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1、公司銷售員2023年個人工作總結(jié)暨2023年工作參考方案馬上過去的2023年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，本人的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。因此更要提高本身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本人。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)本人的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力配合下，2023年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！2023年工作總結(jié)：從開廠以來截止2023年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家xx、xx、xx共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx

2、：1.xx：客戶共xx個2023年新客戶x個，之前的老客戶2023年未返單的共x個，總銷售額約xxrmb；2.xx：客戶共xx個2023年新客戶xx個，之前的老客戶2023年未返單的共xx個，總銷售額約xx；3.xx：客戶共xx個2023年新客戶xx個，之前的老客戶2023年未返單的共xx個，總銷售額約xx.00rmb。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保

3、持聯(lián)絡(luò)，以獲得合作時機(jī)，提高銷售額。繁忙的2023年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等緣故，工作中出現(xiàn)了不少大咨詢題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料咨詢題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)峻變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠咨詢題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的咨詢題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本緣故，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的咨詢題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)峻變色，終造成了客人無法

4、正常銷售，盡管之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終依然對我們的產(chǎn)質(zhì)量量失去信任，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停消費(fèi)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)峻損失。此咨詢題至今還在嚴(yán)密與客人溝通，直到咨詢題得到處理為止。關(guān)于2023年發(fā)生的種種異常咨詢題，使我認(rèn)識到了本人各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作經(jīng)歷，使得犯錯的機(jī)率逐步降低

5、。2023年工作打算及個人要求：1.關(guān)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成績；2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶；3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識，采取多樣化方式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變本人不好的處事方法以及不愛與別人溝通等咨詢題。有關(guān)建議：1.建公司銷售員議公司消費(fèi)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)材料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)材料進(jìn)展記載，以完善材料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確信地向客人介紹產(chǎn)品的各種的功能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；2.習(xí)慣東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款1個系列新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；隨著公司和市場不斷快速開展，能夠意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。