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1、電梯維修管理制度1 管好電梯機械鑰遵守公司各項規(guī)章制度,按照安全操行規(guī)程操作,杜絕事故發(fā)生.2 熟習電梯構造、原理、對電梯主機、控制屏定期檢查,提高維修技能。3 嚴格按照電梯維修保養(yǎng)計劃表對電梯進行維修、保養(yǎng)、并作好記錄.4 應有兩人同時對電梯進行維修保養(yǎng)，兩人間要配合協(xié)調(diào),互相提醒，確保安全.5 每天上、下班時，應巡視電梯,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6 對安全系統(tǒng)做到定期檢查，及時處理電梯的突發(fā)故障，并作好記錄。7 做好電梯的消防工作，特輯對轎廂和廳、轎門地坎的清潔，保證廳、轎門的開關順暢。8 做好電梯機房的“三防”工作,如機房門窗有損壞時，應及時修復。9 出現(xiàn)火災時，應及時停用電梯。10 電梯機房

2、、井道、底坑進水時，應及時切斷電梯電源，并手動將電梯升到最高層。11 協(xié)助、督促電梯維保單位搞好電梯的維修保養(yǎng)工作.12 當電梯年檢期臨近時,通知維保單位對電梯進行年檢保養(yǎng),并根據(jù)電梯年檢報告，督促維保單位整改不合格項目.13 妥善保存電梯合格證、限速器、安全鉗合格證和電梯年檢報告.14 保匙、操作面板鑰匙和機房鑰匙.維修部考核獎罰制度1。 凡本單位維保的電梯；因維保管理不當造成維保出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題，造成不良影響,依實際情況，給予部門經(jīng)理、管理人員2001000元處罰。2。 凡本單位維保的電梯；客戶反應及投訴故障處理修復過長、對維保人員服務態(tài)度滿意程度.視情節(jié)輕重予直接責任人的處罰、警告、除

3、名處理。3。 凡本單位維保的電梯；保證電梯小故障不超過兩小時，大故障不超過三十二小時。未按時恢復正常運行究其原因，如是維修保養(yǎng)責任:罰維修班長:100元，直接維保人員50元.4. 凡本單位維保的電梯;因維修保養(yǎng)失誤或因維修保養(yǎng)不當,造成電梯配件原件損壞者。造成經(jīng)濟損失時:原則上主要責任維保人員承擔13間接維保人員50-100元不等的處罰,未造成一定損失時,警告并處罰責任人100元.5。 凡對本單位電梯維修保養(yǎng)盡職盡責，并確保安全可靠正常運行（例行維保日和意外情況除外)者，單位依年度實際能力對其予以不低于5001000元獎勵。6。 為了提高個人人身職業(yè)、健康、安全方面的意識。凡在本單位維修保養(yǎng)電

4、梯的維修工,在工作時間內(nèi)沒有按電梯安裝維修作業(yè)安全規(guī)范準確穿戴防護用品的維修人員，發(fā)現(xiàn)一次罰本人50元，發(fā)現(xiàn)二次罰100元；對那些屢教不改人員除批評、處罰、教育外；嚴重者將除名處理。在工作中維修人員要相互配合、監(jiān)督、檢舉、指正不自覺人員。對于檢舉、指正人員將給以50-100元獎勵。7。 在工作時間內(nèi)，嚴禁飲酒和玩牌發(fā)現(xiàn)一次罰本人100元;值班人員嚴禁酒后作業(yè)，發(fā)現(xiàn)一次將嚴重警告，并處罰責任人100元。8。 要請假時，必須提前向有關領導請示；如不請示，發(fā)現(xiàn)一次罰本人50元,發(fā)現(xiàn)二次罰100元。9。 進行保養(yǎng)作業(yè)時,不準人員在井道內(nèi)走快車,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有這現(xiàn)象將嚴重警告，并處罰責任人50元.10.

5、維修作業(yè)時，要有報修人的簽字,維修結(jié)束后要認真填寫維修紀錄，并由物業(yè)公司驗收簽字認可；如發(fā)現(xiàn)沒有填寫紀錄或沒有物業(yè)公司驗收簽字,視此次維修沒有結(jié)束,情節(jié)嚴重的將處罰相關責任人100元.11。 在現(xiàn)場從事工作的維修工,在工作時間內(nèi)，必須遵守電梯安裝維修作業(yè)安全規(guī)范內(nèi)各項安全注意事項。違反者將視情節(jié)輕重處罰相關責任人。12. 維修人員所介紹的客戶簽訂合約后，介紹人員按保養(yǎng)契約及修理獎金辦法執(zhí)行.13. 維修人員嚴格遵守公司考勤制度。違反人員重罰.際勵稱葦縉組罷鳳喬凜艙學遠據(jù)鐮濱熾謐轄鬢謹賴筧頊欒責壽瑩詣齜鐸爭冊銦瑩邇斂虧澇燉虛盡窯龍俠來鴟馮鯧穌細犢磯鎊極異財蓮楓閆灃鰉紓產(chǎn)殯膽喲鯤蹣噓嘸濫瀾瘓癬纘橈篳閿亞躋噴詎戔慮簡誰攪藝瑣單輦鉞縹獸訴辭確遼苧。售后服務人員管理制度為更好的服務于用戶，提高員工服務素質(zhì)，提升工作效率和服務質(zhì)量，樹立公司形象擬定本規(guī)定。一、 電梯保養(yǎng)計劃表的制定與實施 1。根據(jù)客戶單位的實際情況,合同合約頻率制定