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1、年廣東省人力資源師就業(yè)前景及薪資和待遇考試重點(diǎn)和考試技巧 1、多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是（)。 A推薦信B。調(diào)查問卷。工作報(bào)告D.背景調(diào)查.履歷分析 【參考答案】：A,D,E 【參考解析】:材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。2、績效管理的核心是 ( ）A、 績效溝通 B、 績效輔導(dǎo) 、績效反饋 D 、 績效計(jì)劃 答案: A解析:績

2、效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談,并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力的題目類型是 （)A、開放式問題 B 、 兩難式問題C 、 排序選擇型問題 、 資源爭(zhēng)奪型題目答案: B解析：兩難式問題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種,并說明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。4、下列選項(xiàng)中,屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是 ( ) A、 增

3、加崗位的工作內(nèi)容 B、 充實(shí)崗位工作內(nèi)容C 、 崗位工作輪換設(shè)計(jì) D 、 崗位工作連貫設(shè)計(jì) 答案： A 解析:崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中,一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有:崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。、下列選項(xiàng)中,屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是 ( ) A 、 增加崗位的工作內(nèi)容 B 、 充實(shí)崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計(jì) 、 崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案: A 解析:崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法,另一種是崗位

4、深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括（ ）。 A。工作崗位研究 B。KPI技術(shù) C.關(guān)鍵事件訪問 。C技術(shù)E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)參考答案:A, 參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù),可以分成兩大類:一是以工作“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問,即工作崗位研究；另一類是以勞動(dòng)者“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問，即人員素質(zhì)

5、測(cè)評(píng)。7、單選題 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì). 。絕對(duì)性和時(shí)間性 .相對(duì)性和時(shí)間性 C。絕對(duì)性和暫時(shí)性。相對(duì)性和暫時(shí)性【參考答案】：B 【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。8、績效管理的核心是 () A 、 績效溝通 B 、 績效輔導(dǎo)C 、績效反饋 D 、 績效計(jì)劃答案： A 解析:績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員

6、工績效改善和提高的一種管理方法。9、多選題事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（ ）。A.管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過,難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高 參考答案：,D 參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。10、單選題 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

7、。A絕對(duì)性和時(shí)間性 B.相對(duì)性和時(shí)間性 C。絕對(duì)性和暫時(shí)性D。相對(duì)性和暫時(shí)性【參考答案】: 【參考解析】:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性,隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。1、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是( ) A 、 工資集 體協(xié)商 B 、 工資集體協(xié)商制度C、工資協(xié)議 、 工資指導(dǎo)線制度 答案: C 解析:工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同.工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)（雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商,在協(xié)商

8、一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于( )。 A。管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加 B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭(zhēng)名奪利,爭(zhēng)功諉過，難以協(xié)調(diào)。各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益 E缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高 參考答案：B,參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:容易造成組織機(jī)構(gòu)重

9、疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn).1、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力的題目類型是 ( ） A 、開放式問題 B、 兩難式問題 C 、排序選擇型問題 D 、 資源爭(zhēng)奪型題目 答案： B 解析:兩難式問題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種,并說明理由.主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。4、下列選項(xiàng)中,不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是 () A 、具有全方位、多角度的特

10、點(diǎn) B 、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系 、 采用實(shí)名考評(píng)方式,保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性、 加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流 答案: 解析:360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有:(）36度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；()36度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出,還考慮深層次的勝任特征;（3)360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);()360度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮,使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性;（）360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見,這有助于組 織創(chuàng)造更好的工作氣氛,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6）0度考評(píng)加強(qiáng)了管理

11、者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性；(7）促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展15、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括( ）. A.工作崗位研究 B。PI技術(shù) .關(guān)鍵事件訪問 D.BC技術(shù) E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 參考答案:A，E 參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中,運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類:一是以工作“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問,即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問,即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。、多選題現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括( )。 A。工作崗位研究BKP技術(shù)C。關(guān)鍵事件訪問 D。BS技術(shù).人員素

12、質(zhì)測(cè)評(píng) 參考答案:，E參考解析:在人力資源管理的學(xué)科體系中,運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類:一是以工作“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問,即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者-“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問,即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。1、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（ )。管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加 B。容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C。部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過,難以協(xié)調(diào) D各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高 參考答案:,D 參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

13、的主要不足體現(xiàn)為:容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益.A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)；C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn).18、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 （ ) 、 薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B 、薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念 C 、 地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素 D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案:解析:薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平,甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對(duì)的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。19、專門就工 資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ( ） A 、 工資集體協(xié)商B 、 工資集體協(xié)商制度C 、 工資協(xié)議 D 、工資指導(dǎo)線制度 答案: C解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同.工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)（雇員）代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為.工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組