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1、20XX大學(xué)生銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 指導(dǎo)教師： （校內(nèi)） 指導(dǎo)教師： （單位）姓 名： 專業(yè)： 班級： 實(shí)習(xí)單位： 實(shí)習(xí)崗位： 實(shí)習(xí)時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日 二零XX年XX月XX日 (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡介中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。機(jī)構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、方案財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別

2、處理不同種類的業(yè)務(wù)。三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。四、實(shí)習(xí)過程(1)了解過程在以前來說，銀行對我來說只是一個(gè)儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務(wù)掩蓋面特別浩大，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類，有

3、個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行詢問電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī)，都需要用到計(jì)算機(jī)方面的學(xué)問，所以我想在這里實(shí)習(xí)會是一個(gè)很好的熬煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢，利用

4、好自己所學(xué)的學(xué)問，在實(shí)習(xí)單位好好熬煉自己。(2)摸索過程在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我覺得自己太渺小了，把握的學(xué)問也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡潔的編程，在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候，部里說要我跟著做點(diǎn)事情，一開頭他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺布，但是最終還是沒有做好這個(gè)事情，最終我看著師傅是怎么完成的，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之

5、后再進(jìn)行編程，沒有過多久，表格就依據(jù)要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情，都不是用microsoft excel做，而是進(jìn)行編程做出來，時(shí)間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的學(xué)問，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的消逝緣由和解決方法。我現(xiàn)在最終明白人家都說：要學(xué)計(jì)算機(jī)很簡潔，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡潔的事情了。對于我們在高校剛畢業(yè)的人，立即要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務(wù)學(xué)問不了解;其次，專業(yè)學(xué)問一般來說不是

6、很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作力氣;最終，公司的一些工作要慢慢了解。(3)實(shí)際操作在后面的實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題：就是一個(gè)這樣的問題，有一些對賬單不知道是由于什么緣由，打印不出來，由于我最近經(jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和上的東西，讓我很快的就知道了問題的緣由，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順當(dāng)?shù)拇蛴〕鰜?。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時(shí)間，我經(jīng)常擺布電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進(jìn)行修改!在銀行里，大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的，單有學(xué)問沒有力氣是完全不行的，在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月，我主要是跟著師傅處理銀行消逝的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中，我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些學(xué)問，主要是處理硬件問題，由于我的工作倆也不打，我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間，讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)