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1、精選文檔質(zhì)量部績效考核管理規(guī)定文 件 制/修 訂 履 歷版次更改履歷修訂人生效日期A/0文件建立編制：審核：批準(zhǔn)：分發(fā)部門及會(huì)簽部門質(zhì)量部企管部會(huì)簽1、 目的制定本制度旨在于提高質(zhì)量管理部人員的工作積極性、工作效率,促進(jìn)內(nèi)部競爭、質(zhì)量管控及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等綜合能力提升。鼓勵(lì)先進(jìn),勉勵(lì)落后；合理規(guī)范內(nèi)部考核制度,確?？己说摹肮?公開,公正”原則。2、 適用范圍本制度適用于本部門所有員工，不包括試用期員工。3、 術(shù)語及定義無。4、 職責(zé)4.1質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)依據(jù)崗位職責(zé)要求開展工作。4.2質(zhì)檢組長：按照考核制度的要求，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理及實(shí)施，負(fù)責(zé)本方案整理、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)?zhí)岢觥⒖己朔謹(jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督本部門員工作業(yè)。

2、對(duì)品質(zhì)管理人員實(shí)施考核和一次評(píng)價(jià)。 4.3質(zhì)量主管/經(jīng)理：負(fù)責(zé)本方案的批準(zhǔn)及出現(xiàn)爭議狀況的最終判決，負(fù)責(zé)本方案實(shí)施過程的監(jiān)督、呈報(bào)；負(fù)責(zé)對(duì)員工實(shí)施二次評(píng)價(jià)審核員工績效。質(zhì)量管理部經(jīng)理: 4.4企管部：負(fù)責(zé)對(duì)日常激勵(lì)管理工作的監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，收集整理各部門激勵(lì)考核數(shù)據(jù)并核算，將考核數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用于薪資體系。5、 程序內(nèi)容5.1考核體系、評(píng)價(jià)權(quán)限5.1.1所屬部門班組長監(jiān)督部門主管考核部門經(jīng)理審批企管部經(jīng)理5.1.2每月進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，部門經(jīng)理審批后于次月5日前上報(bào)人事部5.1.3考核周期：每月1日至月末最后一天5.2考核方式：以記分的形式來進(jìn)行。5.2.1每人每月的基本分500分，由各考核項(xiàng)目按比

3、例分配，實(shí)行計(jì)分制,組長（含）以上責(zé)任者考核，主管（含）以上匯總；5.2.2考核得分 = 工作質(zhì)量作業(yè)能力工作態(tài)度6；額外加權(quán)（包含合理化建議、額外工作嘉獎(jiǎng)等）考核項(xiàng)目考核方式基本分得分范圍補(bǔ)充部分工作質(zhì)量記分制3000-300嘉獎(jiǎng)除外作業(yè)能力記分制500-50嘉獎(jiǎng)除外工作態(tài)度記分制1000-100嘉獎(jiǎng)除外6S記分制500-50嘉獎(jiǎng)除外5.3績效獎(jiǎng)計(jì)算辦法5.3.1個(gè)人績效獎(jiǎng)=個(gè)人績效考核得分15.3.2績效獎(jiǎng)范圍：按照上述考核得分執(zhí)行。5.4考核條款5.4.1工作質(zhì)量考核方面1）進(jìn)料檢驗(yàn)員工作質(zhì)量考核項(xiàng)目扣（加）分標(biāo)準(zhǔn)a.是否按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)（檢驗(yàn)及時(shí)率）按時(shí)保質(zhì)保量完成全部檢驗(yàn)，記錄

4、清楚，報(bào)告及時(shí) +1分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，造成待料 -3分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，造成停線 -10分/次b.檢驗(yàn)總產(chǎn)能(按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能核算)完成檢驗(yàn)定額，沒有待檢物料結(jié)余 +1分/次沒有完成檢驗(yàn)定額的（品質(zhì)待料除外） -3分/次c.錯(cuò)漏次數(shù)（檢驗(yàn)準(zhǔn)確率）檢驗(yàn)出現(xiàn)批量不合格：批量50件，不合格品5件，批量50件，不良率10% -30分/次全檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月無不良 +30分全檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月發(fā)現(xiàn)3-4次不良 -20分全檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月發(fā)現(xiàn)5-6次不良 -30分全檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月發(fā)現(xiàn)6次以上不良 -50分抽檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月0-1不良 +50分抽檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月2

5、-4不良 +30分抽檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月發(fā)現(xiàn)7-10次不良 -30分抽檢物料生產(chǎn)使用當(dāng)月發(fā)現(xiàn)10次以上不良 -50分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率=100 +20分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率100 +10分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分d.產(chǎn)品標(biāo)示準(zhǔn)確度產(chǎn)品標(biāo)識(shí)正確、完整 +1分/次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)混亂，填寫不規(guī)范，造成誤用的-10分/次檢驗(yàn)完成但是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不清楚，無標(biāo)識(shí)的 -3分/次e.品質(zhì)記錄報(bào)表填寫字跡工整、判斷準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)的 +1分/次報(bào)表填寫字跡不清，混亂無序的 -3分/次數(shù)據(jù)記錄

6、錯(cuò)誤，造成誤判的-10分/次f.實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)及時(shí)、規(guī)范，降低設(shè)備故障率 +2分/次實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整理、整頓、清掃、清潔達(dá)標(biāo) +1分/次實(shí)驗(yàn)室臟亂，擺放無序的 -2分/次設(shè)備沒有及時(shí)保養(yǎng)、點(diǎn)檢、設(shè)備有灰塵的 -2分/次設(shè)備損壞沒有及時(shí)上報(bào)，導(dǎo)致檢驗(yàn)中斷的 -5分/次故意損壞設(shè)備，并欺上瞞下的 -15分/次g.檢驗(yàn)合格率（加熱器）月度檢驗(yàn)合格率=100 +30分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)合格率100 +20分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分h.發(fā)現(xiàn)重大異常有無及時(shí)匯報(bào)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)

7、質(zhì)量異常，積極上報(bào)，減少公司損失的 +2分/次發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量異常，申請(qǐng)停線整頓的 +10分/次發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量異常，沒有積極上報(bào)的 -15分/次發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量異常，隱瞞事實(shí)不上報(bào)的 -30分/次i.客訴相關(guān)性因制程批量不良導(dǎo)致客戶投訴的 -30分/次因制程批量不良導(dǎo)致客戶退貨的 -50分/次月客戶退貨率=0 +30分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月客戶退貨率0 +20分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分連續(xù)三個(gè)月沒有客戶投訴的 +150分2）半成品檢驗(yàn)工作質(zhì)量考核項(xiàng)目扣（加）分標(biāo)準(zhǔn)a.是否按照計(jì)劃的安排

8、執(zhí)行檢驗(yàn)（檢驗(yàn)及時(shí)率）按時(shí)保質(zhì)保量完成全部檢驗(yàn)，記錄清楚，報(bào)告及時(shí) +1分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)，造成待料 -3分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)，造成停線 -10分/次b.檢驗(yàn)總產(chǎn)能(按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能核算)完成檢驗(yàn)定額，沒有待檢物料結(jié)余 +1分/次沒有完成檢驗(yàn)定額的（品質(zhì)待料除外） -3分/次c.錯(cuò)漏次數(shù)（檢驗(yàn)準(zhǔn)確率）物料生產(chǎn)使用當(dāng)月0-1不良 +50分物料生產(chǎn)使用當(dāng)月2-3不良 +30分物料生產(chǎn)使用當(dāng)月7-10不良 -30分物料生產(chǎn)使用當(dāng)月10以上 -30分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率=100 +20分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率100 +10分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)

9、準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分檢驗(yàn)出現(xiàn)批量不合格：批量50件，不合格品5件，批量50件，不良率10% -30分/次d.產(chǎn)品標(biāo)示準(zhǔn)確度產(chǎn)品標(biāo)識(shí)正確、完整 +1分/次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)混亂，填寫不規(guī)范，造成誤用的-10分/次檢驗(yàn)完成但是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不清楚，無標(biāo)識(shí)的 -3分/次e.品質(zhì)記錄報(bào)表填寫字跡工整、判斷準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)的 +1分/次報(bào)表填寫字跡不清，混亂無序的 -3分/次數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤，造成誤判的-10分/次f.實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)及時(shí)、規(guī)范，降低設(shè)備故障率 +2分/次實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整理、整頓、清掃、清潔達(dá)標(biāo) +1分/次實(shí)驗(yàn)室臟亂，擺放無序的

10、-2分/次設(shè)備沒有及時(shí)保養(yǎng)、點(diǎn)檢、設(shè)備有灰塵的 -2分/次設(shè)備損壞沒有及時(shí)上報(bào)，導(dǎo)致檢驗(yàn)中斷的 -5分/次故意損壞設(shè)備，并欺上瞞下的 -15分/次g.檢驗(yàn)合格率月度檢驗(yàn)合格率=100 +30分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)合格率100 +20分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分h.每月發(fā)現(xiàn)異常次數(shù)（物料評(píng)審/糾正預(yù)防措施）每發(fā)現(xiàn)一次質(zhì)量異常并立即糾正，積極上報(bào)，減少公司損失的 +3分/次發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量異常，申請(qǐng)停線整頓的 +10分/次發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量異常，沒有積極上報(bào)的 -15分/次發(fā)現(xiàn)

11、重大質(zhì)量異常，不上報(bào)的為了逃避責(zé)任，瞞報(bào)、謊報(bào)私下解決的經(jīng)查屬實(shí) -30分/次i.客訴相關(guān)性月客戶退貨率=0 +10分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月客戶退貨率0 +5分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -2分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -5分月客戶退貨率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -10分連續(xù)三個(gè)月沒有客戶投訴的 +150分3）成品檢驗(yàn)工作質(zhì)量考核項(xiàng)目扣（加）分標(biāo)準(zhǔn)a.是否按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)（檢驗(yàn)及時(shí)率）按時(shí)保質(zhì)保量完成全部檢驗(yàn)，記錄清楚，報(bào)告及時(shí) +1分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)，造成待料 -3分/次沒有按照計(jì)劃的安排執(zhí)行檢驗(yàn)，造成停線 -10分/次b.檢驗(yàn)總產(chǎn)能(按照標(biāo)

12、準(zhǔn)產(chǎn)能核算)完成檢驗(yàn)定額，沒有待檢物料結(jié)余 +1分/次沒有完成檢驗(yàn)定額的（品質(zhì)待料除外） -3分/次c.錯(cuò)漏次數(shù)（檢驗(yàn)準(zhǔn)確率）倉庫包裝當(dāng)月無不良 +30分倉庫包裝當(dāng)月不良0-1次 +10分倉庫包裝當(dāng)月不良2-5次 -20分倉庫包裝當(dāng)月不良5次以上 -30分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率=100 +20分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率100 +10分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10 -20分月度檢驗(yàn)準(zhǔn)確率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分檢驗(yàn)出現(xiàn)批量不合格：批量50件，不合格品5件，批量50件，不良率10% -30分/次d.產(chǎn)品標(biāo)示準(zhǔn)確度產(chǎn)品標(biāo)識(shí)正

13、確、完整 +2分/次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)混亂，填寫不規(guī)范，造成誤用的-10分/次檢驗(yàn)完成但是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不清楚，無標(biāo)識(shí)的 -3分/次e.品質(zhì)記錄報(bào)表填寫字跡工整、判斷準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)的 +1分/次報(bào)表填寫字跡不清，混亂無序的 -3分/次數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤，造成誤判的-10分/次f.實(shí)驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)設(shè)備保養(yǎng)及時(shí)、規(guī)范，降低設(shè)備故障率 +2分/次實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整理、整頓、清掃、清潔達(dá)標(biāo) +1分/次實(shí)驗(yàn)室臟亂，擺放無序的 -2分/次設(shè)備沒有及時(shí)保養(yǎng)、點(diǎn)檢、設(shè)備有灰塵的設(shè)備損壞沒有及時(shí)上報(bào)，導(dǎo)致檢驗(yàn)中斷的 -5分/次故意損壞設(shè)備，并欺上瞞下的 -15分/次g.檢驗(yàn)合格率月度檢驗(yàn)合格率=100 +30分達(dá)到質(zhì)量部目標(biāo)月度檢驗(yàn)合格率100 +20分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*5 -5分月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10月度檢驗(yàn)合格率未達(dá)標(biāo)且小于質(zhì)量部目標(biāo)*10以上 -30分h.每月發(fā)現(xiàn)異常次數(shù)（物料評(píng)