《公司戰(zhàn)略.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《公司戰(zhàn)略.doc（7頁珍藏版）》請在匯文網(wǎng)上搜索。

1、論文題目： 中國電信公司開展歷程與戰(zhàn)略規(guī)劃 正文：中國電信公司開展歷程與戰(zhàn)略規(guī)劃中國電信集團公司，是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的根底網(wǎng)絡運營商，擁有世界第一大固定 網(wǎng)絡，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營電信業(yè)務。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司中國電信股份和中國通信效勞股份。中國電信，最初被稱為“中國郵電電信總局。1995年進行企業(yè)法人登記，從此逐步實行政企分開。1998年，郵政、電信分營，開始專注于電信運營。1999年，中國電信的尋呼、衛(wèi)星和移動業(yè)務被剝離出去。2000年，中國電信集

2、團公司正式掛牌。2001年， 中國電信被再次重組，進行了南北分拆。2002年5月，新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。2006年，公司加大勞動用工制度改革，通過實施勞動用工分類管理積極引進社會成熟人才，建立和推進新興業(yè)務領域人事、用工、分配制度改革，以市場化。創(chuàng)新型的管理機制促進企業(yè)轉型業(yè)務開展，推進了企業(yè)轉型。2021年5月24日中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)包括資產(chǎn)和用戶，中國衛(wèi)通的根底電信業(yè)務并入中國電信。2021年1月7日14:30消息，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信(3G)牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代，其中中國電信獲CDMA2000牌照。

3、中國電信的戰(zhàn)略目標是做世界級綜合信息效勞提供商。只有首先了解自身的優(yōu)劣，看清面前的時機與威脅才有可能實現(xiàn)這個遠大的目標。現(xiàn)在用SWOT分析一下中國電信的現(xiàn)狀與前景：一中國電信公司的優(yōu)勢 1企業(yè)品牌雄厚。中國電信的品牌在用戶中認知程度極高，多年來各級電信企業(yè)與地方政府以及各個行業(yè)保持了良好的合作關系，是中國電信獨特而珍貴的無形資產(chǎn)。作為歷史悠久的電信運營商，企業(yè)品牌深入人心，擁有良好的企業(yè)文化和品牌認知。 2. 規(guī)模優(yōu)勢，固定網(wǎng)絡規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、渠道資源最為豐富、業(yè)務種類最多、業(yè)務品種最全。3. 客戶資源優(yōu)勢，經(jīng)過幾十年的開展，中國電信已擁有龐大的客戶群體，規(guī)?；目蛻羧簽槠髽I(yè)持續(xù)開展奠

4、定了堅實根底。 4. 人才優(yōu)勢以及技術優(yōu)勢，集聚一批業(yè)界技術精湛的專家和各方面優(yōu)秀的人才，具有長期的電信網(wǎng)絡運營維護經(jīng)驗，通信質量最為穩(wěn)定。在新業(yè)務的應用和開發(fā)方面始終與國際領先水平保持一致。5. 效勞優(yōu)勢，各級電信已建立起較為完善的大客戶、商業(yè)客戶、公眾客戶、流動客戶效勞體系，健全完善了各項工作制度，擁有一支經(jīng)驗豐富、戰(zhàn)斗力強的客戶營銷效勞隊伍。二劣勢 1、企業(yè)戰(zhàn)略管理與開展的矛盾。一方面是企業(yè)決策層只重視當前戰(zhàn)術和策略，無視長遠戰(zhàn)略，湮沒在日常經(jīng)營性事物中，不能統(tǒng)觀大局；另一方面企業(yè)缺乏應對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略籌劃人才。這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)開展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。 2

5、、企業(yè)內部創(chuàng)新與開展的矛盾。面向方案經(jīng)濟的職能化業(yè)務流程、管理模式、組織模式已經(jīng)呈現(xiàn)出與快速開展的不適應，并逐步成為制約電信企業(yè)參與全球化競爭的主要因素。3、中國電信現(xiàn)有的根底設施不能為用戶提供特色效勞。中國電信雖然擁有比擬完善的網(wǎng)絡根底設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍效勞的需要。三時機、 1、國民經(jīng)濟的持續(xù)快速開展，形成了潛力巨大的市場需求，為中國電信提供了更大的開展空間。本地經(jīng)濟比擬優(yōu)勢的重新配置資源所帶來的巨大收益將進一步增強當?shù)亟?jīng)濟實力。而且入世推動了外資的引進和內需的拉動。入世后各地極大改善投資環(huán)境，法律透明度提高和國民待遇的實現(xiàn)不斷吸引大量外來資本，本地

6、企業(yè)實力將得到提高和增強。企業(yè)電信消費水平隨之提高。勞動力市場結構的調整和轉移必然帶來社會人員的大量流動，同時拉動巨大的通信需求，話務市場將進一步激活。 2、電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善，電信業(yè)將進入依法管理的新階段，為中國電信的開展創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境。隨著電信業(yè)法制的健全，政府的經(jīng)濟職能將發(fā)生根本的轉變，政府會把企業(yè)的投資決策權和生產(chǎn)經(jīng)營權交給企業(yè)，讓企業(yè)經(jīng)受市場經(jīng)濟的考驗。這意味著政府將給中國電信進一步松綁，給予應有的自主權，有利于中國電信按市場經(jīng)濟規(guī)律運作。 3、中國政府大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化的戰(zhàn)略決策，為中國電信的開展創(chuàng)造了歷史性的時機?！叭笊暇W(wǎng)工程(政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、

7、家庭上網(wǎng))造就了我國消費能力強勁的信息產(chǎn)業(yè)市場，為我國信息產(chǎn)業(yè)市場創(chuàng)造良好環(huán)境的同時，使我國成為全球最大的信息產(chǎn)業(yè)市場之一。四威脅1、電信市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。首先，在競爭趨勢方面，國內市場競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。在過渡期間，市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的開展重點。其次，入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼并，聯(lián)合和收購等方式實現(xiàn)全球效勞化的速度不斷加快。中國電信市場的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫、 、視頻會議等增值業(yè)務首當其沖地受到較大沖擊，對電信企業(yè)的穩(wěn)定增長產(chǎn)生影響。 2、中國電信人才流失較為嚴重。國內外許多公司采用高薪、高福利

8、等政策吸引中國電信人才，造成中國電信人才嚴重流失。這一現(xiàn)象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結果，是關系到中國電信生存開展的關鍵問題。因此，如何表達人才價值、發(fā)揮人才潛能，是中國電信必須正視的一個問題。中國電信公司的輝煌業(yè)績與良好的戰(zhàn)略規(guī)劃密不可分。戰(zhàn)略規(guī)劃：一：調整市場競爭策略中國電信競爭策略的核心點是強化企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)固原有優(yōu)勢，并不斷創(chuàng)造競爭新優(yōu)勢。當前，我國根底電信市場開放過渡期為中國電信實現(xiàn)持續(xù)開展所需的核心競爭能力的轉移和再造提供了大約3年的準備時間，為中國電信更好地面向國際資本競爭帶來了時間和空間機遇。中國電信經(jīng)過假設干年的開展已經(jīng)形成固網(wǎng)和數(shù)據(jù)領域的規(guī)模優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢

9、，并已成為企業(yè)開展的核心競爭力之一。但同時，電信網(wǎng)絡和業(yè)務的低邊際本錢性和規(guī)模經(jīng)濟特性，導致競爭對手必然逐步建設和擴大業(yè)務網(wǎng)絡，并在各個業(yè)務專業(yè)上進一步加大競爭力度，使中國電信客戶規(guī)模和網(wǎng)絡優(yōu)勢將逐步縮小，核心競爭力將受到挑戰(zhàn)和威脅。因此，中國電信必須重新審視比擬優(yōu)勢，立足強化既有的核心競爭力的同時，以創(chuàng)新為突破口，在強化管理、完善網(wǎng)絡、提高客戶效勞品質的根底上，及時推進企業(yè)培養(yǎng)和開展新型的核心競爭力，確立比擬優(yōu)勢，這是企業(yè)不斷保持競爭優(yōu)勢的必然選擇。戰(zhàn)略規(guī)劃二：建立新的集約化管理與運營模式中國電信應加強企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設，加快企業(yè)體制改革，轉變觀念，盡快建立起組織結構高效、產(chǎn)業(yè)布局合理、管

10、理制度科學、市場運作標準、適應市場競爭需要的集約化新型管理與運營模式。向降低本錢、優(yōu)化配置、提高企業(yè)效益和效率的方向開展，最終把中國電信建設成經(jīng)營管理好、網(wǎng)絡利用率高的、具有國際競爭力的企業(yè)。戰(zhàn)略規(guī)劃三：網(wǎng)絡根底設施與新技術當前，中國電信要量質并重地以加快網(wǎng)絡建設、完善網(wǎng)絡布局、優(yōu)化網(wǎng)絡結構、提高網(wǎng)絡傳輸速率為重點，適度超前開展骨干傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，積極開展話音和數(shù)據(jù)用戶，加快培育寬帶接入市場，大力開發(fā)固定 網(wǎng)與數(shù)據(jù)通信相結合的增值效勞，不斷拓展因特網(wǎng)應用新業(yè)務。同時，要重視對國外先進技術的轉化吸收，增強企業(yè)的技術二次開發(fā)能力，以技術革命帶動體制革命，以提高競爭能力。戰(zhàn)略規(guī)劃四：

11、市場開展策略(1)一方面要強化規(guī)模經(jīng)濟，加快固定 業(yè)務的開展，搶先爭取客戶，擴大用戶規(guī)模，占據(jù)市場；另一方面要重視話務量經(jīng)營，盤活存量資產(chǎn)，提高網(wǎng)絡資源利用率，深挖電信市場的增長潛力。另外，要大力開展數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務，抓信息源和網(wǎng)絡應用建設。(2)依靠中國電信先進的網(wǎng)絡和技術、知名的品牌、合理的價格以及豐富的經(jīng)驗，為客戶提供從售前介紹、推薦、專業(yè)咨詢、設計到售后產(chǎn)品的安裝、維護支持、用戶培訓等一系列高附加值的差異化、多元化、優(yōu)質、全套的效勞，提高客戶滿意度和忠誠度。(3)中國電信應該充分意識到客戶資料的重要性，同時也應該利用所了解的客戶資料，來獲得可盈利的新業(yè)務，增進對客戶的了解和效勞，探求進一步的銷售時機。(4)以效益為中心，面向市場，進一步改善營銷方式(包括業(yè)務代理和批發(fā))和提高營銷水平?？傊?，通過市場開展形成規(guī)模經(jīng)濟并向用戶提供高差異、高附加值效勞，進一步穩(wěn)固原有市場優(yōu)勢，并不斷開展創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。