《2022《商業(yè)模式要素分析》電子教案精選ppt.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2022《商業(yè)模式要素分析》電子教案精選ppt.ppt（17頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院20062006年年5 5月月 合肥合肥何建民何建民何建民何建民何建民何建民網(wǎng)上商業(yè)模式要素分析與商務(wù)活動(dòng)規(guī)則1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民一、創(chuàng)意計(jì)劃須考慮的問題一、創(chuàng)意計(jì)劃須考慮的問題 Peter Drucker Peter Drucker 經(jīng)典問題求解方法經(jīng)典問題求解方法經(jīng)典問題求解方法經(jīng)典問題求解方法(1)(1)顧客是誰顧客是誰顧客是誰顧客是誰 (Who)(Who)?(2)(2)顧客看重的價(jià)值是什么顧客看重的價(jià)值是什么顧客看重

2、的價(jià)值是什么顧客看重的價(jià)值是什么 (What)(What)?(3)(3)企業(yè)是如何獲得利潤(rùn)的企業(yè)是如何獲得利潤(rùn)的企業(yè)是如何獲得利潤(rùn)的企業(yè)是如何獲得利潤(rùn)的 (How)(How)?(4)(4)對(duì)企業(yè)如何以適當(dāng)成本向顧客交付對(duì)企業(yè)如何以適當(dāng)成本向顧客交付對(duì)企業(yè)如何以適當(dāng)成本向顧客交付對(duì)企業(yè)如何以適當(dāng)成本向顧客交付價(jià)值的經(jīng)濟(jì)邏輯價(jià)值的經(jīng)濟(jì)邏輯價(jià)值的經(jīng)濟(jì)邏輯價(jià)值的經(jīng)濟(jì)邏輯 (What)(What)?3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民三、商業(yè)模式八要素的分析要素組成要素組成要素組成要素組成商業(yè)意義下的關(guān)鍵問題商業(yè)意義下的關(guān)鍵問題商業(yè)意義下

3、的關(guān)鍵問題商業(yè)意義下的關(guān)鍵問題 1 1、價(jià)值體現(xiàn)、價(jià)值體現(xiàn)、價(jià)值體現(xiàn)、價(jià)值體現(xiàn) 為什么消費(fèi)者要買你的東西，不買別人的東西？為什么消費(fèi)者要買你的東西，不買別人的東西？為什么消費(fèi)者要買你的東西，不買別人的東西？為什么消費(fèi)者要買你的東西，不買別人的東西？2 2、贏利模式、贏利模式、贏利模式、贏利模式 你是如何賺錢的？你是如何賺錢的？你是如何賺錢的？你是如何賺錢的？3 3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)容量究竟有多大？你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)容量究竟有多大？你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)容量究竟有多大？你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)容量究竟有多大？4 4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)

4、境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還有什么其他企業(yè)占據(jù)著你的目標(biāo)市場(chǎng)？還有什么其他企業(yè)占據(jù)著你的目標(biāo)市場(chǎng)？還有什么其他企業(yè)占據(jù)著你的目標(biāo)市場(chǎng)？還有什么其他企業(yè)占據(jù)著你的目標(biāo)市場(chǎng)？5 5、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，你有哪些特殊的優(yōu)勢(shì)？進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，你有哪些特殊的優(yōu)勢(shì)？進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，你有哪些特殊的優(yōu)勢(shì)？進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，你有哪些特殊的優(yōu)勢(shì)？6 6、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略你計(jì)劃如何促銷你的產(chǎn)品和服務(wù)，你打算怎樣吸引你計(jì)劃如何促銷你的產(chǎn)品和服務(wù)，你打算怎樣吸引你計(jì)劃如何促銷你的產(chǎn)品和服務(wù)，你打算怎樣吸引你計(jì)劃如何促銷你的產(chǎn)品和服務(wù)，你打算怎樣吸引目標(biāo)客戶關(guān)注？目標(biāo)客戶關(guān)注？目標(biāo)客戶關(guān)注

5、？目標(biāo)客戶關(guān)注？7 7、組織發(fā)展、組織發(fā)展、組織發(fā)展、組織發(fā)展為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃，企業(yè)需要采用什么類型的組織為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃，企業(yè)需要采用什么類型的組織為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃，企業(yè)需要采用什么類型的組織為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃，企業(yè)需要采用什么類型的組織結(jié)構(gòu)去落實(shí)計(jì)劃？結(jié)構(gòu)去落實(shí)計(jì)劃？結(jié)構(gòu)去落實(shí)計(jì)劃？結(jié)構(gòu)去落實(shí)計(jì)劃？8 8、管理團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)什么樣的經(jīng)歷和背景對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說是重要的？什么樣的經(jīng)歷和背景對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說是重要的？什么樣的經(jīng)歷和背景對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說是重要的？什么樣的經(jīng)歷和背景對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說是重要的？5網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民1、價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值

6、體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)(Value Proposition)Value Proposition)價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值體現(xiàn)確定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)如何滿足確定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)如何滿足確定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)如何滿足確定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)如何滿足客戶的需求?？蛻舻男枨?。客戶的需求?？蛻舻男枨?。電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)包括電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)包括電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)包括電子商務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)包括產(chǎn)品供應(yīng)的個(gè)性化和定制產(chǎn)品供應(yīng)的個(gè)性化和定制產(chǎn)品供應(yīng)的個(gè)性化和定制產(chǎn)品供應(yīng)的個(gè)性化和定制化、產(chǎn)品查詢成本的降低、價(jià)格發(fā)現(xiàn)成本的降低、化、產(chǎn)品查詢成本的降低、價(jià)格發(fā)現(xiàn)成本的降低、化、產(chǎn)品查詢成本的降低、價(jià)

7、格發(fā)現(xiàn)成本的降低、化、產(chǎn)品查詢成本的降低、價(jià)格發(fā)現(xiàn)成本的降低、以及通過送貨管理來推動(dòng)交易。以及通過送貨管理來推動(dòng)交易。以及通過送貨管理來推動(dòng)交易。以及通過送貨管理來推動(dòng)交易。以前，人們都是去店鋪書店購(gòu)書，有時(shí)想要的書沒以前，人們都是去店鋪書店購(gòu)書，有時(shí)想要的書沒以前，人們都是去店鋪書店購(gòu)書，有時(shí)想要的書沒以前，人們都是去店鋪書店購(gòu)書，有時(shí)想要的書沒有，需要預(yù)定跑許多趟，等幾周的時(shí)間才能買到書；有，需要預(yù)定跑許多趟，等幾周的時(shí)間才能買到書；有，需要預(yù)定跑許多趟，等幾周的時(shí)間才能買到書；有，需要預(yù)定跑許多趟，等幾周的時(shí)間才能買到書；出現(xiàn)后，出現(xiàn)后，出現(xiàn)后，出現(xiàn)后，7*247*24營(yíng)業(yè)，庫存信息與定

8、書處理頃刻即知，營(yíng)業(yè)，庫存信息與定書處理頃刻即知，營(yíng)業(yè)，庫存信息與定書處理頃刻即知，營(yíng)業(yè)，庫存信息與定書處理頃刻即知，所以所以所以所以AmazonAmazon的主要價(jià)值體現(xiàn)在：靈活的選擇權(quán)和的主要價(jià)值體現(xiàn)在：靈活的選擇權(quán)和的主要價(jià)值體現(xiàn)在：靈活的選擇權(quán)和的主要價(jià)值體現(xiàn)在：靈活的選擇權(quán)和購(gòu)物的便利性。購(gòu)物的便利性。購(gòu)物的便利性。購(gòu)物的便利性。6網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民2、贏利模式贏利模式贏利模式贏利模式(Revenue Model)Revenue Model)贏利模式贏利模式贏利模式贏利模式是企業(yè)如何從客戶那里獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以是企業(yè)如何從客戶那里獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以是企

9、業(yè)如何從客戶那里獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以是企業(yè)如何從客戶那里獲得收入產(chǎn)生利潤(rùn)以及獲得高額的投資回報(bào)的策略與技術(shù)。及獲得高額的投資回報(bào)的策略與技術(shù)。及獲得高額的投資回報(bào)的策略與技術(shù)。及獲得高額的投資回報(bào)的策略與技術(shù)。廣告支持的贏利模式廣告支持的贏利模式廣告支持的贏利模式廣告支持的贏利模式企業(yè)提供一個(gè)刊登廣告的場(chǎng)所，并向廣告客企業(yè)提供一個(gè)刊登廣告的場(chǎng)所，并向廣告客企業(yè)提供一個(gè)刊登廣告的場(chǎng)所，并向廣告客企業(yè)提供一個(gè)刊登廣告的場(chǎng)所，并向廣告客戶收費(fèi)。如：戶收費(fèi)。如：戶收費(fèi)。如：戶收費(fèi)。如：訂閱贏利模式訂閱贏利模式訂閱贏利模式訂閱贏利模式企業(yè)向用戶提供信息和服務(wù)，并向用戶收取訪問其企業(yè)向用戶提供信息和服務(wù)，并

10、向用戶收取訪問其企業(yè)向用戶提供信息和服務(wù)，并向用戶收取訪問其企業(yè)向用戶提供信息和服務(wù)，并向用戶收取訪問其所提供內(nèi)容的費(fèi)用。如：所提供內(nèi)容的費(fèi)用。如：所提供內(nèi)容的費(fèi)用。如：所提供內(nèi)容的費(fèi)用。如：WSI.com,Consumerreports.orgWSI.com,Consumerreports.org 交易費(fèi)用贏利模式交易費(fèi)用贏利模式交易費(fèi)用贏利模式交易費(fèi)用贏利模式企業(yè)收取授權(quán)或進(jìn)行交易的費(fèi)用。企業(yè)收取授權(quán)或進(jìn)行交易的費(fèi)用。企業(yè)收取授權(quán)或進(jìn)行交易的費(fèi)用。企業(yè)收取授權(quán)或進(jìn)行交易的費(fèi)用。如：如：如：如：S,eBayS,eBay 銷售贏利模式銷售贏利模式銷售贏利模式銷售贏利模式企業(yè)通過銷售產(chǎn)品、信息或

11、服務(wù)來獲得收入。企業(yè)通過銷售產(chǎn)品、信息或服務(wù)來獲得收入。企業(yè)通過銷售產(chǎn)品、信息或服務(wù)來獲得收入。企業(yè)通過銷售產(chǎn)品、信息或服務(wù)來獲得收入。如：如：如：如：A,DoubleC,SA,DoubleC,S 會(huì)員制贏利模式會(huì)員制贏利模式會(huì)員制贏利模式會(huì)員制贏利模式企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷售額中提取一定百分比的收入。如：的銷售額中提取一定百分比的收入。如：的銷售額中提取一定百分比的收入。如：的銷售額中提取一定百分比的收入。如：MyPMyP7網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案

12、 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)模式都需要有專門為之負(fù)責(zé)的模式運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。完美市場(chǎng)(perfect market)，沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不對(duì)稱，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都能均等地得到所有的生產(chǎn)要素。衡量商業(yè)價(jià)值和效益的方法上述動(dòng)態(tài)交易處理的基礎(chǔ)上加上：個(gè)性化；以前，人們都是去店鋪書店購(gòu)書，有時(shí)想要的書沒有，需要預(yù)定跑許多趟，等幾周的時(shí)間才能買到書；三、商業(yè)模式八要素的分析創(chuàng)建虛擬社區(qū)和門戶網(wǎng)站；你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？市場(chǎng)容量究竟有多大？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)空間中經(jīng)營(yíng)，銷售同類的或相似的產(chǎn)品。組織發(fā)展計(jì)劃，描述企業(yè)如何組織所要完成的工作。上述靜態(tài)信息處理的基礎(chǔ)上加上：完整的產(chǎn)品目錄、購(gòu)物車、安全

13、的結(jié)算處理；顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；net,Salesforce.杠桿作用(leverage)，企業(yè)利用自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在周圍市場(chǎng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。7、組織發(fā)展(Organizational development plan)3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(Market Opportunity)Market Opportunity)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)指企業(yè)所預(yù)期的市場(chǎng)，以及企業(yè)在該市場(chǎng)中有指企業(yè)所預(yù)期的市場(chǎng)，以及企業(yè)在該市場(chǎng)中有指企業(yè)所預(yù)期的市場(chǎng)，以及企業(yè)在該市場(chǎng)中有指企業(yè)所預(yù)期的市場(chǎng)，以及企業(yè)在該市場(chǎng)中有可能獲得的潛在財(cái)務(wù)收入的機(jī)會(huì)。可能獲得的潛在財(cái)務(wù)收入的機(jī)會(huì)

14、?？赡塬@得的潛在財(cái)務(wù)收入的機(jī)會(huì)?？赡塬@得的潛在財(cái)務(wù)收入的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)(Maerketplace)Maerketplace)是每個(gè)企業(yè)想介入的，有實(shí)際或者是每個(gè)企業(yè)想介入的，有實(shí)際或者是每個(gè)企業(yè)想介入的，有實(shí)際或者是每個(gè)企業(yè)想介入的，有實(shí)際或者潛在商業(yè)價(jià)值的領(lǐng)域潛在商業(yè)價(jià)值的領(lǐng)域潛在商業(yè)價(jià)值的領(lǐng)域潛在商業(yè)價(jià)值的領(lǐng)域。市場(chǎng)立基市場(chǎng)立基市場(chǎng)立基市場(chǎng)立基(market niche)market niche)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)通常劃分成更小的市場(chǎng)立基。市場(chǎng)機(jī)會(huì)通常劃分成更小的市場(chǎng)立基。市場(chǎng)機(jī)會(huì)通常劃分成更小的市場(chǎng)立基。市場(chǎng)機(jī)會(huì)通常劃分成更小的市場(chǎng)立基。市場(chǎng)空間由許多細(xì)分市場(chǎng)組成，實(shí)際的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般會(huì)集

15、中在一個(gè)市場(chǎng)空間由許多細(xì)分市場(chǎng)組成，實(shí)際的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般會(huì)集中在一個(gè)市場(chǎng)空間由許多細(xì)分市場(chǎng)組成，實(shí)際的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般會(huì)集中在一個(gè)市場(chǎng)空間由許多細(xì)分市場(chǎng)組成，實(shí)際的市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般會(huì)集中在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上。或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上。或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上。或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上。如一個(gè)如一個(gè)如一個(gè)如一個(gè)700700萬元的軟件培訓(xùn)市場(chǎng)上的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。整個(gè)市萬元的軟件培訓(xùn)市場(chǎng)上的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。整個(gè)市萬元的軟件培訓(xùn)市場(chǎng)上的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。整個(gè)市萬元的軟件培訓(xùn)市場(chǎng)上的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。整個(gè)市場(chǎng)被劃分為兩個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)：由教師主導(dǎo)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占場(chǎng)被劃分為兩個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)：由教師主導(dǎo)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占場(chǎng)

16、被劃分為兩個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)：由教師主導(dǎo)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占場(chǎng)被劃分為兩個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)：由教師主導(dǎo)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占70%70%）和基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占）和基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占）和基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占）和基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)產(chǎn)品市場(chǎng)（占30%30%）。在這兩塊市場(chǎng)中）。在這兩塊市場(chǎng)中）。在這兩塊市場(chǎng)中）。在這兩塊市場(chǎng)中還有進(jìn)一步的市場(chǎng)立基，如大企業(yè)的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)，小企業(yè)還有進(jìn)一步的市場(chǎng)立基，如大企業(yè)的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)，小企業(yè)還有進(jìn)一步的市場(chǎng)立基，如大企業(yè)的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)，小企業(yè)還有進(jìn)一步的市場(chǎng)立基，如大企業(yè)的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)，小企業(yè)的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)等。的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)等。的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)等。的基于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場(chǎng)等。8網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷電子教案 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 何建民4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(Competitive environment)Competitive environment)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)空間中經(jīng)營(yíng)，銷售同類的是指企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)空間中經(jīng)營(yíng)，銷售同類的是指企業(yè)在同一個(gè)市場(chǎng)空間中經(jīng)營(yíng)，