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1、2021護理個人工作計劃XX年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制定護理工作計劃。 一、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 (一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚嚪绞揭袁F(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長考評，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔

2、。 (四)加強護理過程中的安全管理： 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。 二、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步

3、規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與病人的交談，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。 三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及全科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，每月組織護理講課12次增加考核次數(shù)直至達標。 2、加強全科技能的培訓(xùn)：我院制定了理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度一考核，理論考試要有試卷并由業(yè)務(wù)院長進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)全科護士打下扎實的基礎(chǔ)。 3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核、理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵守規(guī)章的執(zhí)行情況。 4、為慶?！??12”國際護士節(jié)，舉辦一場大規(guī)模的知識競賽“三基訓(xùn)練的內(nèi)容”和技能操作比武。 2 / 2