務(wù)表格，小組討論分析自拍商品圖和網(wǎng)站商品圖的差距，并 總結(jié)網(wǎng)站商品圖需符合的基本特征。,（1）清晰干凈、主體突出,（2）商品顏色真實(shí)還原,（3）多角度、細(xì)節(jié)展示,（4）展示商品真實(shí)狀態(tài),知識(shí)技能點(diǎn),畫面過暗或過亮,商品顏色失真或模糊,畫面主體大小失當(dāng),商品擺放不當(dāng)，道具

13、搭配欠合理,展示不夠、角度不夠、細(xì)節(jié)不夠,拍攝背景要恰當(dāng),圖片在網(wǎng)店?duì)I銷中扮演著非常重要的角色，一張好的圖片可以讓推廣事半功倍，然而 有很多賣家在拍照過程中都會(huì)遇到以下常見問題：,（1） 畫面過暗或過亮,在拍攝過程中，由于曝光過度或不足很容易把商品拍得過亮或過暗，視覺上給人不舒 服的感覺，讓人無法看清楚商品的形狀、樣式、材料和質(zhì)感。如下圖所示，左圖太暗， 以至于無法看清楚材質(zhì)；右圖太亮，反而給人廉價(jià)的感覺，無法突出玉石的質(zhì)感。,（2）商品顏色失真或模糊,色差嚴(yán)重致使原本紅色的帽子變成了深紅色。色差過大既會(huì)增加退換 貨的概率，又會(huì)增加客服的售后工作量。小茶葉罐拍攝得過于模糊，使人看不清楚上面的

14、圖案，給人一種廉價(jià)商品的感覺。,（3）畫面主體大小失當(dāng),左圖令買家無法區(qū)分賣的到底是毛衣還是毛線；右圖中的毛巾與拖鞋 在畫面中所占的比重一樣，兩張圖片都沒有突出主體商品。因此在擺放商品時(shí)，襯托商品 的道具不可喧賓奪主，主次不分。,（4）商品的擺放疏密相間不當(dāng)，道具搭配欠合理,商品采用有序列感和疏密相間的擺放方式，可以使畫面顯得飽滿、豐富而不失節(jié)奏感和 韻律感，否則會(huì)顯得相對(duì)呆板。如下圖所示，商品擺放具有序列感，而且畫面飽滿、豐富。,（5）展示不夠、角度不夠、細(xì)節(jié)不夠,如果忽略了商品細(xì)節(jié)的展示，買家很難通過一張圖片來決定是否購(gòu)買該商品。如圖所示，商品只有一張擺拍圖，缺少商品細(xì)節(jié)，如鞋底、鞋帶和商

15、品的材質(zhì)等。,（6）拍攝背景恰當(dāng),拍攝網(wǎng)店商品常用的背景色有三種：黑、白、灰。這三種顏色是中性的，幾乎通用于 搭配所有的色彩。網(wǎng)店商品圖經(jīng)常用到的就是白色，拍出的畫面整潔清晰，被拍攝的商品 主體突出，一目了然。如圖所示，左圖采用了白色的背景，右圖為深色背景，均起 到突出主體的作用。,任務(wù)2,準(zhǔn)備拍攝器材,任務(wù)實(shí)現(xiàn),1. 選擇一款數(shù)碼相機(jī) 高性能的數(shù)碼相機(jī)是拍出高品質(zhì)的商品圖片的首要因素，能夠用于網(wǎng)店商品圖片 拍攝的相機(jī)，大致可以分為卡片機(jī)、微單相機(jī)、數(shù)碼單反相機(jī)。,2. 選擇燈光器材和輔助燈光器材 根據(jù)任務(wù)要求完成某品牌女鞋的室內(nèi)燈光拍攝，完成拍攝需要的燈光和輔助器材 商品攝影臺(tái)：用于擺放鞋子

16、。 三腳架：用于固定相機(jī)。 室內(nèi)閃光燈：23 盞。 柔光箱：搭配室內(nèi)閃光燈。 引閃器。,知識(shí)技能點(diǎn),輔助拍攝器材,輔助燈光器材,燈光器材,燈 光 器 材,相機(jī)的標(biāo)配閃光燈，閃光指數(shù)小，照明角度與機(jī)位一致， 不利于變化，正面光，整體亮度較大。,集造型燈泡和閃 光燈泡于一身。造型燈泡提供持續(xù)的光源，光線強(qiáng) 度較低，主要用于對(duì)焦。,配有熱靴插槽的相機(jī)，既可以外插閃光燈與相機(jī)協(xié)調(diào)使 用，也可以使用連閃線連接相機(jī)和閃光燈。,（2）輔助燈光器材,無論是連續(xù)光源還是瞬間光源，所能產(chǎn)生的燈光效果都是一定的，在實(shí)際的拍攝過程中，為了改 善各種燈光的光質(zhì)與色彩，可以使用燈光輔助器材 對(duì)光線進(jìn)行加工，以滿足不同拍攝場(chǎng)景的需求。,標(biāo)準(zhǔn)罩：是隨燈頭自帶的標(biāo)準(zhǔn)口徑燈罩。標(biāo)準(zhǔn)罩的深度較大，口徑較小，產(chǎn)生的光線較硬，光線方向性強(qiáng)，適合表現(xiàn)風(fēng)格明快的物體。,（2）輔助燈光器材,柔光箱：由反光布、柔光布、鋼絲架、卡口組成。柔光箱的作用就是 柔化生硬的光線，使光質(zhì)變得更加柔和。,反光傘：是一種專用反光工具，可以使光產(chǎn)生散射，在被攝物體上形成 大面積的散射光。按傘面的內(nèi)涂層顏色，反光傘可以分為銀色、白色、金色、藍(lán)色四種類型。