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1、職業(yè)生涯設計與管理第七章.第一第一節(jié) 職業(yè)生涯生涯設計概述概述第二第二節(jié) 職業(yè)生涯生涯設計基本理基本理論第三第三節(jié) 員工個人的工個人的職業(yè)生涯管理生涯管理第四第四節(jié) 組織對員工的工的職業(yè)生涯管理生涯管理第五第五節(jié) 國外國外職業(yè)生涯開生涯開發(fā)的新的新發(fā)展展2學習內(nèi)容.【學習目標】職業(yè)生涯設計的概念、作用組織生涯設計基本理論職業(yè)生涯管理流程3知識點技能點1.個人職業(yè)生涯設計的步驟2.組織對員工職業(yè)生涯管理3.領(lǐng)會“玻璃天花板”效應.一、職業(yè)、職業(yè)類型與職業(yè)生涯（一）職業(yè)的概念 人為維持自己生計，同時實現(xiàn)社會聯(lián)系和自我價值而進行的持續(xù)的活動方式?，F(xiàn)代意義上的職業(yè)，至少要具有個特性：社會性、連續(xù)性、經(jīng)

2、濟性.（二）職業(yè)生涯的概念職業(yè)生涯，指一個人終生連續(xù)性的職業(yè)經(jīng)歷，特別是職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程。包括：時間、范圍和深度三個維度。職業(yè)經(jīng)歷包括職位、工作經(jīng)驗和工作任務，受到員工價值觀、需要和情感的影響。.二、職業(yè)生涯設計（一）職業(yè)生涯設計的概念 定義：職業(yè)生涯設計是指組織或者個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，進而制定人在一生中的事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃。職業(yè)生涯設計是一個有機的、動態(tài)的，逐步展開的過程。.（二）對職業(yè)生涯設計的理解職業(yè)生涯設計從個人和企業(yè)兩個角度來理解。第一，員工根據(jù)個人的職業(yè)動機、企業(yè)發(fā)展的需要和社會環(huán)境的變化

3、，設計了適合個人成長、發(fā)展特點的職業(yè)生涯，被稱為個人職業(yè)生涯設計。第二，企業(yè)人力資源管理與開發(fā)部門根據(jù)員工個人的特點和發(fā)展的方向及興趣，制定與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的有關(guān)員工個人的職業(yè)成長、發(fā)展的計劃，被稱為員工職業(yè)生涯管理。.（三）職業(yè)生涯設計的負責人職業(yè)生涯設計涉及到員工本身、上級主管和組織。完整的職業(yè)生涯設計應是三者共同努力來完成。具體來說，三者都有其具體的責任。員工本人負主要責任上級主管提供支持、建議和反饋，起到顧問、評價者、教練和指導者作用組織是制定和向員工傳遞組織內(nèi)所存在的職業(yè)選擇，改善環(huán)境和創(chuàng)造條件，以便員工制定職業(yè)生涯設計。.三、職業(yè)生涯設計的作用（一）職業(yè)生涯設計對個人的作用1

4、.幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標2.鞭策個人努力工作3.引導員工發(fā)揮潛能4.評估工作成績.三、職業(yè)生涯設計的作用（二）職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用1.保證企業(yè)未來人才的需要2.使企業(yè)留住優(yōu)秀人才3.使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā).謝謝12.一、職業(yè)發(fā)展階段理論 薩珀的職業(yè)發(fā)展階段理論從終生發(fā)展角度出發(fā)，將人生分為成長階段、探索階段、立業(yè)和發(fā)展階段、維持和衰退階段，對應將職業(yè)生涯分為四個階段（表7-1）（一）職業(yè)探索性階段這一階段開始于青年人剛涉足工作到歲左右的時間段。個體將認真地探索各種可能的職業(yè)選擇，對自己的能力和天資進行現(xiàn)實性評價，并根據(jù)未來的職業(yè)選擇做出相應的教育決策，完成擇業(yè)及最初就業(yè)。（二）立業(yè)與

5、發(fā)展階段這一階段的年齡一般在歲之間。經(jīng)過早期的試探與嘗試后，最終確立穩(wěn)定的職業(yè)，并謀求發(fā)展的階段，這一階段是大多數(shù)人職業(yè)生涯周期中的核心部分。.一、職業(yè)發(fā)展階段理論（三）職業(yè)維持階段這一時期的年齡一般在歲之間。己不再考慮變換職業(yè)，只力求保住這一位置，維持已取得的成就和社會地位：重點是維持家庭和工作間的和諧關(guān)系，傳承工作經(jīng)驗，尋求接替人選（四）職業(yè)衰退階段這一時期的年齡一般指歲以后的員工。由于健康狀況和工作能力逐步衰退，即將退出工作，結(jié)束職業(yè)生涯。.多選題（2012）從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為 （）A、成長階段 B、立業(yè)與發(fā)展階段 C、維持階段 D、衰退階段 E、探索階段單選題（2

6、013）一個人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的 A立業(yè)與發(fā)展階段 B職業(yè)探索階段 C職業(yè)維持階段 D職業(yè)衰退階段16歷年真題BCDE A.二、職業(yè)錨理論（一）職業(yè)錨的含義職業(yè)錨由美國著名的職業(yè)指導專家施恩教授提出。定義：職業(yè)錨實際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。.二、職業(yè)錨理論（二）職業(yè)錨的類型1.技術(shù)智能型職業(yè)錨2.管理型職業(yè)錨3.創(chuàng)造型職業(yè)錨4.自主獨立型職業(yè)錨5.安全穩(wěn)定型職業(yè)錨.三、需求與職業(yè)的適應人的需求對一個人的職業(yè)有重要影響，不同需求的人，就業(yè)的期望值是不同的。馬斯洛的“需要層次理論”可以根據(jù)員工的個人需求設計其職業(yè)發(fā)展。.

7、四、興趣與職業(yè)的吻合興趣也是制定職業(yè)生涯規(guī)劃時需考慮的因素不同的人有不同的興趣，不同的職業(yè)也需要不同的興趣特征，興趣是職業(yè)選擇應考慮的重要因素。表7-2加拿大職業(yè)分類詞典中的興趣類型與相應職業(yè)p209.五、能力與職業(yè)的匹配（一）能力與職業(yè)吻合的原則能力類型與職業(yè)相吻合原則能力水平與職業(yè)層次相吻合原則發(fā)揮優(yōu)勢能力原則.五、能力與職業(yè)的匹配（二）一般能力與職業(yè)一般能力又稱為智力，它是認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力。一般能力是人在學習、工作、日常生活中必須具備、廣泛使用的能力。職業(yè)或?qū)I(yè)的水平越高，對人的一般能力的要求也越高。.五、能力與職業(yè)的匹配（三）特殊能力與職業(yè)在加拿大職業(yè)

8、分類詞典中，將職業(yè)能力分為個方面，其中包括智力和個基本的特殊能力?，F(xiàn)將介紹其中的個方面（如圖-所示）p211-212.六、氣質(zhì)與職業(yè)的匹配氣質(zhì)是人的心理活動的動力特征。這主要表現(xiàn)在心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向性上。從氣質(zhì)的類型上看，人們一般把氣質(zhì)分為種，即多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)。表-是種氣質(zhì)類型的相應職業(yè)范圍表P213.七、性格與職業(yè)的匹配性格是人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中比較穩(wěn)定的心理特征的總和。每個人都有這樣或那樣的一些性格特征，其中有些是積極的，有些是消極的。一個人的性格特征對其職業(yè)選擇有重大的影響，性格是制定職業(yè)生涯規(guī)劃時考慮的相當重要的因素。表 7-5性格類型分為

9、：敏感型、感情型、思考型和想象型.謝謝26.一、個人職業(yè)生涯設計的步驟（一）確定人生目標（二）自我評估（三）職業(yè)生涯機會的評估（四）職業(yè)的選擇（五）職業(yè)生涯路線的選擇（六）設定職業(yè)生涯目標（七）制定行動計劃與措施（八）評估與回饋.某著名公司的董事長何江，在中學畢業(yè)時便立志要成為一名優(yōu)秀的，有著這樣的夢想，何江開始設計自己的職業(yè)生涯，他為自己描繪出了職業(yè)，即大學畢業(yè)去讀企業(yè)管理專業(yè)，然后運用這些知識進入企業(yè)界。藍圖但在聽取父親和老師的分析之后，他認為要成為一位真正的企業(yè)家，需要學習，因為在創(chuàng)業(yè)過程中，更需要的是技術(shù)基礎，而且工科學習不僅技術(shù)培育，還能幫助建立一套嚴謹求實的思維體系，訓練邏輯推理能

10、力，認真踏實的工作態(tài)度。在學習工科的同時，還可以選擇學習企業(yè)管理知識，知識結(jié)構(gòu)達到最優(yōu)化。29歷年真題（2014年）.在大學期間，何江在學習工科知識的同時，大量涉及了企業(yè)管理、知識，并參加了大量的實踐，使自己各方面的素質(zhì)都得到培養(yǎng)。在畢業(yè)時已經(jīng)具備了發(fā)展成為企業(yè)家的知識和素質(zhì)。但何江畢業(yè)時，并非立即進入企業(yè)工作，而是進入一家研究院工作，開始了科學創(chuàng)造的追求。在這一時期，何江的努力有了成果，并申請了專利，作為職務發(fā)明，何江是不能帶走該發(fā)明的。此時，何江提出了辭職，與別人合伙創(chuàng)辦了一家公司，并將其發(fā)明創(chuàng)造向應用性發(fā)展，為自己公司的發(fā)展提這時，何江又發(fā)現(xiàn)自己的管理水平和知識與現(xiàn)實已有點不大適合，于是

11、考取在職的MBA學位，為其職業(yè)生涯打下堅實基礎。何江使自己的職業(yè)同步發(fā)展，成為一位出色的企業(yè)家。請問：何江作出每一步?jīng)Q定的依據(jù)是什么？如何進行個人職業(yè)生涯設計？30.(1)充分考慮了自己的興趣、素質(zhì)、能力和職業(yè)技能的要求作出自己人生的每一個決定；（3分）在父親和老師的指導下，經(jīng)過不斷努力，實現(xiàn)自己的夢想。(2分)(2)個人職業(yè)生涯設計步驟：確定人生目標：（1分）自我評估；（1分）職業(yè)生涯機會的評估；（1分）職業(yè)的選擇；（j分）職業(yè)生涯路線的選擇；（1分）設定職業(yè)生涯目標；（1分）制定行動計劃與措施；（1分）評估與回饋。（1分）（論述充分再加2分）31參考答案.二、員工自我的職業(yè)生涯管理（一）增

12、強職業(yè)敏感性（二）提高學習能力，防止技能老化（三）維持個人的工作與家庭的平衡.謝謝33.一、職業(yè)生涯管理概述（一）職業(yè)生涯管理概念定義：職業(yè)生涯管理是指組織管理部門根據(jù)組織發(fā)展和組織人力資源規(guī)劃的需要，根據(jù)員工自身的特點及崗位特征進行評價，并幫助員工具體設計個人合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為員工提供適當?shù)慕逃⑴嘤?、輪崗和提升等發(fā)展機會，協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標。一般來說，完整的職業(yè)生涯管理能夠體現(xiàn)兩方面的要求，一是員工個人職業(yè)發(fā)展的要求，二是組織發(fā)展的要求。.一、職業(yè)生涯管理概述（二）建立動態(tài)的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)職業(yè)生涯管理所面臨的環(huán)境是不斷變化的，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面是職業(yè)生涯管理的內(nèi)

13、環(huán)境的變化，主要指職業(yè)生涯管理理論的最新發(fā)展，它反映了企業(yè)和員工的職業(yè)生涯觀念的變化；另一方面是職業(yè)生涯管理外環(huán)境的變化，主要包括組織的變遷、經(jīng)濟的全球化、信息技術(shù)的迅速發(fā)展、政治法律環(huán)境的變化與人口和勞動力環(huán)境的變化等。因此，職業(yè)生涯管理是一個動態(tài)的、持續(xù)的管理過程。.一、職業(yè)生涯管理概述（三）職業(yè)生涯管理流程1.員工自我評估2.組織對員工的評估3.職業(yè)信息的傳遞4.職業(yè)咨詢與指導5.員工職業(yè)發(fā)展設計.二、為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道（一）組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道模型第一種發(fā)展途徑是垂直運動提升第二種發(fā)展模式是向核心集團靠攏第三種發(fā)展途徑是在機構(gòu)內(nèi)部不同功能部門之間的輪換.二、為員工提供職業(yè)生涯發(fā)

14、展通道（二）管理繼承人計劃定義：是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。管理繼承人開發(fā)計劃的目標是：第一，把高潛能員工培訓成中層管理者或執(zhí)行總裁；第二，使企業(yè)在吸引和招聘高潛能員工上具有競爭優(yōu)勢；第三，幫助企業(yè)留住管理人才。.二、為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道（二）管理繼承人計劃開發(fā)高潛能的員工包括個階段第一階段，企業(yè)會選擇一批高潛能的員工第二階段，高潛能的員工開始接受開發(fā)活動第三階段，通常要由最高管理者來確認高潛能員工是否適應企業(yè)的文化，并了解其個性特征是否能代表企業(yè)，只有具備條件的員工才有可能進入企業(yè)的最高管理層.二、為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道（三）雙重職業(yè)發(fā)展通道圖

15、7-3雙重職業(yè)發(fā)展道路P224在雙重職業(yè)發(fā)展道路系統(tǒng)中，科技人員有機會進入條不同的職業(yè)發(fā)展道路：一條技術(shù)的職業(yè)道路和兩條管理的職業(yè)道路。.三、職業(yè)生涯不同階段的開發(fā)策略（一）職業(yè)準備階段的開發(fā)策略良好的教育在職業(yè)準備階段，人力資源開發(fā)應注重普通能力的培養(yǎng)，這種能力是一個人未來從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的基本能力，也被稱作“關(guān)鍵能力”。.三、職業(yè)生涯不同階段的開發(fā)策略（二）職業(yè)探索階段的開發(fā)策略上崗前和上崗初期的培養(yǎng)與訓練（三）立業(yè)、發(fā)展與維持階段的開發(fā)策略針對職業(yè)中期的員工，組織的任務一是促進員工職業(yè)朝向頂峰發(fā)展；二是針對職業(yè)中期危機，進行有效的預防、改進、補救，使組織中每位處于職業(yè)中期的

16、員工都能沿職業(yè)通道繼續(xù)發(fā)展。.三、職業(yè)生涯不同階段的開發(fā)策略（四）衰退階段的開發(fā)策略職業(yè)后期主要以“心的資源”開發(fā)為主。組織可以針對處于衰退階段的員工的生理和心理特征，允許他們從事非全日制工作；可以舉辦老年大學，鼓勵老年員工發(fā)展多種興趣與愛好，以豐富其退休后的生活；支持他們參加社會公益活動，以此增進身心健康。.四、“玻璃天花板”效應定義：“玻璃天花板”效應也被叫做職業(yè)生涯高原，是指員工已不大可能再得到職務晉升或承擔更多的責任，盡管發(fā)展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。.四、“玻璃天花板”效應員工遇到事業(yè)的“玻璃天花板”的原因包括：缺少培訓；低成就需求；不公平的工資制度或工資提升不滿意；崗位職責不清；由于缺少發(fā)展機會而造成的職業(yè)成長過慢。.四、“玻璃天花板”效應“玻璃天花板”效應常常表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展的停滯狀態(tài)，按照造成停滯狀態(tài)的原因來劃分，主要有以下種：結(jié)構(gòu)型停滯造成結(jié)構(gòu)型停滯的原因是由組織的階層或結(jié)構(gòu)所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。滿足型停滯多表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員，生活型停滯工作與生活的沖突導致.吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，