《營運主管的基本職責(zé)表述五篇.docx》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《營運主管的基本職責(zé)表述五篇.docx（5頁珍藏版）》請在匯文網(wǎng)上搜索。

1、營運主管的基本職責(zé)表述五篇篇一1. 根據(jù)公司下達(dá)的各項規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。2. 負(fù)責(zé)員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。3. 負(fù)責(zé)分解銷售計劃，掌握經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時掌握各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。4. 經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。5. 負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，定期組織員

2、工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息。6. 全面負(fù)責(zé)樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。7. 組織本部門會議，及時傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。8. 嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。9. 對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。10. 認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。MV 篇二1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神， 反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用

3、。2、認(rèn)真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及 時糾正。3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予 以解決。4、嚴(yán)格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題 的基本要領(lǐng)。6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。7、宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定 期進(jìn)行總結(jié)報告。9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對商 戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。11、組織并參與策

4、劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦 法，明確工作目標(biāo)。13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。15、處理顧客投訴，專人跟進(jìn)，對不能處理的及時上報。MV-篇三1. 負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā) 現(xiàn)問題及時處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行。3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)。5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、 整理、分析。6. 完成樓層銷售周報表并且發(fā)送。

5、商戶管理1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強與商戶的溝通和聯(lián)系7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助 工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。篇四職責(zé)：1、制定品牌目標(biāo)管理計劃，落實實現(xiàn)目標(biāo)的各項措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。2、負(fù)責(zé)廣場營運現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實施。4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度, 提出完善門店運營管理制度的建議。5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)

6、營策略的建議。任職要求：1、大學(xué)本科（ 含 ） 以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力; 具有較強的計劃與推進(jìn)能力3. 具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗; 三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。篇五職責(zé)：1、協(xié)助營運經(jīng)理對項目經(jīng)營計劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);2、協(xié)助組織運營會議，階段性地總結(jié)分析計劃完成情況，提出預(yù)警或計劃調(diào)整建議;3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點工作，協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系 ;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限， 3 年以上工作經(jīng)驗。2、為人正直，溝通表達(dá)能力強，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點及流程。