《《管理會(huì)計(jì)》全書課件完整版ppt全套教學(xué)教程最全電子教案教學(xué)設(shè)計(jì)（最新）.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《管理會(huì)計(jì)》全書課件完整版ppt全套教學(xué)教程最全電子教案教學(xué)設(shè)計(jì)（最新）.ppt（1018頁珍藏版）》請?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,1,第1章 管理會(huì)計(jì)概論,管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代管理與會(huì)計(jì)學(xué)相融合的一門綜合性學(xué)科。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（Financial Accounting）與管理會(huì)計(jì)（Management or Managerial Accounting）是會(huì)計(jì)的兩個(gè)重要領(lǐng)域。 本章討論以下三個(gè)問題： 企業(yè)組織及其管理行為 管理會(huì)計(jì)基本概念 管理會(huì)計(jì)職業(yè)化及其道德規(guī)范,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,2,一、企業(yè)組織及其管理行為,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,3,企業(yè)組織及其管理行為,企業(yè)組

2、織形式不同，其管理行為也有所不同。 有鑒于此，討論以下三個(gè)問題： 企業(yè)組織形式 基于不同視角的企業(yè)組織 企業(yè)組織的管理過程及其行為,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,4,企業(yè)組織及其管理行為,（一）企業(yè)組織形式 通常認(rèn)為，企業(yè)組織形式主要包括： 獨(dú)資企業(yè)（Sole Proprietorship） 合伙企業(yè)（Partnership） 公司（Corporation）,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,5,企業(yè)組織及其管理行為,盡管各種不同的企業(yè)組織形式都需要運(yùn)用管理會(huì)計(jì)輔助管理決策4，但是，企業(yè)組織形式不同，對管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在需

3、求也不同，其運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的深度與廣度自然也不同。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,6,企業(yè)組織及其管理行為,（二）基于不同視角的企業(yè)組織 企業(yè)組織可以從多種視角予以描述。 基于本課程的整體框架，這里僅從戰(zhàn)略視角、價(jià)值鏈視角和社會(huì)責(zé)任視角等多種視角考察企業(yè)組織。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,7,企業(yè)組織及其管理行為,1?；趹?zhàn)略視角的企業(yè)組織 任何企業(yè)組織都面臨“生產(chǎn)什么與生產(chǎn)多少”、“如何生產(chǎn)”和“為誰生產(chǎn)”等三個(gè)基本問題。 其中，“生產(chǎn)什么與生產(chǎn)多少”和“為誰生產(chǎn)”就涉及到企業(yè)組織基于特定管理情境（Managem

4、ent Context）的戰(zhàn)略定位問題。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,8,企業(yè)組織及其管理行為,企業(yè)組織可以視為一種人造的有機(jī)整體。協(xié)同（Synergy）是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)。 通常企業(yè)組織由不同經(jīng)營單位組成。這些不同的經(jīng)營單位都有各自的戰(zhàn)略。由此，企業(yè)組織的戰(zhàn)略可以分為企業(yè)組織層面整體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位層面戰(zhàn)略兩個(gè)層次。 為了使企業(yè)組織的整體績效高于各經(jīng)營單位績效之和，充分發(fā)揮“1+12”的效應(yīng)，各個(gè)不同經(jīng)營單位層面戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)與整合，不能各自為政，違背企業(yè)組織的整體戰(zhàn)略。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,9,企

5、業(yè)組織及其管理行為,傳統(tǒng)的企業(yè)組織依據(jù)職能分工而設(shè)計(jì)，每個(gè)職能部門（經(jīng)營單位）都有其自己的專業(yè)領(lǐng)域、語言和文化。 由此，許多企業(yè)組織產(chǎn)生了職能部門（經(jīng)營單位）之間溝通與協(xié)調(diào)的障礙，從而衍生出各職能部門（經(jīng)營單位）各自為政，自建“藩籬”的現(xiàn)象，從而成為有效實(shí)施戰(zhàn)略的重要障礙。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,10,企業(yè)組織及其管理行為,因此，企業(yè)組織應(yīng)該將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的執(zhí)行語言，化戰(zhàn)略為統(tǒng)一行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。 過去，人們習(xí)以為常地將戰(zhàn)略視為企業(yè)組織高層領(lǐng)導(dǎo)的“專利”。 其實(shí)，戰(zhàn)略的有效實(shí)施僅靠企業(yè)組織的首席執(zhí)行官（Chief Executi

6、ve Officer，CEO）等少數(shù)人的努力難以奏效。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,11,企業(yè)組織及其管理行為,相反，戰(zhàn)略的有效實(shí)施必須依賴企業(yè)組織每個(gè)員工的參與并做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。 只有使企業(yè)組織董事會(huì)圓桌上的戰(zhàn)略深入到每個(gè)員工的“心田”并成為其日常工作和行動(dòng)的指南，才能使所有員工理解戰(zhàn)略并以有利于戰(zhàn)略實(shí)施的行為方式從事其日常工作。 這就不能采取傳統(tǒng)的“上令下行”的命令方式，而必須采取“由上而下，自下而上”的層層戰(zhàn)略溝通。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,12,企業(yè)組織及其管理行為,更重要的還在于不能只停留在讓員工

7、理解戰(zhàn)略的層面上，要通過績效評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合使每個(gè)員工清楚并感受到其日常工作與戰(zhàn)略休戚相關(guān)，激發(fā)員工對戰(zhàn)略的興趣與投入。 如果企業(yè)組織的每個(gè)員工都理解戰(zhàn)略并得到相應(yīng)的激勵(lì)，從而驅(qū)使其有效實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)組織也就自然而然地使戰(zhàn)略成為每個(gè)員工的日常工作了。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,13,企業(yè)組織及其管理行為,然而，企業(yè)組織的戰(zhàn)略必須與企業(yè)組織內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。 即便是優(yōu)秀的領(lǐng)航員，希望順利地帶領(lǐng)一艘遠(yuǎn)航的船到達(dá)目的地，也需要根據(jù)風(fēng)向和水流的變化，隨時(shí)調(diào)整船的航線，難道企業(yè)組織就不需要根據(jù)環(huán)境的變化“與時(shí)俱進(jìn)”地調(diào)整或修正戰(zhàn)略？,2021/7/16,P

8、rof.Hu，Jinan University,14,企業(yè)組織及其管理行為,這樣，企業(yè)組織應(yīng)該建立戰(zhàn)略反饋與檢討機(jī)制。 這是一個(gè)持續(xù)不斷的循環(huán)機(jī)制。 企業(yè)組織的戰(zhàn)略只有成為一個(gè)連續(xù)的過程，才能保證企業(yè)組織這艘巨輪始終航行在正確的航道上，從而保證企業(yè)組織的可持續(xù)發(fā)展。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,15,企業(yè)組織及其管理行為,因此，基于戰(zhàn)略視角，企業(yè)組織就是一個(gè)“戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略修訂戰(zhàn)略實(shí)施”無限循環(huán)的主體。 完全可以說，不存在沒有戰(zhàn)略的企業(yè)組織，也不存在沒有企業(yè)組織的戰(zhàn)略。 這就是當(dāng)今“事事強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定位，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定位”這種管理情境的生動(dòng)寫照。,2

9、021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,16,企業(yè)組織及其管理行為,2?；趦r(jià)值鏈視角的企業(yè)組織 在企業(yè)組織面臨的三個(gè)基本問題中，“如何生產(chǎn)”就涉及到企業(yè)組織的價(jià)值鏈（Value Chain）問題。 價(jià)值鏈?zhǔn)侵敢幌盗衅髽I(yè)組織職能，企業(yè)組織通過這些職能逐步使其產(chǎn)品或服務(wù)具備“有用性”這個(gè)重要特征。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,17,企業(yè)組織及其管理行為,這些職能主要包括： （1）研究與開發(fā)（Research and Development）。研究與開發(fā)是指與新產(chǎn)品、新服務(wù)、新的流程有關(guān)的創(chuàng)意或?qū)嶒?yàn)。 （2）設(shè)計(jì)（Design）

10、。設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品、服務(wù)或流程的詳細(xì)規(guī)劃和執(zhí)行。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,18,企業(yè)組織及其管理行為,（3）生產(chǎn)（Production）。生產(chǎn)是指企業(yè)組織為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)而進(jìn)行資源配置與組合的過程。 （4）營銷（Marketing）。營銷是指企業(yè)組織讓個(gè)人或群體了解、評價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)屬性，并引導(dǎo)其購買或接受該產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,19,企業(yè)組織及其管理行為,（5）分銷（Distribution）。分銷是指企業(yè)組織將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞到顧客的過程。 （6）顧客服務(wù)（Customer

11、Service）。顧客服務(wù)是指企業(yè)組織向顧客提供服務(wù)的活動(dòng)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,20,企業(yè)組織及其管理行為,上述這些職能構(gòu)成企業(yè)組織價(jià)值鏈的基本價(jià)值活動(dòng)。 企業(yè)組織的價(jià)值鏈除了上述基本價(jià)值活動(dòng)外，還包括諸如企業(yè)組織基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購等輔助價(jià)值活動(dòng)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,21,企業(yè)組織及其管理行為,這些價(jià)值活動(dòng)之所以稱為輔助價(jià)值活動(dòng)是因?yàn)檫@些價(jià)值活動(dòng)并不直接表現(xiàn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程。 它們對企業(yè)組織取得競爭優(yōu)勢具有長期的影響，并為企業(yè)組織取得競爭優(yōu)勢奠定物資、技術(shù)和人力基礎(chǔ)

12、。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,22,企業(yè)組織及其管理行為,企業(yè)組織的價(jià)值活動(dòng)是構(gòu)筑企業(yè)組織競爭優(yōu)勢的基石。 企業(yè)組織價(jià)值鏈的基本觀念并不意味著企業(yè)組織應(yīng)該按照價(jià)值鏈的順序進(jìn)行管理，更不意味著企業(yè)組織應(yīng)該占據(jù)價(jià)值鏈的全部環(huán)節(jié)。 對價(jià)值鏈的分析，不僅要分析價(jià)值鏈的各個(gè)構(gòu)成要素，更為重要的是要從價(jià)值鏈的相互關(guān)系中分析其對企業(yè)組織競爭優(yōu)勢的影響。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,23,企業(yè)組織及其管理行為,任何企業(yè)組織要生存和發(fā)展就必須為企業(yè)組織的投資者和其他利益相關(guān)者如顧客、員工、供應(yīng)商、所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

13、如果把企業(yè)組織這個(gè)“黑箱”打開，就可以把企業(yè)組織創(chuàng)造價(jià)值的過程分解成一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或稱之為增值活動(dòng)，其整合便構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。 每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)就是這個(gè)價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,24,企業(yè)組織及其管理行為,根據(jù)產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，企業(yè)組織的價(jià)值活動(dòng)可以分為上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)兩大類。 企業(yè)組織的基本活動(dòng)中，材料供應(yīng)、產(chǎn)品研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)可以稱為價(jià)值鏈的上游環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的營銷、分銷和顧客服務(wù)可以稱為價(jià)值鏈下游環(huán)節(jié)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,2

14、5,企業(yè)組織及其管理行為,上游環(huán)節(jié)價(jià)值活動(dòng)的中心就是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是顧客，其成敗在于顧客特點(diǎn)和服務(wù)。 在企業(yè)組織眾多的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)組織所創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)際上來自于企業(yè)組織價(jià)值鏈的某個(gè)特定的價(jià)值活動(dòng)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,26,企業(yè)組織及其管理行為,企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢，尤其是能夠長期保持的優(yōu)勢，歸根到底就是企業(yè)組織在價(jià)值鏈的某些特定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。 企業(yè)組織抓住這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。 這些特定環(huán)節(jié)就是企業(yè)組織的戰(zhàn)略價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。,2021/7/16,Prof.Hu，Jin

15、an University,27,企業(yè)組織及其管理行為,這些戰(zhàn)略價(jià)值鏈環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品的研究與開發(fā)、產(chǎn)品或工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場營銷、信息技術(shù)，甚至是人事管理、財(cái)務(wù)管理等等，因行業(yè)而異。 價(jià)值鏈觀念可以揭示，哪些價(jià)值活動(dòng)應(yīng)該控制在企業(yè)組織內(nèi)部，哪些價(jià)值活動(dòng)可以借助外部市場，以外購方式從企業(yè)組織外部獲得。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,28,企業(yè)組織及其管理行為,從更為廣闊的國際視野來觀察，企業(yè)組織還必須確定在企業(yè)組織應(yīng)該內(nèi)部控制的那些價(jià)值鏈戰(zhàn)略鏈環(huán)節(jié)中，究竟又有哪些應(yīng)該安排在國內(nèi)，哪些應(yīng)該安排在國外，哪些應(yīng)該分散，哪些應(yīng)該集中。,2021/7/16,Pro

16、f.Hu，Jinan University,29,企業(yè)組織及其管理行為,因此，基于價(jià)值鏈視角，企業(yè)組織就是一個(gè)戰(zhàn)略價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的組合。 有效設(shè)計(jì)的企業(yè)組織應(yīng)該是一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的集合體即價(jià)值鏈。 企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢取決于其戰(zhàn)略價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,30,企業(yè)組織及其管理行為,3?；谏鐣?huì)責(zé)任視角的企業(yè)組織 同樣地，從更廣闊的視野考察，任何企業(yè)組織都面臨的三個(gè)基本問題中，“如何生產(chǎn)”和“為誰生產(chǎn)”涉及到企業(yè)組織的社會(huì)責(zé)任（Social Responsibility）問題。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,31,企業(yè)組織及其管理行為,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，企業(yè)組織惟一的目標(biāo)是利潤最大化。 企業(yè)組織應(yīng)盡可能高效率地運(yùn)用資源以提供社會(huì)需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，企業(yè)組織不需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。 如果企業(yè)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，那也僅僅是經(jīng)濟(jì)責(zé)任。,2021/7/16,Prof.Hu，Jinan University,32,企業(yè)組織及其管理行為,在西方國家，19世紀(jì)