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1、精品文檔Word格式銷售工程師個人年度工作總結(jié) 來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個月了。在已經(jīng)過去的三個約時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺和專心培育。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多的產(chǎn)品學(xué)問和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊绞熳R公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們?nèi)咳硕加性S多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，找到了自己身上的許多不足之處，每找到自己一個缺點(diǎn)我都會用日記本幾下，下次留意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。 通過三個月來對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟識，我也更加的熟悉到了，一個銷售人員的學(xué)

2、問面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售力量。為此，通過這三個月的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。 一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面： 1)產(chǎn)品學(xué)問方面：全面把握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測量量程，壓力，溫度。把握了產(chǎn)品的安裝留意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。 2)公司學(xué)問方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的進(jìn)展進(jìn)展?fàn)顩r等。 3)客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場，客戶如何定位，客戶對產(chǎn)品的要求及需求，客戶對其他產(chǎn)品的態(tài)度和對于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。 4)市場學(xué)問方面：了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對

3、于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶對其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。 5)專業(yè)學(xué)問方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更便利和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解了整個行業(yè)在什么時候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品進(jìn)展動向，以便更好的合作。 6)服務(wù)學(xué)問方面：以坦誠的態(tài)度和客戶進(jìn)行溝通，表達(dá)公司對經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處，盼望獵取客戶的信任和認(rèn)可。 二、銷售力量方面： 1)感謝公司給了我一個這樣的進(jìn)展的平臺，通過這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判力量和做人做事的態(tài)度，有了這些閱歷做鋪墊，信任以后能夠更順當(dāng)?shù)拈_展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在閱歷積累上的關(guān)心。 2)客戶的開發(fā)

4、與維護(hù)。應(yīng)當(dāng)從大量的客戶資源中篩選出意向比較大，最近有項(xiàng)目，和對以后想向物位液位方面進(jìn)展的客戶定位為重要客戶，以后要重點(diǎn)關(guān)注和進(jìn)展，即使一些客戶現(xiàn)在是有競爭對手的產(chǎn)品，也要仔細(xì)觀看，努力爭取爭齲 3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業(yè)的學(xué)問面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)力量比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信念。盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。 4) 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上級、伴侶、同事更加融洽的相處;最終我盼望公司和及個人都有更大的進(jìn)展空間。 雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。最終，在這新年來臨之際，祝公司將來進(jìn)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!2