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1、,中國電信品牌戰(zhàn)略(演講稿) 中國電信 FEB 25th, 2004,1,管理摘要,中國電信需要從提升企業(yè)品牌形象、清晰品牌架構(gòu)、完善品牌管理體系三方面入手來提高品牌體系的競爭力在企業(yè)品牌形象方面，中國電信需要從傳統(tǒng)的、經(jīng)營固網(wǎng)業(yè)務(wù)的國企形象轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先的全業(yè)務(wù)電信運營商形象，、和將是五個核心品牌形象元素為了實現(xiàn)目標(biāo)定位，中國電信需要從穩(wěn)固既有可靠與質(zhì)量優(yōu)勢、并提升效勞形象入手，再進一步通過業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新來建立在創(chuàng)新/科技和效率上的形象在品牌架構(gòu)方面，中國電信將在未來12年內(nèi)建立起包括公眾市場三大業(yè)務(wù)品牌和企業(yè)客戶品牌在內(nèi)的混合型品牌架構(gòu)，并借助公眾客戶跨業(yè)務(wù)套餐的建立和推廣在未來35年內(nèi)

2、逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿婵蛻魧?dǎo)向的品牌架構(gòu)業(yè)務(wù)品牌的設(shè)立將集中在寬帶互聯(lián)和移動3G等戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域；而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么更多地通過提升后的企業(yè)品牌來直接覆蓋。而從企業(yè)市場推廣來看，其統(tǒng)一的客戶品牌將同時覆蓋大客和商客市場，但通過兩個差異化的解決方案平臺來針對他們不同的產(chǎn)品需求為了保障品牌戰(zhàn)略的順利實施，在品牌管理體系方面需要完善品牌管理職能并明晰職能分配、通過統(tǒng)一廣告效勞平臺的設(shè)立來發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、并且建立相應(yīng)的預(yù)算體系和考核鼓勵機制,2,內(nèi)容頁碼,A.中國電信品牌戰(zhàn)略工程的目的和意義4中國電信品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容14品牌戰(zhàn)略對品牌管理體系的要求40,3,A. 中國電信品牌戰(zhàn)略工程的目的和意義,4,制定中國電信品牌

3、戰(zhàn)略是落實集團九大戰(zhàn)略中品牌領(lǐng)先戰(zhàn)略，提高中國電信核心競爭力尤其是市場競爭力的重要舉措,國內(nèi)競爭對手正加強品牌建設(shè)和品牌管理,移動領(lǐng)域的品牌競爭日趨劇烈中國移動通過“移動通訊專家形象，穩(wěn)固已有的市場，并塑造眾多客戶品牌中國聯(lián)通塑造“新一代的移動運營商的形象，并建立“聯(lián)通新時空以攻占年輕市場固話運營商也開始注重品牌建設(shè)工作中國網(wǎng)通努力打造“誠信鑄就品牌的企業(yè)形象，并加強品牌體系的梳理和建設(shè),品牌競爭已經(jīng)成為電信行業(yè)的必然趨勢,成熟電信市場的競爭越來越多的表現(xiàn)為電信運營商間的品牌競爭產(chǎn)品、技術(shù)和價格等都已經(jīng)無法構(gòu)成競爭的差異化因素電信產(chǎn)品“商品化趨勢技術(shù)快速升級換代，缺乏獨占性價格競爭白熱化品牌競爭成為電信競爭的高級形式國際電信運營商都非常注重品牌建設(shè)和管理工作，并取得市場回報領(lǐng)先國際運營商努力加強品牌建設(shè)，如Vodafone,德國電信, AT&T,“堅持用戶至上，用心效勞，努力創(chuàng)造效勞先機，實現(xiàn)企業(yè)品牌領(lǐng)先 ,品牌建設(shè)的目的,5,