某地產(chǎn)營(yíng)銷部組織架構(gòu)與職務(wù)說明書.doc
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1、1. 營(yíng)銷部門組織架構(gòu)圖(定編43人)營(yíng)銷部經(jīng)理1人文員及物資管理員1人營(yíng)銷部副經(jīng)理1人營(yíng)銷部(副)主任1人 售后服務(wù)組副主管1人吧臺(tái)服務(wù)員1人C組營(yíng)銷副主管1人B組營(yíng)銷副主管1人A組營(yíng)銷副主管1人產(chǎn)權(quán)證辦理專員1人合同備案專員3人置業(yè)顧問10人置業(yè)顧問10人置業(yè)顧問10人2. 部門職責(zé)和權(quán)限2.1. 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),對(duì)公司所開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售推介。2.2. 對(duì)客戶所提出問題進(jìn)行匯總分析,即使反饋公司。2.3. 負(fù)責(zé)房款及相關(guān)費(fèi)用的催收工作,確保房款及費(fèi)用的準(zhǔn)時(shí)繳交。2.4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書、商品房買賣合同,并辦理備案手續(xù)。2.5. 負(fù)責(zé)與測(cè)繪隊(duì)聯(lián)系,取得公司所開發(fā)產(chǎn)品的暫測(cè)面積
2、、實(shí)測(cè)面積及相關(guān)測(cè)繪圖.2.6. 負(fù)責(zé)面積補(bǔ)差款的催收工作。2.7. 負(fù)責(zé)辦理公司開發(fā)產(chǎn)品的大確權(quán)及小確權(quán)工作3. 各崗位職務(wù)說明書3.1. 營(yíng)銷部經(jīng)理直接上級(jí)副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)直接下級(jí)除副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)外,營(yíng)銷部所有人員入 職最 低要 求教育大專以上學(xué)歷技能有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、社交能力;經(jīng)驗(yàn)三年以上大型房地產(chǎn)公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉房地產(chǎn)管理流程。培訓(xùn)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)其他五官端正,口齒伶俐;為人謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;年齡在25周歲以上,懂粵語;職責(zé)權(quán)限1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷部目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行.2、負(fù)責(zé)就項(xiàng)目銷售與推廣行銷方案向策劃部提出建議.3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目營(yíng)
3、銷部費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。4、在副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;5、持續(xù)提高項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;6、重視并做好下屬員工的教育培訓(xùn);7、保持與副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。8、督促售后服務(wù)組的工作,及時(shí)辦理商品房買賣合同備案和房地產(chǎn)權(quán)屬登記工作.9、制定銷售資金回籠計(jì)劃,并督促營(yíng)銷組做好房款催收工作。日常工作1、協(xié)調(diào)、檢查、督促營(yíng)銷部的日常管理工作.2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目樓宇銷控進(jìn)行監(jiān)督管理和并對(duì)認(rèn)購(gòu)書進(jìn)行最后核準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)處理日常營(yíng)銷部的突發(fā)棘手事件和客戶重大投訴。4、匯總和分析項(xiàng)目各項(xiàng)銷
4、售數(shù)據(jù),并提交副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)每周工作1、 參加公司經(jīng)理例會(huì).2、 檢查營(yíng)銷部一周的銷售情況及工作計(jì)劃.3、 檢查營(yíng)銷部各組別的工作落實(shí)執(zhí)行程度.4、 主持召開營(yíng)銷部每周例會(huì)月季年工作1、 檢查樓宇按揭款的收取情況。2、 主持營(yíng)銷部每月工作總結(jié)會(huì)及下月計(jì)劃例會(huì)。3、 檢查每月各組各項(xiàng)的工作報(bào)表。4、 根據(jù)公司的發(fā)展需要與各部門協(xié)調(diào),做好前期的策劃工作。1、 編寫所屬項(xiàng)目營(yíng)銷部的月/年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃。3.2. 營(yíng)銷副經(jīng)理直接上級(jí)營(yíng)銷部經(jīng)理直接下級(jí)除副總經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)、售后服務(wù)組外,營(yíng)銷部所有人員入 職最 低要 求教育大專以上學(xué)歷技能有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、社交能力;經(jīng)驗(yàn)三
5、年以上大型房地產(chǎn)公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉房地產(chǎn)管理流程.培訓(xùn)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)其他五官端正,口齒伶俐;為人謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;年齡在25周歲以上,懂粵語;職責(zé)權(quán)限1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷部目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)就項(xiàng)目銷售與推廣行銷方案向策劃部提出建議。3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目營(yíng)銷部費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃.4、在營(yíng)銷經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;5、持續(xù)提高項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;6、重視并做好下屬員工的教育培訓(xùn);7、保持與營(yíng)銷經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。8、督促售后服務(wù)組的工作,及時(shí)辦理
6、商品房買賣合同備案和房地產(chǎn)權(quán)屬登記工作。9、制定銷售資金回籠計(jì)劃,并督促營(yíng)銷組做好房款催收工作。日常工作1、協(xié)調(diào)、檢查、督促營(yíng)銷部的日常管理工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目樓宇銷控進(jìn)行監(jiān)督管理和并對(duì)認(rèn)購(gòu)書進(jìn)行最后核準(zhǔn).3、負(fù)責(zé)處理日常營(yíng)銷部的突發(fā)棘手事件和客戶重大投訴.4、匯總和分析項(xiàng)目各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),并提交營(yíng)銷經(jīng)理(營(yíng)銷策劃)每周工作5、 參加公司經(jīng)理例會(huì)。6、 檢查營(yíng)銷部一周的銷售情況及工作計(jì)劃。7、 檢查營(yíng)銷部各組別的工作落實(shí)執(zhí)行程度。8、 主持召開營(yíng)銷部每周例會(huì)月季年工作5、 檢查樓宇按揭款的收取情況.6、 主持營(yíng)銷部每月工作總結(jié)會(huì)及下月計(jì)劃例會(huì)。7、 檢查每月各組各項(xiàng)的工作報(bào)表。8、 根據(jù)公司的發(fā)
7、展需要與各部門協(xié)調(diào),做好前期的策劃工作.2、 編寫所屬項(xiàng)目營(yíng)銷部的月/年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃。3.3. 營(yíng)銷部(副)主任直接上級(jí)營(yíng)銷部經(jīng)理直接下級(jí)售后服務(wù)組所有人員入 職最 低要 求教育大專以上學(xué)歷技能有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、社交能力;經(jīng)驗(yàn)兩年以上從事房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉房地產(chǎn)管理流程。培訓(xùn)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)其他五官端正,口齒伶俐,形象較好;為人謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;年齡在23周歲以上,懂粵語;職責(zé)權(quán)限1、負(fù)責(zé)協(xié)助下屬人員處理解決客戶簽約階段的投訴問題;2、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)組各考核表格的登記、發(fā)放、歸納、整理和編制管理。3、制定的月度欠款表交營(yíng)銷組進(jìn)行催收工作。4、督促
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