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1、實習(xí)總結(jié)一個月的時光是飛快的，不知不覺為期28天的廣交會實習(xí)就此落下帷幕。通過廣交會咨詢員崗位的一個月實習(xí),面對各式各樣的外國人還有客戶、參展商,我認(rèn)識、學(xué)習(xí)到了許多。在此期間,也有一些挫折與尷尬,但一切都已過去,吸取了此次實習(xí)的教訓(xùn)和經(jīng)驗，相信一定能激勵我在未來的人生道路上走的更遠(yuǎn)更好。這將近一個月的廣交會咨詢員實習(xí)，是我第一次走出校園，到社會上進(jìn)行工作。雖然因為經(jīng)驗不足一開始犯錯良多，但還是感謝廣交會給予我的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)到了相當(dāng)寶貴的工作經(jīng)驗，使我受益良多。在此次實習(xí)之前，我都是關(guān)在象牙塔里什么都不知道的學(xué)生，對于社會上工作的那些艱辛，根本沒做好太多的準(zhǔn)備,甚至都沒有想好畢業(yè)后的工作

2、去向。面對未來，我只有茫然。此次實習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí)，我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認(rèn)為,自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)。所幸，我透過這個窗口看到了未來的社會?，F(xiàn)在，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是咨詢員工作，時間雖然只有短短的一個月，但我獲益不淺，感慨良多.我感受最深的，有如下幾點： 一、作為一個咨詢員，要為客戶解決各種各樣的問題或找到解決問題的方法.我注意到，面對客人,我們首先要做到注意禮貌,尊重客人,讓客人感到賓至如歸。有時遇上

3、解決不了的問題，也要禮貌的對客人道歉，不可怠慢.這些都是我上課的時候老師有講過的問題，只是在工作的過程中得到了靈活的運(yùn)用。 二、一個新人,身在工作崗位上,不可能當(dāng)獨行俠，自以為一個人就可以解決所有的問題.周圍的同事才是經(jīng)驗豐富的前輩，值得我們向之學(xué)習(xí)。遇上不能解決的問題要向同事虛心求教。學(xué)習(xí)知識并且鞏固在心。充分利用集體團(tuán)結(jié)的力量,是工作完成得更好。3、 英語非常重要。廣交會面對的是許多來自外國的采購商,投資商，他們來自世界各地，不同國家，但都有一個共同的特點，在廣交會，他們都用英語進(jìn)行交流.來咨詢臺咨詢問題更不用說，他們說的也是英語.因此，有良好的英語口語水準(zhǔn)，面對外商是非常重要的?；仡欉@兩

4、個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足.因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識，提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 在不足點方面，從自身原因總結(jié).我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺與外國客戶溝通，并解決其問題的基本外語素質(zhì)。在咨詢柜臺面對眾多的外國客戶,我更是清醒地意識到自己的外語水平還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,想要做好這份工作崗位，首先就得學(xué)好外語，提高自己的外語水品，面對外國客戶的提問不至于手足無措。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次咨詢員實習(xí)中,我可謂受益非淺.在這近一個月的實習(xí)過程中，通過實際操作,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，使我對未來的工作的有了一個大概的構(gòu)想和心理準(zhǔn)備。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野,增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。