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1、20XX年大學生畢業(yè)實習心得體會：銷售崗位實習 指導教師： （校內(nèi)） 指導教師： （單位）姓 名： 專業(yè)： 班級： 實習單位： 實習崗位： 實習時間： 年 月 日至 年 月 日 二零XX年XX月XX日 實習概況在為期7天的實習中小組成員(注1)參觀了蘇寧集團(注2)總部，物流倉庫，客服中心，鐘山高爾夫球場，蘇寧百貨，蘇寧電器商場，參加了新員工培訓等。與蘇寧集團人力資源中心副總裁溝通，與從西部地區(qū)的高校畢業(yè)的中高層管理人員進行了座談。在蘇寧電器淮海路店第一線的銷售崗位上進行了實習。本調(diào)查報告主要所涉及的是通過本次在蘇寧電器的就業(yè)實習所引發(fā)的對于在校高校生如何提高自身素養(yǎng)以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人才要求的一

2、些探討，僅代表作者個人觀點。(一) 學習方面把學習方面單獨提出是由于大部分企業(yè)對于高校生成果有硬性要求，而且高校生在校期間可以通過自身努力較好的滿足這些要求。諸如像蘇寧這樣處于多元擴張期的企業(yè)對于人才的需求量特殊大，相應(yīng)的對于高校生的基本要求是適中的。力氣適度只要合適崗位就行。對于學習成果的要求也是適度的：不及格科目不要過多，通過英語4級。但是蘇寧人力資源管理中心的副總裁感慨：就是這樣的要求也不是全部的應(yīng)聘者都可以達到。蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為高校生經(jīng)過多年苦讀進入高校后放松了對自己的要求，父母又無法進行有效的引導和督促，導致許多同學在校期間虛度光陰，沒有認真地學習。他希望高校生們在校

3、期間確定要認真讀書，取得好成果，否則是無法進入理想的單位工作。這是一位有著豐富聘請閱歷，并長期關(guān)注高校生進展狀況的人士所總結(jié)出來的閱歷教訓，希望能夠引起大家的思考。他同時指出只要高校生努力學習達到企業(yè)的要求是不難的今日早起床是為了明天不用早起床。像蘇寧這樣的企業(yè)在大部分崗位上對于同學所學專業(yè)要求不高，專業(yè)能夠?qū)谧詈?，著重在于人的力氣是否適合該崗位。當然也有少數(shù)技術(shù)性較強的崗位對于同學專業(yè)有硬性規(guī)定。如信息平臺建設(shè)，財務(wù)統(tǒng)計等。(順便說幾句，我向蘇寧人力資源管理中心的副總裁請教了一下對于數(shù)學專業(yè)的同學該公司有沒有需求，他說數(shù)學專業(yè)的同學規(guī)律力氣較強，在和別人談判時不會吃虧，適合做市場營銷。每年

4、蘇寧都要招二十多個數(shù)學專業(yè)的同學。他還說數(shù)學的理論性較強，千萬別把自己學成書呆子。)(二) 綜合力氣這個部分將就企業(yè)對高校生綜合力氣的要求，綜合力氣的養(yǎng)成以及東西部高校生綜合力氣的差異進行開放論述。1 企業(yè)對高校生綜合力氣的要求企業(yè)在聘請時特殊留意應(yīng)聘者的人品，人品優(yōu)先是企業(yè)對于全部員工的最基本要求。另外企業(yè)也看重人的表達溝通力氣，談吐是否流利，作風是否踏實，穩(wěn)健。諸如蘇寧這樣處于上升階段的企業(yè)歡迎的是一個能夠和企業(yè)共同進展，與企業(yè)共進退的員工，而不是把企業(yè)當作向上走的墊腳石的人。蘇寧人才觀中還有兩句話：敬業(yè)為本，團隊第一，一個高校生假如能以大局為重，能夠聽從支配是很受歡迎的。這就是為什么企業(yè)

5、寵愛招同學干部，同學黨員以及獎學金獲得者的緣由。2 綜合力氣的養(yǎng)成上述力氣的養(yǎng)成不是一朝一夕可以實現(xiàn)的，是經(jīng)過同學高校四年甚至從上學校起的積累和沉淀而形成的。蘇寧人力資源管理中心的一位高管笑談有些高校畢業(yè)生寵愛鉆研市場上某些應(yīng)聘技巧方面的書，想臨時抱佛腳。這是不行能成功的。由于素養(yǎng)的養(yǎng)成是水到渠成的，習慣使然。我們進入高校僅僅一年多，還是有時間去提高自己的綜合力氣的。對于學習理科的同學要留意把理論與實踐相結(jié)合，多參加就業(yè)實習，認真學習后要抬頭去睜眼看看世界，看看身邊的人，留意思維的培育，不要讀死書。培育協(xié)作力氣，責任理念，聽從觀念，有平和的心態(tài)，學會寬容和忍讓。針對許多高校生眼高手低的現(xiàn)狀，蘇

6、寧人力資源管理中心的一位高層人士指出高校生應(yīng)當多到基層打拼，從基礎(chǔ)做起，了解一件事情的流程，包括其中的每一個細節(jié)，向群眾學習，向領(lǐng)導學習，不斷地積累。假如自己有特別的力氣，要去做十二分的事情，不要怕犯錯。蘇寧人力資源管理中心的副總裁特別指出了高校生要學會規(guī)劃人生，學會經(jīng)營自己，對于將來幾年有一個預備，直立目標。同時要熟識自我，選擇到可以使自己價值最大化的地方進展，并且有針對性地去熬煉自己的力氣。3 東西部高校生綜合力氣的差異蘇寧內(nèi)部曾經(jīng)作過相關(guān)的調(diào)查，得出結(jié)論是東西部高校生的綜合力氣差別不大。蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為東部高校生思路較好，西部高校生較踏實，總體上差別不大。一位畢業(yè)于西北工

7、業(yè)高校的蘇寧中高層管理人員認為蘇寧內(nèi)部并沒有東西部之分，也沒出名校與一般高校之別。把這個問題從整個中國社會分析，東西部高校生的綜合力氣差別雖然有所縮小，但整體差距照舊明顯。蘇寧的人才觀人品優(yōu)先，力氣適度，敬業(yè)為本，團隊第一造成了這樣的結(jié)果。還有就是蘇寧從東部名校招得的同學大部分或許中等偏上的水平，在西部高校中或許一些較為優(yōu)秀的同學會去蘇寧，這兩撥同學相比較差距是不明顯的。由于我校處于西部地區(qū)，而榆中校區(qū)更位于偏遠地帶，無論在人文環(huán)境還是學習環(huán)境都不令人滿意，再加上思想的觀念落后使我們和東部名校同學的差距極大。在客觀條件無法轉(zhuǎn)變的狀況下只有靠我們自身主觀上去努力，盡量使自己和東部名校同學處于同一水平。這也是我到蘇寧實習熬煉的初衷。