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1、年度工作參考總結(jié)-質(zhì)量部年度工作參考總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年，關(guān)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進展了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批判指證，感謝!一、部門治理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：今年品管部人員情況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，操縱范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、消費各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)

2、品操縱的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下務(wù)必加強部門治理，務(wù)必使質(zhì)量治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1。采納日報表對當(dāng)天的工作進展記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進展總結(jié)并制定下周的工作方案。各職責(zé)人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2。對品管部各個操縱作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和斷定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常互相討論，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親身參與功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修正和擬制了原材料和成品的檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給斷定準(zhǔn)那么

3、。廠部份文件清單詳細(xì)如下：部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)3iqc檢驗標(biāo)準(zhǔn)4供給商考核規(guī)定5成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)3。建全了品管部部門質(zhì)量目的，包括進料和成品漏檢率、質(zhì)量異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量。4。加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便消費潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì)，確保部門目的任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：XX年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1.為確保體系的正常運作，于xx月23號iso9001：XX版質(zhì)量治理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過。2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)

4、計，現(xiàn)已構(gòu)成質(zhì)量周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量情況，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時改善。3.完善公司質(zhì)量目的指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。透過治理評審會議，對公司質(zhì)量目的，于XX年上半年部門質(zhì)量目的進展修正。并透過質(zhì)量月報對目的指標(biāo)的達成情況進展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目的指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目的指標(biāo)進展跟蹤，要求職責(zé)單位改善，確保目的指標(biāo)的達成。XX年初步方案完成工程：。1.擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題的返工作業(yè)。2.接著強化產(chǎn)品的入庫操縱力度，提升出貨產(chǎn)合格率;3.設(shè)定XX年公司整體目的，階段目的，部門目的4。對文件制定的一些看法，

5、需要必須的可操作性，即是依照真正緣故或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴(yán)格質(zhì)量操縱，完善操縱流程和檢測手段：1。進料質(zhì)量操縱：1)。修正了iqc進料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iqc進料質(zhì)量檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)文件，標(biāo)準(zhǔn)了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2)。嚴(yán)格進料檢驗，9月份開場統(tǒng)計檢驗物料301批，覺察8批不合格。2。成質(zhì)量量操縱：1)。擬制了qc成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消費成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、qc成品檢驗工程和斷定標(biāo)準(zhǔn)文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2)。加強了制程質(zhì)量操縱，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給消費部加強迫程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc

6、檢驗到不合格項要求消費部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到非常大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2。2%，提升了近7。8個百分點。四、XX年整體工作小結(jié)：1?；貞涍^去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、斷定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目的。2。另一方面，從整年所出的質(zhì)量咨詢題來分析，也表達了現(xiàn)有質(zhì)量操縱手段還存在不夠完善，有破綻的咨詢題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地點。務(wù)必要重點處理檢驗手段和檢驗方法的研究和籌劃咨詢題，能真正杜絕咨詢重復(fù)產(chǎn)生及

7、適應(yīng)性不良的認(rèn)可。五、XX年品管工作規(guī)劃：光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀打破開展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理開展之際，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。1。過去的一年品管部人員越來越感遭到公司對質(zhì)量工作的注重度加強。品管部將接著按照公司制定的總目的，將質(zhì)量工作向各部門深化的指示。提升質(zhì)量人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的質(zhì)量治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量操縱，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量操縱上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析研究和籌劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)操縱，加強質(zhì)量目的的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。2。質(zhì)量操縱機制盡管得

8、以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：1)。春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進展XX版內(nèi)審員資歷培訓(xùn)，及時換成iso9001：XX版，在三月份后要運轉(zhuǎn)新版本。2)。在五月份cqc會進展換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)3)。內(nèi)校員資歷培訓(xùn)，因公司比擬多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。3。推行績效考核與5s活動：1)。為更好的調(diào)發(fā)開工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2)。需進展5s活動籌劃，需擬制5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)、5s工作推行施行方法，對5s的推進組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎罰方法等需全面籌劃討論，估計XX年3月份開場試驗推行。4.現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目的初步制定如下：月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0。2件/月5.針對消費運轉(zhuǎn)所出現(xiàn)的咨詢題，做好各項檢測工作，為消費帶給“精確、及時的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各消費部門之間的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)于消費異常和各種波動及時反響。確實為消費部門提升“質(zhì)量做好效勞工作;