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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上開荒保潔方案一、總體規(guī)劃：1、合理分配人力資源，按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。2、充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，每一位保潔員工熟練上崗。3、搭配專業(yè)清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。4、協(xié)調工作人員，共同打造商場的潔凈空間。5、保潔主管增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。一、開荒保潔的范圍1、 室內：清理室內的建筑垃圾，包括門、玻璃、窗框、陽臺護欄、墻面除塵、燈具開關、插座、衛(wèi)生間、地面等清潔，清除粘附在地面、墻身、玻璃等建筑材料面上的水泥漬、膠漬、油漆以及其他灰塵污垢。2、室外：清理公共樓道、公共樓道窗、屋頂平臺、各類表箱、電梯轎廂、消防

2、通道、公共道路、綠化帶、公共景觀的建筑垃圾、清除粘附在地面、墻身、玻璃等建筑材料面上的水泥漬、膠漬、油漆以及其他灰塵污垢，并對公用部位的其他設施進行清掃。二、施工使用工具及藥劑1、清潔所需工具：大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃刮、涂水器、玻璃鏟刀、清潔球、百潔布、毛巾、伸縮桿、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡膠手套、座式登高板等。2、清潔藥劑：全能清洗劑、玻璃清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑等。三、開荒保潔工作要求1、公司負責開荒期間所有的清潔劑及清潔設備及保潔人員的管理，根據委托方的要求順利完成工作。2、公司員工在開荒期間對于區(qū)域內的公共設施設備要加以愛護，

3、如有損壞公共設施設備事件發(fā)生，公司將承擔由此引起的一起責任。3、公司將嚴格按照開荒保潔方案規(guī)定的標準和期限內完成開荒保潔。四、人員組織架構圖委托方現(xiàn)場管理人員1人 溝通協(xié)調主 管1人領 班*人 監(jiān)督檢查室外保潔員*人室內保潔員*人五、開荒期間人員安排及工作職責1、現(xiàn)場管理人員1人：具體負責與委托方的溝通聯(lián)系與協(xié)調及負責安排保潔工進行開荒工作，考慮到開荒期間會發(fā)生的人員意外工傷事故，故現(xiàn)場管理人員在前期階段安排培訓課程，使開荒人員可以對工作及安全性有一個新的了解，同時也希望可以減少事故的發(fā)生。2、除現(xiàn)場管理人員外，其他進行開荒保潔的員工共*人，其中設1位主管，負責檢查開荒保潔質量的監(jiān)督工作及人員

4、的調動安排，室內開荒保潔*人，*人一組，其中1人為領班，室外開荒保潔*人，*人1組，其中1人為領班。3、我們將根據每日制定的開荒保潔工作計劃，對指定區(qū)域進行分組保潔，做到每做好一塊區(qū)域就必須檢查，盡量在工作時間內完成工作，不拖拉員工的下班時間，對于不合格的地方員工可以及時跟進，主管抽查領班檢查完的，如檢查出不合格的就由負責區(qū)域領班自己跟進。六、開荒保潔工作程序室內部分在工作程序上按照清潔面積，采用由內至外，由上而下（工作細到窗縫里的灰塵、灰垢）先除塵后清潔、重點地區(qū)單獨做的方法（廚房、衛(wèi)生間陽臺等 ）直到達到標準為止，我們自帶所有的清潔工具及各種清潔劑，開荒所面臨的污垢是多樣的，有建筑垃圾、涂

5、料污染、水泥漿漬、沙礫灰塵等。清潔保養(yǎng)應先將大的磚頭地磚、木板塑料清除掉；將玻璃、石材表面大面積的水泥漿漬、涂料色漬鏟掉；再用大功率吸塵設備將大面積的沙礫灰塵處理后；清除角落的細小沙礫和灰塵；對所有清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾表面進行仔細、徹底的擦拭。1、首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾；2、由上到下全面掃塵；3、：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。4、衛(wèi)生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛(wèi)生間頂子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再

6、根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行最后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。 5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點。6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭開關盒、排煙置、空調口、排風口等。7、門及框：分清門的材質，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門

7、的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。 8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現(xiàn)場。9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。樓道部分1、清潔范圍：樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。2、清潔作業(yè)程序1）備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠袋各一只，從底

8、層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭收集于膠袋中然后到入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。2）備抹布一快，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。3）清潔消防栓、管：備掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再用濕抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。4）清潔墻、面、宣傳板、開關：備干凈的長柄膠掃把，膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙張，慢慢用刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹

9、布清洗干凈，盡量擰干水分，擦拭各樓道燈開關板。5）清潔電子門：備梯子一個，膠桶和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信箱一遍。擦拭時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信箱和電子門上的號牌和按鈕。室外部分1、清潔范圍： 室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。2、室外地面及綠化帶：用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃，清除地面大塊建筑垃圾、土塊及工程車輛留下的車胎痕跡，用鏟刀清除粘在地面上的附著物，發(fā)現(xiàn)有明顯污漬的區(qū)域做好清理。3、室外綠化帶：用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內。4、散水坡和排水溝

10、：用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾，用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通，先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。5、停車場：用膠管接通水源，全面沖洗地面，用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運上垃圾車，清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。6、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，宣傳牌、標識牌的清潔：

11、有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。7、地下雨、污水管井疏通：用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底，用長竹片捅搗管內的粘附物，用壓力水槍沖刷管道內壁，用鐵鏟把粘在檢查井內壁的雜物清理干凈，用撈篩撈起檢查井內的懸浮物，防止其下流時造成堵塞，把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉站，放回檢查井蓋，用水沖洗地面。七、開荒驗收清潔標準室內部分1、玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。2、衛(wèi)生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、無異味。3、臥室及大廳標準：墻壁無塵土，無小廣告，無亂涂亂畫，開關盒潔凈無膠漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點。4

12、、門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。5、地面標準：地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，無土塊，無糞便和小便污漬。樓道部分1、大堂:大理石地面無污漬、無垃圾，玻璃門窗無手印和灰塵,大堂的墻面保持整潔干凈。2、樓道:地面、梯級無紙屑、垃圾、煙頭，無泥沙、塵土，無污漬、雜物等,公共設施保持整潔干凈。3、電梯:轎箱四壁干凈無灰塵，電梯門、玻璃鏡面光亮無手印、污跡，地毯干凈無污跡,不銹鋼表面無灰塵、污跡。4、樓道窗：干凈，無明顯灰塵，無亂貼亂畫。5、各類表箱：外殼干凈無灰土，無小廣告，無亂涂亂畫。6、樓道墻面：無明顯灰塵，無小廣告及亂涂亂畫。7、燈具天花無灰塵、蜘蛛網。8、屋

13、頂平臺：無亂堆亂放、無垃圾堆放，地面干凈，無大塊泥土及紙屑。室外部分1、地面：公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。2、綠化帶：無大塊建筑垃圾、無明顯紙屑和煙頭。3、散水坡和排水溝：目視干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石。4、停車場：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。5、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌：清潔后檢查無污跡、積塵，無小廣告及亂涂亂畫。八、開荒安全管理開荒工作的實施按照部門的要求和規(guī)定制定的開荒時間來進行操作，員工必須嚴格執(zhí)行。開荒人員必須服從部門負責人的統(tǒng)一管理。開荒現(xiàn)場嚴禁吸煙，不許動明火。為了確保開荒工作順利進行，根據現(xiàn)場情況和布展要求，開荒區(qū)域人員不得私自

14、串崗。進入現(xiàn)場開荒人員必須佩帶員工卡方可進入施工現(xiàn)場進行工作。開荒過程中開荒人員不得故意造成任何現(xiàn)場設施、設備的損壞。開荒時開荒人員注意安全，高空作業(yè)時必須系好安全帶，做好三重保護工作，必須要人員保護方可操作高空作業(yè)。在開荒前和開荒結束后，任何一名員工不得擅自離開，統(tǒng)一組織開荒人員進出開荒現(xiàn)場。九、崗前培訓管理（一）崗位職責1、負責所轄區(qū)內（室內、室外）設施、設備日常開荒保潔。2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。4、嚴格遵守作業(yè)指導書中的安全規(guī)定操作。5、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的破壞行為。6、完成上級交辦的其他工作任務。（二）一

15、般作業(yè)的操作程序和原則總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。3、推塵：沿地面直線成行操作。（三）常用清潔劑的認識與使用1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。3、酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。4、中性清潔劑有：綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。128萬能起漬劑：用于清除質地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。5、酸性清潔劑有：鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。）漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。紅水（洗廁靈）：