房地產(chǎn)項(xiàng)目拓客渠道十二式81690.doc
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1、拓客房地產(chǎn)項(xiàng)目拓客渠道十二式是當(dāng)下最為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優(yōu)勢(shì)備受眾多項(xiàng)目青睞,其中拓客方式主要分為十二種,以下為拓客十二式在項(xiàng)目拓客工作中的實(shí)際應(yīng)用方法:一、商圈派單適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下工作周期選擇:基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程,派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息。工作安排:1、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃2、確定拓客人員,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)(包括項(xiàng)目基本資料、核
2、心賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)及拓客說(shuō)辭與技巧),培訓(xùn)完畢后進(jìn)行相關(guān)考核3、安排拓客周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn),選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時(shí)段4、對(duì)拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃,在商圈進(jìn)行大范圍派單,并竭力留取客戶信息6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團(tuán)隊(duì)士氣審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁(yè)的量應(yīng)達(dá)到200-300張,有效留電量至少達(dá)到2040組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量?jī)身?xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整.二、動(dòng)線堵截適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下
3、工作周期選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主拓客范圍選擇: 項(xiàng)目周邊各大主干道及路口,目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費(fèi)場(chǎng)所的沿途(如超市、菜場(chǎng)、餐館等)工作目的: 向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞,捕捉意向客戶工作安排:1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)2、并對(duì)目標(biāo)客群的工作、生活、休閑娛樂等動(dòng)線進(jìn)行分析,確定動(dòng)線攔截點(diǎn),如路口、公交站點(diǎn)、客戶平時(shí)就餐聚集點(diǎn)等3、確定動(dòng)線堵截方式,主要采取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項(xiàng)目周邊人群聚集區(qū)域定點(diǎn)派單或設(shè)立流動(dòng)推廣小站等具
4、體形式4、定期對(duì)工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進(jìn)審核標(biāo)準(zhǔn):無(wú)招式特點(diǎn):1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播到達(dá)率高2、對(duì)真正有購(gòu)買意向的準(zhǔn)客戶說(shuō)服力很強(qiáng)三、社區(qū)覆蓋適用項(xiàng)目:中端及中端以下,主要針對(duì)大型普通住宅項(xiàng)目的首期和中小型項(xiàng)目的尾房工作周期選擇: 主要針對(duì)蓄客期,其次為強(qiáng)銷期拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管拓客范圍選擇: 項(xiàng)目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)工作目的: 擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶工作安排:1、將項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進(jìn)行劃分2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計(jì)劃的掃樓和掃街3、在社區(qū)居民聚集區(qū)
5、進(jìn)行項(xiàng)目海報(bào)和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點(diǎn)4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動(dòng)拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天至少完成兩個(gè)社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)增加招式特點(diǎn):1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過(guò)細(xì)分析,以基本全覆蓋為主;2、信息在相對(duì)的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;3、 覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時(shí)間培養(yǎng)客戶.四、展會(huì)爆破適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端工作時(shí)間選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。工作人員選擇:精英銷售員。工作地點(diǎn)選擇:大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。工作目的:通過(guò)展會(huì)向目標(biāo)人群準(zhǔn)確傳遞項(xiàng)目情況,并現(xiàn)場(chǎng)拉客.工作安排:1、
6、事先與展會(huì)組織方聯(lián)系,爭(zhēng)取有利展位(如果在房展會(huì)上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項(xiàng)目相鄰;如果展會(huì)為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會(huì)更加適合高端和中高端的項(xiàng)目參加)2、制定出眾的形象設(shè)計(jì),在展會(huì)上區(qū)別于其他同類型項(xiàng)目3、安排精英銷售員在展會(huì)中發(fā)力,與參觀的客戶多溝通,現(xiàn)場(chǎng)完成客戶信息登記和拉客到訪的工作審核標(biāo)準(zhǔn):無(wú)招式特點(diǎn):目標(biāo)客戶相對(duì)純粹和集中,客戶群體具備較高的購(gòu)買力,更容易進(jìn)行潛在客戶和意向客戶的挖掘五、油站夾報(bào)適用項(xiàng)目:主要針對(duì)中高端項(xiàng)目和投資型項(xiàng)目工作周期選擇: 以蓄客期為主拓客人員選擇:前期與加油站協(xié)調(diào)工作由策劃人員負(fù)責(zé),后期物料派送由案場(chǎng)銷售人員負(fù)責(zé)拓客范圍選擇:項(xiàng)目所屬區(qū)
7、域內(nèi)和周邊商圈內(nèi)油站、城區(qū)范圍內(nèi)到客率高的所有油站工作目的: 傳遞項(xiàng)目信息,捕捉意向客群工作安排:1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進(jìn)行合作2、派市場(chǎng)渠道人員前往各加油站進(jìn)行合作溝通,向加油站內(nèi)人員闡明合作要求,并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),最好能最好能給當(dāng)時(shí)感興趣的客戶簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目的基本情況,同時(shí)留下客戶的聯(lián)系方式3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)物料,包括夾報(bào)和小禮品等,定期對(duì)合作的加油站進(jìn)行物料補(bǔ)充審核標(biāo)準(zhǔn):無(wú)招式特點(diǎn):1、本招式對(duì)客群的把握相對(duì)較精準(zhǔn),加油站針對(duì)的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、出租車等,不管是坐車的官員還是開車的老板以及企業(yè)高管,都是公認(rèn)的最具消費(fèi)實(shí)力的人群,也是構(gòu)成項(xiàng)目消
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