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1、 企業(yè)目標管理與績效考核實戰(zhàn)演練培訓(xùn)對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等。詳詢扣扣 玖叁零陸壹柒肆捌壹課程背景:1、 “為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒有和公司的整體經(jīng)營思路、目標接軌？”2、 “為什么一些員工士氣低下,效率慢，您需要踢一腳他才走一步，沒有目標急迫感,責任感缺失?為什么員工做事沒動力，您心里著急他不急?我們該怎樣才能讓他自己主動走路呢？”3、 “為什么一些人做事無計劃,臨時制事，工作沒有長遠的目標？為什么總是忙忙碌碌卻出現(xiàn)救火式管理？每天在充當消防員呢？”4、 “為什么每個部門只考慮本

2、部門利益,當出現(xiàn)問題時相互推諉、指責呢?以上問題的根本是績效管理機制出現(xiàn)了問題，具體來講是企業(yè)沒有導(dǎo)入績效管理機制，或者說雖有導(dǎo)入但是沒有一套好的方法！伴隨著人力資源管理觀念的深入，績效管理的作用也越來越受到各類企業(yè)的重視,然而，另一個不爭的事實卻告訴我們，在現(xiàn)實的企業(yè)管理實踐中，績效管理的推行和實施,以及現(xiàn)狀和效果卻不甚理想,許多企業(yè)對自己的績效管理體系感到不滿意，他們往往事與愿違,甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現(xiàn)了負面效應(yīng)，大家感覺推行這個體系是越推越累,越推越繁雜,耗費了大量的精力和時間不說,還沒有收到預(yù)期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？課程收獲：1、讓你深刻理解績效管理的思想，并能

3、運用該思想指導(dǎo)績效管理實際工作。2、學會如何去設(shè)置高明的考核指標并掌握快速提煉績效考核指標的方法。3、讓你從此不再困惑,能輕松自如的設(shè)計與把控整體績效管理體系。4、讓你掌握先進的績效考核技術(shù)并能靈活運用到企業(yè)實際。5、讓你掌握更多的績效反饋技巧,提升溝通能力。6、掌握績效考核結(jié)果的運用技巧，能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對應(yīng)的結(jié)果運用方案.課程大綱:第一部分：認識績效管理1、 什么是績效？績效的正確理解.2、 績效考核就是績效管理嗎？3、 績效管理的五步大流程什么?4、 角色定位：誰才是真正的目標制定者與考核者?5、 如何設(shè)計績效管理的周期？6、 績效考核容易出現(xiàn)的誤區(qū)。10、為什么說崗位研究與績效管

4、理息息相關(guān)11、績效工資及獎金應(yīng)該從哪里來？第二部分：攻克最難關(guān)：如何快速準確提煉績效指標。1、 設(shè)定目標的SMART原則2、 考核指標從哪里來?3、 提取績效指標有哪些方法和竅門？4、 KPI與KO指標到底有什么不同？5、 怎樣篩選KPI與KO指標？6、 如何提煉不易量化的績效指標？7、 權(quán)重是什么？設(shè)定權(quán)重的方法有哪些?8、 被考核者不接受績效指標怎么辦？9、收集績效信息，讓事實說話。10、如何科學的定義及評價指標？11、如何設(shè)置績效目標的標準?第三部分:不同鑰匙開不同的鎖：績效考核技術(shù)1、 常見的績效考核技術(shù)都有哪些？2、 何謂績效考核三大類?3、 基于對人才評估的360度考評技術(shù)。4、

5、 基于工作本身的工作計劃考核法。5、 基于目標管理的績效考核技術(shù)6、1 怎樣根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定績效目標？6、2 如何導(dǎo)入目標管理考核法？6、3 目標管理有哪些缺點?6、4目標的落地-如何層層分解目標？7、基于KPI的績效考核技術(shù) 7、1為何說二八法則是KPI的理論基礎(chǔ)？ 7、2 導(dǎo)入KPI考核需要什么條件？ 7、3 如何編制KPI考核量表?8、基于平衡計分卡的績效考核技術(shù) 8、1 平衡計分卡的原理。 8、2 BSC的四個維度是什么？ 8、3 如何運用BSC原理設(shè)置考核指標？ 8、4 如何設(shè)計平衡計分卡考核表?第四部分：考核并未終結(jié):如何進行績效反饋和結(jié)果運用1、 為什么要進行績效反饋?2、 績效面談要注意什么策略？3、 有效反饋有哪些技巧？4、 目前考核結(jié)果主要運用于哪些方面？5、 考核結(jié)果與薪酬、獎金如何掛鉤?6、 前程規(guī)劃：考核結(jié)果應(yīng)用于員工的個人發(fā)展規(guī)劃?7、 績效考核結(jié)果如何應(yīng)用與人事決策？8、 怎樣統(tǒng)計與分析考核結(jié)果？9、 如何面對員工對績效分數(shù)的不認可?11、怎樣建立績效管理中的投訴機制?12、如何有效獲得高層支持并推動績效管理體系?