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1、公司戰(zhàn)略管理 復(fù)習(xí)題默認(rèn)分類 2021-03-09 23:06:53 閱讀373 評論0 字號：大中小 公司戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題 遼寧師范大學(xué)出版社 遼寧省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)組編 第一章 公司戰(zhàn)略導(dǎo)論 單項(xiàng)選擇題1. 戰(zhàn)略的生成與評估實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略決策過程2. 方案學(xué)派的代表人物是安索夫3. 把戰(zhàn)略形成視為一個(gè)反響過程的學(xué)派是環(huán)境學(xué)派4. 一個(gè)組織關(guān)于未來的期望戰(zhàn)略包含了組織的意圖、政策、以及實(shí)現(xiàn)這些意圖的方案 多項(xiàng)選擇題1. 安索夫在?企業(yè)戰(zhàn)略?一書中闡述的決策有：業(yè)務(wù)決策管理決策 戰(zhàn)略決策2. 說明性戰(zhàn)略學(xué)派包括：設(shè)計(jì)學(xué)派 方案學(xué)派 定位學(xué)派3. 公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次分為：公司層總戰(zhàn)略 事業(yè)層經(jīng)

2、營戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略4. 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、全面的戰(zhàn)略管理過程分為：戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略生成評估 戰(zhàn)略實(shí)施控制5. 一個(gè)企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)具備的優(yōu)勢有：銷售資金優(yōu)勢 人才優(yōu)勢 合作優(yōu)勢 國際競爭力 企業(yè)克服危機(jī)能力 填空題1. 美國管理史學(xué)家錢德勒在?戰(zhàn)略與管理?一書中，首先吧管理決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策兩個(gè)層次。2. 戰(zhàn)略的核心是公司的開展方向與對未來環(huán)境的適應(yīng)性。3. 公司戰(zhàn)略就是幫助組織實(shí)現(xiàn)其期望的目的所擬定的方案或是已經(jīng)采取的行動(dòng)。4. 安索夫的戰(zhàn)略四要素是經(jīng)營領(lǐng)域成長向量競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。5. 從決策理論的觀點(diǎn)看，管理就是決策。6. 結(jié)構(gòu)學(xué)派從兩個(gè)方面解釋戰(zhàn)略，一方面是將組織及其環(huán)

3、境的狀態(tài)描述為結(jié)構(gòu)、另一方面是把戰(zhàn)略形成過程轉(zhuǎn)變。 名詞解釋1. 戰(zhàn)略管理：是企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。2. 戰(zhàn)略資源群：指公司從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需要的各種能力和資源的總稱。3. 公司戰(zhàn)略：為了幫助組織實(shí)現(xiàn)其期望目的所擬定的方案或是已采取的行動(dòng)。包括期望戰(zhàn)略Intended Strategy和已實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略Realized Strategy。4. 戰(zhàn)略經(jīng)營單位：戰(zhàn)略經(jīng)營單位是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營活動(dòng)最根本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場或

4、不同市場提供某種產(chǎn)品或效勞。5. 戰(zhàn)略經(jīng)營者：戰(zhàn)略管理者是公司戰(zhàn)略的主體，是公司內(nèi)外環(huán)境的分析者、公司戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價(jià)者。 簡答題1. 簡述戰(zhàn)略管理的兩大特點(diǎn)。第一， 戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且是也包含著對制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理，因此是一個(gè)全過程的管理。第二， 戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)管理過程。2. 簡述公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次一個(gè)公司的戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次，及公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。一 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略。它的研究對象是整個(gè)組織，其主要內(nèi)容包括公司存在的根本邏輯關(guān)

5、系或者根本原因。所強(qiáng)調(diào)的問題是“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和“我們怎樣去管理這些業(yè)務(wù)。二 事業(yè)層戰(zhàn)略有時(shí)也稱為經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略，涉及的決策問題是在選定的產(chǎn)品-市場領(lǐng)域，在什么樣的根底上進(jìn)行競爭，以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢。三 職能戰(zhàn)略是管理層為其業(yè)務(wù)所選擇的運(yùn)營方法以及增加價(jià)值的行為方式。直接處理的問題是在實(shí)施競爭戰(zhàn)略過程中，公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用。3. 簡述戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標(biāo)準(zhǔn)1 一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要有自己的經(jīng)營范圍；2 在經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個(gè)市場范圍內(nèi)有同業(yè)的競爭者。3 一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對于公司中的其他經(jīng)營單位來說，要有相對的獨(dú)立性。4 一個(gè)戰(zhàn)略

6、經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動(dòng)。4. 簡述戰(zhàn)略管理的過程。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、全面的戰(zhàn)略管理過程可分為三個(gè)步驟，即戰(zhàn)略環(huán)境的分析，戰(zhàn)略的生成和評估，戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。在戰(zhàn)略環(huán)境分析的前后還需要確定組織當(dāng)前的宗旨、目標(biāo)以及重新評價(jià)宗旨和目標(biāo)這一重要步驟。5. 簡述戰(zhàn)略管理與其他管理模式的區(qū)別。1 戰(zhàn)略管理整合各種不同的管理職能。2 戰(zhàn)略管理以組織的整體目的為方向。3 戰(zhàn)略管理關(guān)注更廣泛的利益相關(guān)者。4 戰(zhàn)略管理包含多重的時(shí)間范圍。5 戰(zhàn)略管理即關(guān)注效率|efficiency也關(guān)注效果effectiveness。 論述題1. 論述成功企業(yè)的管理行為有何種特征？企業(yè)的成敗得失主要取決于管理行

7、為而不是外部環(huán)境，那些業(yè)務(wù)興旺，經(jīng)濟(jì)效益很高的企業(yè)和業(yè)務(wù)萎縮、效益低下的企業(yè)之間在管理行為上存在著許多差異，美國學(xué)者斯特克蘭德將其歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：1 在成功的企業(yè)里，搞成管理者對開展方向感覺敏銳，他們能夠清楚的看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，探索新的成功之路，而落后的企業(yè)對開展卻考慮甚少，他們滿足于隨波逐流，很少主動(dòng)采取實(shí)質(zhì)性的變革措施。2 成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費(fèi)行為和市場趨勢的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。落后企業(yè)的管理者那么常常缺乏創(chuàng)新熱情，他們寧可放棄有價(jià)值的新設(shè)想也不愿承當(dāng)犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。3 成功企業(yè)都具有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，追求更

8、高的經(jīng)濟(jì)效益和更穩(wěn)固的竟?fàn)幍匚?。落后企業(yè)的管理者很少有時(shí)間認(rèn)真考慮如何改變企業(yè)的竟?fàn)幍匚?，還經(jīng)常高估自身優(yōu)勢，低估競爭對手的力量和威脅。4 成功企業(yè)的管理者有強(qiáng)烈的績效意識(shí)，落后企業(yè)中，工作績效和報(bào)酬經(jīng)常是脫節(jié)的。5 成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看成企業(yè)的整體行動(dòng)并密切注意實(shí)施的進(jìn)程，落后企業(yè)管理者那么滿足于文山會(huì)海，戰(zhàn)略實(shí)施被看做他人的事情。成功企業(yè)的管理者更關(guān)心企業(yè)的未來，對競爭態(tài)勢和機(jī)遇十分敏感，集戰(zhàn)略家的目光和管理者的資質(zhì)于一身。而另一類管理者卻被大量的事務(wù)性工作纏繞，忽略他們肩負(fù)的主要責(zé)任。2. 論述現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。一 社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向社會(huì)責(zé)任是一種管理任務(wù)，公司作為社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)根本

9、組織單位，有義務(wù)保證和促進(jìn)組織利益服從社會(huì)整體利益?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)是社會(huì)的一員，應(yīng)該為提高社會(huì)的整體利益盡自己的義務(wù)，具體理由是：1 社會(huì)責(zé)任來源于社會(huì)權(quán)利2 公司是一個(gè)開放系統(tǒng)，公司的投入來自于社會(huì)，其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也是面向社會(huì)的。3 公司是由社會(huì)公民經(jīng)營和管理的。4 公司承當(dāng)社會(huì)責(zé)任與其盈利的目標(biāo)并不沖突。二 企業(yè)形象導(dǎo)向一個(gè)企業(yè)如果能夠樹立良好的形象，贏得社會(huì)各方面的信任，至少可以形成如下幾種優(yōu)勢。1)銷售優(yōu)勢 2)資金優(yōu)勢 3)人才優(yōu)勢 4)合作優(yōu)勢 5)增強(qiáng)國際競爭力 6)增強(qiáng)克服危機(jī)的能力三 技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)向波特認(rèn)為“在所有能夠改變競爭規(guī)律的因素中，技術(shù)變革是最重要的，堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步

10、導(dǎo)向的根本目的是確保企業(yè)的長期競爭力。企業(yè)圍繞技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)向有方案的開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，有目的的積蓄技術(shù)力量，培養(yǎng)核心技術(shù)，才能創(chuàng)造出長期的競爭優(yōu)勢。四 國際化導(dǎo)向國際經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程使國際競爭空前劇烈，競爭領(lǐng)域日益擴(kuò)大。概括地說，堅(jiān)持戰(zhàn)略的國際化導(dǎo)向，有以下幾個(gè)方面的含義。1.從國際競爭的角度認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢與弱點(diǎn)。2. 積極開展國際經(jīng)營，國際經(jīng)營是企業(yè)邁向更高水平的必然選擇。3. 把增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力作為企業(yè)開展的長期方針。競爭優(yōu)勢來自競爭實(shí)戰(zhàn)，只有在國際競爭中磨練自己，競爭優(yōu)勢才能夠得到增強(qiáng)。 第二章 外部環(huán)境分析 單項(xiàng)選擇題1. 外部環(huán)境諸因素對一個(gè)企業(yè)的影響程度是不同的。2. 局部政治因

11、素可能對企業(yè)的行為有直接的影響。3. 替代產(chǎn)品在價(jià)格和性能上優(yōu)于該行業(yè)產(chǎn)品。4. 產(chǎn)業(yè)競爭性分析的基點(diǎn)是確定廣義的5種競爭力來源。5. 市場信號是一個(gè)競爭對手的公開行動(dòng)。 多項(xiàng)選擇題1. 社會(huì)因素包括： 社會(huì)文化 社會(huì)習(xí)俗 社會(huì)道德 人口統(tǒng)計(jì)特征2. 決定進(jìn)入障礙大小的主要因素是：規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品差異優(yōu)勢 資金需求 轉(zhuǎn)換本錢3. 現(xiàn)有競爭者之間采用的競爭手段有：價(jià)格戰(zhàn) 廣告戰(zhàn) 引進(jìn)產(chǎn)品 增加效勞和保修4. 根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭者分析的診斷要素有：a競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo) b競爭對手的假設(shè) c競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 d競爭對手的能力 填空題1. 分析和確認(rèn)環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復(fù)雜性

12、，二是看環(huán)境動(dòng)亂程度或穩(wěn)定性。2. 政治-法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有現(xiàn)存和潛在作用與影響的政治力量。3. 替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。4. 競爭對手是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者。 名詞解釋1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的本錢隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低。2. 替代產(chǎn)品：指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。3. 戰(zhàn)略集團(tuán)：是指同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似特征的一組企業(yè)。4. 市場信號：是一個(gè)競爭對手的公開活動(dòng)，這些信號能夠直接或間接的反映出競爭對手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、或內(nèi)部情況。 簡答題1. 簡述外部環(huán)境的特點(diǎn)與度量外部環(huán)境的特點(diǎn)：1 企業(yè)外部環(huán)境的

13、惟一性。即使兩個(gè)同處于某一行業(yè)的競爭企業(yè)，由于他們本身的特點(diǎn)和眼界的不同，對環(huán)境的認(rèn)識(shí)和理解也是不同的，因此他們也不會(huì)具有絕對相同的外部環(huán)境。2 外部環(huán)境的變化性。企業(yè)的外部環(huán)境總是處于不斷變化的狀態(tài)之中。有些變化是可以預(yù)測的，是邏輯漸進(jìn)式的，而有些變化是不可預(yù)測的、突發(fā)性的。外部環(huán)境的變化性，要求企業(yè)對外部環(huán)境分析應(yīng)該是一個(gè)與企業(yè)外部環(huán)境相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)分析過程，而非一勞永逸的一次性工作。對外部環(huán)境的度量： 分析和確認(rèn)外部環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復(fù)雜性，而是看環(huán)境的動(dòng)亂程度或穩(wěn)定性。1 環(huán)境的復(fù)雜性。環(huán)境復(fù)雜性不僅表達(dá)在環(huán)境因素的多寡上，而且表達(dá)在環(huán)境因素的多樣化方面。2 環(huán)境的動(dòng)亂程度或穩(wěn)定性

14、。可以從兩個(gè)方面考察，其一是看環(huán)境的新奇性，這主要說明企業(yè)運(yùn)用過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對這些事件的可處理程度。其二是看環(huán)境的可預(yù)測性，隨著環(huán)境動(dòng)亂程度的提高，環(huán)境的可預(yù)測性降低，不可預(yù)測性提高。 2. 決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？主要有以下幾個(gè)方面：1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)。是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的本錢隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低。2 產(chǎn)品差異優(yōu)勢。這是指原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和對用戶的忠誠。3 資金需求。指在行業(yè)經(jīng)營中不僅需要大量資金，而且風(fēng)險(xiǎn)極大。4 轉(zhuǎn)換本錢。這是指購置者為轉(zhuǎn)換供給商所支付的個(gè)性本錢。5 銷售渠道。新參加者必須通過廣告合作、廣告津貼等來說服銷售渠道接受其產(chǎn)品，這樣就會(huì)減少新參加者的利潤。6 與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的本錢優(yōu)勢。原有企業(yè)的專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)占優(yōu)惠的資源、占據(jù)中場的有利位置，政府津貼，具有學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)曲線以及政府的某些限制性政策等。 3. 影響供給商議價(jià)能力的因素供給商的威脅手段一是提高供給價(jià)格，而是降低供給產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使下游企業(yè)利潤下降。以下情況下，供給商議價(jià)能力高：1 供給商由幾家公司控制，其集中化程度高于購置商行業(yè)的集中程度。2 供給商無需與替