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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上部門：總公司   一、公司質(zhì)量目標(biāo)：1、 產(chǎn)品成品率98%  ；2、顧客滿意率98%  ；3、產(chǎn)品合格率=100%；二、質(zhì)量目標(biāo)分解：為了認(rèn)真落實公司質(zhì)量目標(biāo)，將公司的總目標(biāo)分解到各個部門，公司各個部門要認(rèn)真落實本部門的質(zhì)量目標(biāo)。公司辦公室對質(zhì)量目標(biāo)的實施情況進(jìn)行管理和監(jiān)督。三、具體實施措施：1、本公司各部門要嚴(yán)格按照本公司質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，體系運(yùn)行過程中應(yīng)不斷加強(qiáng)本公司管理層及員工的質(zhì)量意識；加強(qiáng)技術(shù)管理工作，不斷改進(jìn)技術(shù)水平，以提高產(chǎn)品質(zhì)量；質(zhì)檢部門加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度；加強(qiáng)各車間工序

2、管理，每道工序應(yīng)做到不讓不合格品流入下道工序；加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的分析統(tǒng)計，為產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)提供決策。 2、在本公司內(nèi)部牢固樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)” ， “持續(xù)改善品質(zhì)”的思想，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷降低成本，為顧客提供性價比最高的產(chǎn)品。 3、銷售部門作為企業(yè)對外的窗口，要加強(qiáng)與顧客的溝通，要樹立顧客是上帝的經(jīng)營理念，做好售前、售中、售后各項服務(wù)，針對顧客的不同需求，要盡力做好各項接待等工作，使顧客滿意。部門：辦公室一、 目標(biāo)：1、內(nèi)部審核不符合項準(zhǔn)時改善完成率100%； 2、管理審核決議事項準(zhǔn)時完成率100%；&#

3、160;3、文件抽查合格率100%； 4、對車間物耗、能耗考核準(zhǔn)確率達(dá)99%； ；5、成本費(fèi)用目標(biāo)差異率5%；6、年度培訓(xùn)按計劃完成率90%；7、培訓(xùn)合格率95%；二、具體實施措施：1、 計劃和實施年度的質(zhì)量審核，對不符合性及時糾正改善；2、 按時下達(dá)和監(jiān)督公司決議事項； 3、每季度對文件進(jìn)行抽查；4、確定公司營收目標(biāo)；5、協(xié)助總經(jīng)理分管公司財務(wù)會計業(yè)務(wù)的管理、核算、和監(jiān)督，編制公司年度財務(wù)預(yù)算和核算； 6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的核算和管理，負(fù)責(zé)公司流動資金的周轉(zhuǎn)、核算和管理； 7、負(fù)責(zé)對成品倉庫、原料倉庫財物業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，努力減少庫存，做到庫物

4、資賬、卡、物統(tǒng)一； 8、制訂年度培訓(xùn)計劃時應(yīng)充分考慮培訓(xùn)的需求，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)； 部門：采購、銷售部 一、目標(biāo)： 1、采購產(chǎn)品合格率95%； 2、銷售合同執(zhí)行率98%； 3、貨運(yùn)產(chǎn)品完好率98%；4、顧客滿意度達(dá)98%。 二、具體實施措施 :1、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，在供方選擇過程中嚴(yán)格篩選，加強(qiáng)對合格供方的控制，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。 2、加強(qiáng)對顧客要求的評審工作，確保所簽訂的合同我本公司均有能力滿足顧客要求及法律法規(guī)要求，加強(qiáng)對合同執(zhí)行過程的監(jiān)控，確保所簽訂的合同按期履行

5、； 3、加強(qiáng)對運(yùn)輸過程的產(chǎn)品防護(hù)工作，供銷部應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)輸單位的控制，確保交付給顧客的產(chǎn)品完好。 4、將合同的執(zhí)行情況及時與顧客溝通，駐顧客外協(xié)員應(yīng)經(jīng)常向本公司反饋顧客的意見和建議，定期對顧客滿意程度進(jìn)行調(diào)查，及時了解顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價格的要求，對顧客不滿意的因素進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)，以提高顧客滿意程度。 采購產(chǎn)品合格率=（采購產(chǎn)品合格批次）÷（進(jìn)貨總批次）×100%； 銷售合同執(zhí)行率=（按合同要求完成的合同數(shù)量）÷（銷售合同總數(shù)）×100%；  貨運(yùn)產(chǎn)品完好率=（貨運(yùn)產(chǎn)品總數(shù)貨運(yùn)過程中產(chǎn)品損壞數(shù)）

6、÷（貨運(yùn)產(chǎn)品總數(shù)）×100%；部門：生產(chǎn)技術(shù)部 一、目標(biāo)：1、 生產(chǎn)計劃任務(wù)完成率90%； 2、 產(chǎn)品平均抽檢合格率95%； 3、 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率98%。二、具體實施措施 1、 通過質(zhì)量體系的實施和控制，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的計劃控制，從計劃的制定的合理性，計劃下達(dá)的方便性，到計劃執(zhí)行的可監(jiān)督性入手，加快項目的完成進(jìn)度。 通過生產(chǎn)計劃的實施，為公司決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為產(chǎn)品交付和產(chǎn)品生產(chǎn)提供可以準(zhǔn)確參考的依據(jù)。 2、公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，要不折不扣，百分之百完成。在生產(chǎn)過程中在嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件，操作工應(yīng)熟悉本崗

7、位的操作要領(lǐng)，熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)，做好生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品防護(hù)工作；操作工應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)水平的提高；生技部應(yīng)不斷加強(qiáng)對操作工的技術(shù)培訓(xùn)及質(zhì)量意識培訓(xùn)；對出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 3、完善和細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書，為新員工快速合格上崗提供基礎(chǔ)，通過規(guī)范化作業(yè)的實施降低質(zhì)量事故的產(chǎn)生，降低設(shè)備的故障率。 4、車間內(nèi)布局的調(diào)整，建立異常產(chǎn)品暫存區(qū)并輔以準(zhǔn)確的標(biāo)識管理規(guī)定，為生產(chǎn)車間提供更寬敞的作業(yè)區(qū)域，從生產(chǎn)布局合理性出發(fā)，調(diào)整目前車間內(nèi)格局，降低產(chǎn)品搬運(yùn)和人員走動的浪費(fèi)，從而提高生產(chǎn)效率。   5、 導(dǎo)入5S現(xiàn)場管理理

8、念，創(chuàng)造整齊衛(wèi)生、狀態(tài)明確、標(biāo)識齊全的生產(chǎn)環(huán)境，提高管理者管理效率；降低員工尋找、走動的浪費(fèi)；減少物料的浪費(fèi)。進(jìn)一步鞏固質(zhì)量體系運(yùn)行的成果。6、 積極配合做好各級監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，保證各被檢查產(chǎn)品檢檢合格。生產(chǎn)計劃任務(wù)完成率=完成生產(chǎn)批量÷計劃生產(chǎn)總量×100%。 產(chǎn)品平均抽檢合格率=（產(chǎn)品抽檢合格批）÷（產(chǎn)品生產(chǎn)總批次）×100%。部門：質(zhì)量管理部一、目標(biāo)： 1、技術(shù)圖紙審核正確率95%；2、原材料檢驗合格率98% ；3、產(chǎn)品過檢合格率98%； 4、成品檢驗合格率98%；5、檢測設(shè)備周期校準(zhǔn)率100%二、 具體實施措施 ：1、質(zhì)檢部門職能的梳理和部門職能的強(qiáng)化，加強(qiáng)質(zhì)量部對于原材料、加工過程、成品的監(jiān)控力度。 2、新培養(yǎng)1-2名合格的質(zhì)檢人員，勝任技術(shù)圖紙審核到產(chǎn)品檢驗任務(wù)。 3、完善檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，編寫并推行新的檢驗制度和檢驗記錄，方便檢驗人員更全更快的檢驗。 4、確保產(chǎn)品符合要求而配置的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行控制；加強(qiáng)檢驗員的責(zé)任心，檢驗員應(yīng)對檢驗工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照檢驗規(guī)程要求對產(chǎn)品實施檢驗。5、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行控制，防止非預(yù)期使用或交付。6、完善質(zhì)監(jiān)部門的考核制度，督促質(zhì)檢人員更加認(rèn)真的履行檢驗職責(zé)。專心-專注-專業(yè)